Hallo, seit dem 27.10.2017 kann das iPhone X nun bestellt werden und am 03.11.2017 ist es auf dem Markt gekommen. Ich habe meines bei Vodafone direkt am 27.10 brav vorbestellt. Seit diesem Tag warte ich nun schon und werde voraussichtlich noch ein...
Ein neues Stahl-Armband für Apple Watch wurde als Ersatzteil geliefert, nach defekt und sofort mit 520 Euro belastet. Laut Mitarbeiter (Onlinechat) dient das Hinterlegen der Kreditkartennummer nur zur Sicherheit, sollte das defekte Teil nicht...
Das Iphone 6 hat sporadisch keinen Kontakt zum Mobilfunknetz, erst war es nur immer für ein paar Minuten, später häufiger und längere Ausfälle, zuletzt ging gar nichts mehr. Schon der telefonische...
Nach Update auf IOS 9.3. funktioniert mein IPAD 2 nicht mehr. Die von Apple angebotenen Hinweise, z. B. Ativierung über Itunes oder Verweis auf eine Internetseite bringen keine Lösung. Nachfrage bei den Hotlines von Apple bzw. Applestores bieten...
Ich habe Care+ für mein iPhone6. Schaden selbstverschuldet durch Sturz. Am 19.09. Schaden online gemeldet und Reparatur veranlasst. 69,- EUR bezahlt! Am 21.09. Telefon durch UPS abgeholt - kein Ersatzgerät trotz Care+. Am 22.09. Telefon bei Apple...
Nachdem ich Probleme mit meiner iPhone 6 Frontkamera hatte, bezüglich eines Schaumstoffes der sich immer weiter vor die Kamera schiebt, bin ich nach Köln zum Apple store gefahren, um meinen Garantieanspruch geltent zu machen (Dieser schaden wurde...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin Besitzer von so gut wie allen Apple Produkten, diese werden von mir alle pfleglich behandelt. Nun habe ich nach zwei Wochen mein IPHONE 3GS (ich besitze auch...
Unglaublich schlechtes und unfreundliches Team im Apple Store mtz. Trotz Termin keinerlei Hilfe, trotz Apple care agreement, und unfreundliches Personal was gleichzeitig total unfähig ist. Vom Service her, hat Apple wohl klar an den Leuten gespart....
Der Sleep-Wake-Button meines iPhone 5 s ist defekt. Da ich eine AppleCare+ zusätzlich gekauft habe, sollte das mit dem Expressaustausch eigentlich schnell gehen. Nun ging das Problem jedoch erst los. Das System fragt nicht nach der...
Ich war heute mit meinem iphone im Apple Store in Berlin, um es zur Reparatur abzugeben, weil der Knopf oben rechts offenbar einen Wackelkontakt hat. Das Display geht ständig an und aus, selbst wenn es einfach nur ruhig liegt. Schreiben...
Seit letztem Jahr habe ich ein 5er Iphone, mit Apple-Care Vertrag bis 09.01.2015. Seit mehreren Wochen versuche ich einen Austausch oder eine Reparatur zu erhalten, bislang erfolglos. Man sagt mir den Austausch zu, ich warte auf das Ersatzgerät...
Sehr geehrtes Apple Team, Ich habe vor 2 Jahren den Schritt gewagt und bin auf Appleprodukte umgestiegen. Und war bis vor kurzem mit den Produkten (iMac 27, 3x iPhone 5, 2x iPad, 1 iPad mini) und dem Support sehr zufrieden. Vor einer Woche fuhr...
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