Unsere Wohnlandschaft wurde vor einigen Wochen bereits geliefert. Soweit so gut. Beim Auspacken im Dezember mussten wir feststellen, dass die Wohnlandschaft an mehreren Stellen tiefe Risse hatte und das ausziehbare Fußteil beim Benutzen direkt...
Im Frühjar 2014 haben wir uns ein Haus gekauft. Klar, da musste auch eine neue Küche rein. Schick uns halbwegs preiswert sollte sie sein. Da sind wir bei Roller gelandet. Zuvor hatten wir noch keine Erfahrung gemacht. Fahrtzeit von uns bis zum...
Heute habe ich die Couchgarnitur erhalten. Beim Auspacken musste ich leider feststellen, dass erstens, oben in der Rückenlehne ein Druckriss zu sehen ist. Zweitens fehlt unten am Boden ein Stück...
Nach mehreren erfolglosen Anrufversuchen und dieser E-Mail an kundenservice120@roller.de, keine Reaktion der Firma Möbel Roller! Leider konnte ich hier nur 4 Bilder hochladen. Sehr geehrte Damen und...
Hallo, scheinbar ist das Rollerteam in Dinslaken komplett überfordert mit ihrem Job. Wir haben Ende August unsere Wohnlandschaft bekommen und beim Auspacken festgestellt, dass diese beschädigt ist. Roller sofort informiert und E-Mails mit Bildern...
Mir wurde am 4.12.2014 meine bestellte Küche Jana geliefert, sogar noch ein wenig früher als es eigentlich sein sollte. (Bestellungsdatum 6.11.2014) Am späten Abend des besagten Tages, stellten wir beim Aufbau fest, dass die Arbeitsplatte und...
Am Montag Möbel gekauft, am Dienstag zusammengebaut und festgestellt, das eine Tür nicht passt! Am Dienstag reklamiert und auf Rückruf gewartet. Als sich niemand gemeldet hat, hab ich erneut reklamiert und die Dame am Telefon hat mir erklärt, dass...
Hallo, Ich habe bei Roller 6 Schwingstühle (zwei mal je 3 Stück, an verschiedenen Tagen) gekauft. Heute habe ich 4 zurückgebracht (OVP/ unbenutzt). Die Rückgabe war somit eigentlich kein Problem. Jedoch an der Kasse erfuhr ich dann, das ich einen...
Am Montag um 14:20 möchten wir kaufen ein Bett das war im Angebot. Personal von Roller hat uns informiert, das die gehabt nur 3 Strück. Also solche Angebot muss nich unbedigt stattfinden, das ist lächerlich wir haben um 10:00 heute angerufen und...
Vor 2 Jahren eine teure Wohnlandschaft bestellt, Wohnlandschaft geliefert, aber total kaputt, riesen Risse in beiden Teilen der Landschaft im Leder. Sofort Roller angeschrieben, das Problem mitgeteilt, nach 1 Jahr kam eine Mahnung von Billsafe, ich...
Ich habe im Juli dieses Jahres von meinem Vormieter eine neue Küche von Roller übernommen (Kaufdatum 05.04.2014). Neupreis über 1800€. Seit Anfang an funktioniert der Kühlschrank nicht. Inzwischen war drei mal die Servicefirma von Roller bei mir...
Beschwerde Ich habe am 01.08.2014 ein Boxspringbett online bestellt. Das Bett hatte den Preis von 299,00 Euro + 48,00 Euro Lieferkosten. Es wurde mir nach Anfrage per Telefon zugesagt, dass es in der 39. Kalenderwoche kommen sollte. Es wurde mir...
Am 10.09.14 haben wir zwei große Schränke gekauft. Einen haben wir gleich mitgenommen, den anderen konnten wir am 11.10.14 abholen. Bei dem zweiten Schrank ist eine Türe so verzogen, dass ein Einbau nicht möglich ist. Die Roller Gmbh telefonisch zu...
Odysee fing im Dezember 2013 an, Tischgekauft, erst jetzt aufgebaut, Tischplatte ungleiche Höhe, Tischplatten fallen zur Mitte, jetzt zu spät zur Reklamation. Estischstühle seit Februar reklamiert,1...
Ich habe am 13.092014 ein TV-Lowboard STEP 59071W4 bei Roller gekauft. Nun wollte ich dieses gestern (02.10.2014) aufbauen und musste bei Auspacken leider feststellen, dass der Sockel schwer...
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