Anlässlich telefonischen Akquise - wurde mir ihre Stromleistung angeboten, was ich interessant fand. Deshalb bat ich um ein schriftliches angebot - wobei ich auch hinggewiesen habe, das der Vertrag nur mit meiner Unterschrift zu stande kommt, was...
Meine noch sehr milde Reaktion, auf eine Flut von E-Mails am 24.03.2017. 100 x die gleiche E-Mail. Ich kann nur jedem raten: FINGER WEG! Der Wechsel zur voxernergie hat bereits 6 Monate gedauert. Nun warte ich seit 3 Monaten auf meine...
Ich verusuche seit tagen den mir telefonisch aufgeschwätzten stromvertrag VTG-VOX-00086546 zu kündigen, das fax von Voxenergie funktioniert nicht, der internetkontakt läuft auf eine tote seite, mir scheint Voxenergie will alle kontakte abwehren, um...
Ich habe bereits im Januar meinen bestehenden Vettrag mit Ihnen gekündigt aufgrund meines bevorstehenden Auslandsaufenthaltes und meines Umzugs in mein Elternhaus. Die Schlüsselübergabe der alten Wohnung fand am 28.02.2017 statt, anschließend habe...
Sehr geehrte Damen und Herren Mein Strom wurde geschätzt und laut Syna habe ich ihnen viel zu viel vorraus bezahlt. Seit Februar bin ich kein Kunde mehr bei Ihnen. Wann bekomme ich mein Geld zurück? LG Petra Krescheck
Versprechen werden schon im erstem Monat nicht gehalten. Hatte telefonisch den Vertrag geschlossen. Mir wurde ein Grundpreis von 8,99 € zugesagt, nun muss ich im ersten Monat schon 10,34 € zahlen. Monatliche Abschlagszahlung zugesagt 65,10 €...
Im Januar 2017 wurde uns eine Einsparung der Stromkosten vorgespiegelt im Rahmen einer von voxenergie veranlassten telefon. Beratung. Wir ließen uns die entspr. Unterlagen zusenden. Darin waren der Grund- und Arbeitspreis enthalten, aber kein...
Im Telefongespräch mit einem Mitarbeiter von Voxenergie habe ich nach gefragt, ob Sie auch HT und NT Tarife anbieten da ich eien NAchtspeicher Heizung habe. Darauf hin kam die Antwort "ja das können wir ihnen anbieten". Nach zwei Wochen habe ich...
Ende August hatte ich eine Guthaben von 21,24 bei voxernergie (siehe Dokument Banküberweisung). Ich war bischen verwirrt, weil dieser Zahlschein von Primastrom GmbH kam und nicht von voxenergie im nachhinein weiss ich es, es gehört zum Bund...
Aufgrund des günstigen Preises habe ich voxenergie weiterempfohlen, das habe ich aber nicht besser gewusst, denn hier merkt man einfach, dass günstig nicht günstig ist, sondern billig. Nicht nur, dass auf das Gebrauchmachen vom...
Zum Sachverhalt: Im Oktober 2016 bekam meine Ehefrau einen (von wöchentlich leider vielen anderen) Werbeanruf des Stromanbieters „voxenergie“, in dessen Verlauf sie über die angeblich tollen Sondertarife dieser Firma informiert wurde. Das Gespräch...
Am 21.2. hat ein "Energieberater" bei meiner 77-jährigen Mutter angerufen und wollte sie zu günstigen Stromanbietern "beraten". Er hat sich nicht abwimmeln lassen bis sie zugestimmt hat, dass er ihr ein Angebot zu einem günstigen Stromanbieter...
IhrSchreibenvom 06.03.2017, in Ihrem Schreiben haben Sie meinem Widerruf als nicht fristgerecht zurückgewiesen. Ich sehe mich an Hand Ihrer Unterstellungen genötigt, nochmals den richtigen Sachverhalt mitzuteilen. Dieser wurde sogar bei den...
Sehr geehrte Damen und Herren, bis heute wurde mein Einschreiben mit Sonderkündigung zum 01.01.2017 ignoriert. Es wurden bereits 2 Einschreiben, am 28.11.2016 sowie am 12.12.2016 geschickt! Als anwort habe ich lediglich von Ihnen bekommen, dass ich...
Ich habe bis heute noch keine Widerrufsbestätigung erhalten. E-Mail vom 02.03.2017 an info@voxenergie.de, welche ich an unterschiedlichen Tagen ein paar mal per E-Mail an voxenergie gesendet habe. Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit mache ich...
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