Ich bin ja so sauer. Es ist einfach unglaublich wie schlecht der Kundenservice ist. Folgendes ist passiert. Zu einem Rezept hatte ich darum gebeten, mir zwei Packungen Thomapyrin mitzuschicken. Wie immer erfolgte die Lieferung in recht kurzer Zeit....
Ein geläufiges Malariamittel, obwohl als sofort lieferbar angegeben, nicht rechtzeit lieferbar. Bedeutet, ohne Malariaschutz nach Südamerika. Hotline: Mehrmals versucht anzurufen, nach jeweils ca. 10 Minuten rausgeschmissen. Soll das wiklich...
Seit 16. Juni 2015 warte ich auf meine Medikamente von Doc Morris. Telefonkontakt ist nicht möglich da keiner ans Telefon geht bei Doc Morris auch Emails werden nicht beantwortet. Problem ist doch das mir mein Arzt kein neues Rezept ausstellt und...
Auch von mir erhielt DocMorris am 19.05.2015 insgesamt 4 Rezepte per Post, davon 3 Rezepte auf den Namen meiner Frau (Es soll ja Porto gespart werden). Bei der ersten telefonischen Nachfrage am 23.05.2015 nach dem Verbleib der 9 Medikamente, wurde...
Sehr geehrte Damen und Herren von Docmorris, leider hab ich auf meine Rückfrage zu meiner letzten dringenden und eiligen Medikamentenlieferung keine Antwort erhalten! Bitte informieren Sie mich über den Stand meiner letzten Bestellung. Was bedeutet...
Guten Tag. Am 16.04.2015 habe ich bei der Online-Apotheke DocMorris eine Bestellung aufgegeben. Am gleichen Tag noch wurde der Gesamtbetrag der Bestellung von meinem Konto abgebucht. Völlig in Ordnung. Es wurde kurz danach eine Teillieferung...
Ich habe von DocMorris einen 5€ Gutschein erhalten, weil ihre Internetseite nicht erreichbar war. Als ich bei meiner nächsten Online-Bestellung, diesen Code in den Warenkorb eingeben wollte, ging dies nicht. Also habe ich am 30.12.2012 eine E-Mail...
DocMorris ignoriert einfach Schreiben der Kunden. Am 01.06 und 27.06.2012 habe ich per E-Mail um Auszahlung meines Guthabens von 10 Euro beantragt. NICHTS PASSIERT! Qiong WU
Ich habe am 28.9. mich über die Beschwerde-Hotline über die undurchsichtige Verrechnung von Bonus beschwert, auch eine Erinnerungsemail blieb unbeantwortet. Ein Brief danach ist auch immer noch unbeantwortet. Dies ist bereits das zweite Mal, dass...
Reklamation zu Rechnung Nr. 2001242387 Bei Ihrer letzten Rechnung ist Ihnen wohl leider ein Fehler unterlaufen. Ich habe auf dem Bestellschein angegeben, dass ich bei dem kostenlosen Produkttest des One Touch Verio IQ Messsystems teilnehmen möchte....
Aus unerklärlichen Gründen wurde beim Versand anstelle des in meinen eingetragenen Strassennamens der Vermerk "Packstation" eingetragen. Die DHL konnte nicht zustellen und hat ewig gebraucht, die Sendung zurück zu DocMorris zu schicken. Ich habe...
Ich habe im Mai Medikamente bestellt. Diese sind niemals in der Packstation angekommen (das habe ich überprüft), auch habe ich keine Versandbestätigung/Sendungsnummer bekommen, mit der ich die Sendung hätte verfolgen können. Auf der DocMorris-Seite...
DocMorris legt es wirklich darauf an; es kann doch nicht so schwer sein nach nunmehr vier Monaten eine einfache Überweisung zu tätigen! Seit Ende Mai 2012 bin ich bemüht, meinen Bonuskontostand berichtigen zu lassen bzw. mir das Bonusguthaben...
Habe derzeit ein Problem mit DocMorris. In meiner Bestellbestätigung sowie vor dem Bestätigen des Kaufs war ein anderer Betrag als auf der Rechnung im Paket angegebe. Daraufhin schrieb ich DocMorris mehrmals an, bekam jedoch nie eine Antwort. Auch...
Habe bei DocMorris am 25.7.2012 ursprünglich 6 Medikamentenpackungen bestellt. Aber geliefert wurden nur 3 Packung und das prompt. Aber: DocMorris hatte meine Medikamentenbestellung eigenmächtigt gekürzt, aber gleichzeitig vergessen auch eine...
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