Ich habe bei Roller online ein Regal bestellt, das am 4.12.15 geliefert wurde. Am nächsten Tag habe ich ausgepackt und festgestellt, daß das Regal erhebliche Mängel (Furnier kaputt, Einlegeböden falsch gebohrt und ausgerissen) aufweisst. Ich habe...
Wir haben eine couch von Roller im Möbelhaus Speyer bestellt. Irgendwann kam ein Anruf, das etwas mit dem Überzug nicht stimmt und daher länger dauert. Wochen vergingen und wir riefen an die 1000 mal dort an, jedes Mal hies es, ja die können nichts...
Ich werde seit dem 2.12.15 vertröstet, dass wir die komplett fehlenden schrauben für ein kleiderschrank geliefert bekommen. Jetzt wird es wohl zum Jahresende eintreffen. Wer glaubt wird selig. Insgesamt wurden aus 1-3 wochen lieferzeit jetzt 6-8...
Das ist eine absolute Frechheit Wir haben uns eine Wohnwand bestellt mit Aufbau! Die Leute für den Aufbau waren pünktlich ganz kl. Plus Punkt Doch dann, nachdem sie fast 4 Std gebraucht haben, sagen die mir, dass Löcher in der Brettern von außen...
Hallo, meine Mutter hat bei Roller Einbauküche gekauft, es wurde nach Maß geplant. Die kam überraschend schnell, am 13.11.15 war sie schon eingebaut, da kam erste Überraschung, die Arbeitsplatte war zu kurz, war aber mit Monteure gleich neue...
Hallo, ich bin total entäuscht über das Chaos bei Roller! Ware wird 2x falsch geliefert, E-Mails werden nicht beantwortet, seit Oktober sitz ich auf der falschen Lieferung! Ich werde bei Roller nie wieder einkaufen! Anscheinend muß man erst den...
Vor ein paar Wochen haben wir beim Roller in Pforzheim einen Schrank mit Sondergröße bestellt. Muss gleich erwähnen, dass die Verkäuferin, die die Bestellung aufgenommen hat, zwar sehr nett, aber etwas tollpatschig war. Sie hat bei der Bestellung...
Hallo, habe am 14.11.15 eine Couch bei Roller in Alsfeld gekauft und mir wurde gesagt, dass die Ware in 1 - 3 Wochen, sprich spätestens KW49, zum Abholen bereit stehen würde. KW 50 habe ich Roller kontaktiert und mir wurde gesagt, dass die Ware...
Sofa und Schrankwand online bestellt und sofort gezahlt. Lieferzeit laut Ausschreibung 1-3 Wochen nach einer Woche kam eine Nachricht das man erst in der KW 6 liefern kann. Da ich die Möbel vor...
Angekündigter Lieferzeitraum 1-3 Wochen. Nach 8 Wochen und unzähliegen Anrufen (Auskunft = wir können den Spediteur nicht erreichen?) ist der Schrank immer noch nicht da. Es wurden vom Kundenservice Rückrufe versprochen, die natürlich nicht kamen....
Ich habe am 17.11.2015 eine Bestellung (90PIRV) aufgegeben. Obwohl eine Lieferzeit von 4-7 Werktagen angegeben ist, traf die Lieferung erst nach 10 Tagen ein. Das kann mal passieren! Es kamen auch wie angekündigt zwei Pakete an. Nur an der Größe...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin nun wirklich stocksauer und nutze daher diese Plattform, damit ich meinem Unmut endlich Luft machen kann. Wir kauften am 29.03.2014 bei Roller in Oschatz zum...
Ende 2012 habe ich mir bei Roller ein neues Sofa für 900 Euro gekauft, mit Lieferung und Aufbau habe ich es sozusagen erst 2013 angefangen zu nutzen. In der Zeit von Anfang 2013- jetzt war dieses Sofa 1 Jahr nicht in gebrauch, da ich beruflich nich...
Online ein Bett bestellt. Kurz darauf die sehr erfreuliche Nachricht von Roller: Es ist auf Lager und lieferbereit. Vor Freude hätte ich glatt noch eins bestellt. Eine Spedition melde sich in den nächsten Tagen telefonisch oder per Mail. Nichts...
Ich habe in den letzten Wochen meine Wohnung mit Roller eingerichtet und online sowie im Markt Möbel und andere Dinge für knapp 1.700 Euro gekauft. Leider läuft bei vielen Dingen etwas schief, ich habe schon mehrmals telefonisch meine Fragen...
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