Ferienhaus war absolut nicht wie beschrieben
Wir hatten in den ersten beiden Juli Wochen eine Ferienhaus in Arbatax / Sardinien gebucht, das absolut nicht so wie auf der Novasol HP beschrieben ausgestattet war. Es handelte sich dabei um eine...
Gelöste Beschwerden über NOVASOL A/S
Beschwerde über Nebenkostenrechnung
Schoenhagen, Novasol Beschwerde Geising, 23.08.2017 Sehr geehrte Damen und Herren, bezugnehmend auf die Nebenkostenabrechnung Ihrerseits vom 22.07.2017 möchte ich mich beschweren weil: - Haus war...
Hausabsolut nicht wie beschrieben - K13821
Wir haben vom 22.07.2017 - 29.07.2017 ein Ferienhaus gemietet. Deklariert war es als extra famielenfreundlich! Genau aus dem Grund buchten wir das Haus, weil wir mit unserem 20 Monate altem Kind...
Mängelanzeige Buchung Nr. 3704061, Objekt C79579, 23.07.-06.08.16
An NOVASOL A/S, seit Monaten erfolgt keine abschließende Klärung unserer Anzeige vom 10.08.2016. Das seitens NOVASOL unterbreitete Erstattungsangebot i. H. von EUR 153 kollidierte mit einer von NOVASOL erteilen Abrechnung für Wasser über EUR 139...
Tropical Island
Nach Buchung im Februar 2016 für den Zeitraum 20.12.-23.12.2016 erhielten wr eine Bestätigung des Reisebüros in schriftlicher Form. Eine Buchungsbestätigung seitens NOVASOL erfolgte aufgrund eines Fehlers nicht als E-Mail, da der Verteiler...
Mäusehochburg /mangelder Kundenservice
Wir hatten uns auf eine entspannte Woche im Haus mit Pool und Sauna gefreut. Leider wurde uns dies nicht ermöglicht, da das Haus in einem bemerkenswerten dreckigen Zustand war. (Trotz einer...
Pool Ferienhaus verschimmelt und Dreckig
Haus bei Anreise total verdreckt, schmierige Oberflächen und dreckiges Geschirr. Auch die Gläser in den Schränken sind schmierig und stinken. Fleischreste auf Brettern - Salmonellengefahr....
Verdrecktes Ferienhaus, auch Beschwerden helfen nicht
Wir haben im Sommer 2016 Urlaub in der Novasol-Ferienhaus-Anlage in Schönhagen gemacht. Die Ferienhäuser wurden als modern und luxuriös angepriesen, die Miete war entsprechend hoch, Nebenkosten...
Stark verschmutztes Ferienhaus vorgefunden
Sehr geehrte Damen und Herren, in KW 14 waren wir Mieter in o. g. Ferienhaus. Wir fanden das Haus in stark verschmutzem Zustand vor (Kühlschrank, Backofen und Küchengeräte mit Schmierfilm bedeckt, Haare in Betten und auf Sofa, Spinnweben an...
Sauberkeit Ferienhaus
Guten Tag, sehr geehrte Damen und Herren! Wir haben vom 19. bis zum 26.03.2016 einen Urlaub in einem von Novasol angebotenen Domizile in Blavand verbracht. Wir waren mit dem vorgefundenen Zustand...
Keine Instandsetzung
Mit diesem Schreiben möchte ich allen von meinen Erfahrungen mit novasol in Dänemark berichten. Bei der Anreise angegebene Beschwerde beim novasol--center, wurde ich vertröstet auf den Hauseigentümer, der sich nicht blicken lies. Es wurde mir...
Reinigung des Ferienhauses
Hallo, ich habe auf diesem Portal ältere Beschwerden zum Thema Berechnung von Kosten für Endreinigung von Ferienhäusern bei Novasol gelesen. Uns ist dieses Jahr etwas ähnliches passiert. Wir haben das Ferienhaus in einem oberflächlich gereingten...
Kautionsabzocke durch Novasol Schweden
Am 30. September - nach 32 Tagen und nicht innerhalb von 3 Wochen! – wurde mir ein Teilbetrag der am 23. August geleisteten Kaution nach mehrmaligem Anmahnen überwiesen. Angeblich nur Teilzeitkraft zur Kautionrückzahlung. Am 30.09.2014 GUTSCHRIFT...
Reinigung / Kaution
Schlüsselübergabe im Servicecenter Novasol in Dänemark Ankunft im Haus um 14.00 Uhr, danach kam die Hausmeisterin und putzte das Haus eine halbe Stunde, bei Übergabe versuchte sie uns die...
Nie wieder Novasol
Ohne Worte. Wir hatten in Marielyst ein Pool-Haus gebucht. Bei Ankunft stellten wir fest, dass die Vormieter und auch Novasol selbst, keine Ahnung von Sauberkeit und Hygiene haben. Staub, Haare, verdreckte Abflüsse, verdreckter Herd etc. Wir sind...
