ReclaRank 3 von 10 für Gorenje Vertriebs GmbH
Gorenje Vertriebs GmbH
Hausgerätetechnik
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 17.08.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 450 (seit 21.03.2010)
  • Lösungsquote: 64.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 26.09.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 17 (seit 04.04.2012)
  • Lösungsquote: 35.3 %
anschriftGarmischer Str. 4-6
80339 München
karteMaps
reclarank3 (max. 10)0.0 %
Beschwerden17 (seit 04.04.2012)0.0 %
Antworten17.6 % (3)0.0 %
antwortzeit13.4 Tage0.0 %
gelöste beschwerden35.3 % (6)0.0 %
platz in kategorie16 (von 39)0.0 %

Folgender Fall: Bei der Wasserwacht in Forsthart steht ein Kühlschrank der Fa. Gorenje, der jetzt leider etwas zu zicken anfängt, im Normalfall kein Problem, da er noch in der Garantie Zeit ist. Da die Mitglieder der Wasserwacht auch nur bei Badewetter da sind und auch ihr...

3 483
31.07.2017 | 10:23 Uhr

Nicht einmal der Konsumentenschutz bekam eine Antwort.

2 425
27.07.2017 | 08:41 Uhr

Reklamation Gorenje Kühlschrank Bestellnummer: 25707368

2 298
10.01.2017 | 12:29 Uhr

Trockner Gorenje D 8450 N (Kaufdatum 10.01.2015) innerhalb drei Monate zum dritten Mal defekt und sie wollen ihn wieder reparieren. Immer der gleiche Fehler schaltet nach circa zehn Minuten auf allen Programmen einfach ab.

1 400
26.09.2016 | 18:25 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, bei uns ist das Ceranfeld nach nicht einmal 2 Jahren gebrochen, ohne äußeren Einfluß. Nach einem sehr langen Hin und Her mit dem Vermieter und Gorenje, wurde von der Firma Gorenje eine Reklamation des Ceranfeldes abgewiesen, da es sich angeblich...

2 528
21.04.2016 | 14:04 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, in 2013 kaufte ich ein Side by Side Kühlschrank mit Froster. Bereits während der Garantiezeit fiel die Frostseite etliche Male aus. Der hinzugezogene Werkskundendienst teilte mir mit, dass er nichts machen kann, da der Fehler nur sporadisch...

441
21.08.2015 | 09:11 Uhr

Nachdem ich ja bereits hier schon einiges Negatives über den Service von Gorenje gelesen habe, habe ich mit wenig Erwartungen beim Kundendienst angerufen, um unseren defekten Trockner anzusprechen. Er trocknet seit kurzem nur noch dürftig, benötigt für Handtücher gerne mal 4,5...

803
26.11.2014 | 14:01 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, da Sie bei so ziemlich allem, was irgendwie passieren kann, auf Ihre Garantieausschlüsse verweisen, anstatt Ihre Kunden professionell zu betreuen, sehe ich mich gezwungen, sollten Sie nicht innerhalb 48 Stunden einlenken, eine förmliche Beschwerde...

2 520
10.07.2014 | 19:55 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, Schienen und Korbrollen lösen sich trotz normaler Nutzung jeden Tag. Der Aufwand zur Wiederherstellung ist jedes Mal so derartig hoch, dass die Maschine für uns nicht mehr nutzbar ist. Wir müssen nun für 750,- die Maschine entsorgen und ein Gerät...

3 352
10.07.2014 | 10:27 Uhr

Ich habe mir eine Waschmachine von Gorenje gekauft. Seitdem ich die Maschine habe, habe ich Löcher in meinen Klamotten, und keiner kann dagegen was tun. Techniker kommen und schauen sich das an, aber können nichts dazu sagen. Von zwei Problemen wird das einfache behoben und man...

3 714
09.07.2014 | 13:33 Uhr

Ich hab am 03.12.2013 bei Media Markt einen Gorenje Trockner gekauft, er lief wunderbar bis Probleme auftraten am 29.04.2014 kam 5 Tage nach Anruf bei Profectis auch ein Techniker ohne weitere Probleme wurden die Probleme des Trockners behoben. Doch seit dem der Techniker da...

2 576
27.06.2014 | 09:19 Uhr

Am 05.10.2013 haben wir eine Gorenje Waschmaschine erworben. Anfang Juni 2014 flutete diese per Bullauge die Küche. Vom Kundendienst wurden wir auf eine Reperatur nach Pfingsten mit Wartezeit 10 Tage vertröstet. Einen Tag vor dem Termin erhielt ich eine Mail mit dem Hinweis,...

1 447
11.06.2014 | 04:46 Uhr

Mit dem Kauf des Gorenje Kondenstrockner am 13.03.2012 haben wir von Anfang an kein Glück. Er hat nicht richtige getrocknet und nachdem der Techniker drei Mal da war, funktionierte er endlich. Jetzt ca. 2 1/2 Monate nach Ablauf der Garantie, haut es immer die Sicherung raus...

3 898
05.06.2014 | 15:37 Uhr

Unsere Waschmaschine von Gorenje ist nach knapp 5 Jahren kaputt gegangen, Trommelaufhängung war gebrochen. Materialfehler, Pech gehabt! Keine Garantie mehr. Nach Rückfrage bei Gorenje zeigte man sich kulant und meinte beim Kauf einer neuen Waschmaschine von Gorenje würden wi...

946
02.05.2014 | 11:43 Uhr

Am 13.07.2013 kaufte ich eine Gorenje Waschmaschine Typ: PS10/21140, Art.Nr. 421358/01, Mod. N. W6443/S, Ser.Nr. 32530199 beim Saturn. Nach drei Waschgängen zeigt die Maschine die Störung E3 an (nicht genug Wasserzufluss). Dies war am 27.07.2013, noch am gleichen Tag rief ich...

2 1222
28.07.2013 | 14:17 Uhr
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