Ich erhalte seit Juni 2014 Rechnungen für eine Verbrauchsstelle in Kaltenkirchen, die nicht stimmen können, da ich im Abrechnungszeitraum nicht dort gewohnt habe. Selbst nach etlichen Gesprächen mit dem Kundenservice und der wiederholten...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit nunmehr 5 Monaten (seit September 2014) ist mir die E.ON meine Jahresabrechnung Strom für die Wärmepumpe schuldig. Am Service-Telefon bekomme ich immer nur zu hören "Da kann ich Ihnen nicht helfen, es liegt in...
Hallo! Ich habe Ende letzten Jahres meine Bankverbindung geändert und offensichtlich einfach vergessen diese auch EON mitzuteilen. Da in jedem zweiten Schreiben von EON per Post meist nur noch Werbung kommt, wurden die Briefe von mir auch nicht...
Ich hätte meine Jahresabrechnung für 2014 von EON schon vor einigen Wochen bekommen müssen. Leider habe ich sie bis heute nicht bekommen. Ich habe mehrmals beim Kundenservice angerufen. Dort wurde mir mitgeteilt, dass man meine Jahresabrechnung...
Ich habe im Februar 2014 über Verivox einen Anbieterwechsel vorgenommen und auch eine Bestätigung des neuen Versorgers erhalten. Kurz darauf erhielt ich einen Anruf von E.ON und ich wurde gebeten, die Kündigung zurückzuziehen. Dafür wurde mir ein...
Im August 2012 sind wir vom Allgäu nach Oberfranken umgezogen. Der Mietvertrag lief ab 01.08.2012 und wir haben uns im vorhinein um einen anderen Stromanbieter als den Grundversorger E.ON bemüht. Am 16.08.2012 fand der Umzug statt, auf grund der...
Dies ist der Auszug einer Mail von heute an unseren Anwalt. Mein Vater erhielt Mitte Juli eine „Vertragsbestätigung“ für eine Verbrauchsstelle Amalungstr. 10 in nrw, da man ihn als „Grundversorger“ automatisch beliefern würde. Er solle ab 25.7.14...
Also seit 1. 12. 2014 steht fest, dass ein Guthaben von 253,16 Euro vorhanden ist. Bankverbindung ist im Kundenportal hinterlegt seit über 1 Jahr und im Dezember mit Callcenter sogar nochmal auf Richtigkeit abgeglichen. Bis heute noch immer kein...
Im Juni diesen Jahres bekamen wir eine völlig falsche Jahresendabrechnung für 2013/2014 mit einer Nachzahlung von ca. 1800 Euro für eine 70qm Wohnung und 2 Personen, obwohl Monatlich bereits 135 Euro Abschlag gezahlt wurden. Nach Monatelangen...
Seit November 2014 werde ich von der EON Deutschland immer wieder mit Schreiben zu einem Objekt in Eidelstedter Platz 12, Eidelstedt, 22523 Hamburg - welches vor Februar 2010 einmal von mir bewohnt wurde, massiv belästigt. Plötzlich schickt mir...
Zum 01.01.2012 zog ich in eine neue Wohnung ein, zum 15.04.2013 zog ich wieder aus. Ablesedaten waren der 31.12.2011 und 16.04.2012 (Übergabeprotokolle Ein-/Auszug). Am 19.07.2012 erhalte ich eine Zahlungserinnerung, obwohl bis zu diesem Zeitpunkt...
Trotz sehr vielen Anrufen ist es nicht möglich eine Jahresabrechnung zu bekommen. Ich habe insgesamt 3 Zähler, in einem Zweifamilienhaus. Davon 2 Zähler für normalen Strom und einen Doppeltarifzähler für die Wärmepumpe. Die Ablesung erfolgte am...
So nachdem ich mich vor einigen Wochen bereits, wie jedes Jahr nach der Abschlussrechnung von e.on, hier gemeldet hatte, muss ich das heute erneut tun. Ich habe nach Wochen endlich die Rechnung von e.on erhalten und eigentlich schien die...
Seit nunmehr 14 Tagen ist eine sehr hohe Forderung der Fa. EON gegenüber meines Exmannes beglichen. Leider ist die Eon aber nicht in der Lage nun auch den Zähler wieder in Betrieb zu nehmen. Ich rufe nun täglich bei diesem Verein an und bekomme nie...
Zwei Zähler eines Zweifamilienhaus sollen seit 1.2.14 von bisher 2 Parteien (Hauseigentümer im EG und Mieter im OG), die auch jeweils ein Vertragskonto besitzen, auf nur noch eine Partei mit nur einer Rechnung (aber weiterhin zwei Zählern)...
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