Am Samstag (1.10.2016) habe ich einen Hin-u. Rückflug nach Mallorca gebucht (Hin am 4.10., Rückflug am 10.10.2016). Bezahlt wurde mit Sofortüberweisung und der Gesamtbetrag von fast 700€ wurde am 1.10. sofort eingezogen, obwohl noch keine...
Wir habe am 23.09.2016 über www.opodo.de zwei Flugreisen gebucht. Als Zahlungsweise wählten wir sofort GmbH. Die Kosten wurden unserem Konto belastet jedoch erhielten wir keine Buchungsbestätigung. Am 28.09.2016 nahm ich deshalb Kontakt mit ihrer...
Ich habe heute online Flüge von Wien nach LA gebucht und auch eine Reiseversicherung abgeschlossen. Erst nachdem ich alle Daten eingegeben und die Zahlung per Kreditkarte bestätigt hatte, erhielt ich eine Buchungsbestätigung mit einem weitaus...
Guten Tag, ich habe heute Vormittag zwei Flüge von Berlin nach Marrakesch und zurück über Opodo gebucht. Das Geld habe ich per Sofortüberweisung überwiesen. Nun ist das Geld bei Opodo, aber ich habe weder eine Auftragsbestätigung, noch die Tickets...
Ich habe am 22.09.2016 einen Flug von Hamburg nach Aberdeen inklusive Rückflug für den 27.12 (Hinflug) und den 07.01 (Rückflug) gebucht. Den Betrag von 167,27 € habe ich durch Sofortüberweisung...
Hallo, ich habe am 8. September Flüge gebucht. Laut unseres Kreditkarteninstituts wurde der Geldbetrag abgebucht. Von SunExpress habe ich bereits am selben Tag eine Bestätigung erhalten. Nun fehlt mir die Bestätigung für den Rückflug am 09. Oktober...
Von Opodo bin ich maßlos enttäuscht. In diesem Unternehmen läuft wirklich gar nichts rund und der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe! Vor ein paar Monaten buchte ich eine Kombination aus Flug und Hotel über Opodo (Buchungsnummer...
Buchungsnummer: 1999709557 Ich bin mittlerweile wirklich maßlos enttäuscht über das Geschäftsgebaren von Opodo. Sich mit einem tollen Service zu rühmen, ist bei einem solch intransparenten Verhalten wirklich dreist. Schon bei der Buchung "Flug &...
Gestern Vormittag habe ich durch den Fluganbieter eine E-Mail erhalten, dass unser Rückflug um einen Tag in die Zukunft verlegt werden muss. Der Fluganbieter räumt eine Stornierung des Flugpreises von 498 € auf das angegebene Kreditkartenkonto ein....
Ich habe am 08.08.2016 eine Reise gebucht. Hotel + Flug zusammen. Es gab ein Problem mit der Zahlung via VISA, woraufhin ich mich telefonisch mit OPODO in Kontakt setzen sollte. Vorher rief ich meine Kreditkartengesellschaft an und lies mir von...
Im Januar 2016 habe ich Tickets für einen Flug gekauft. Müsste diesen stornieren, da sich die Flugzeiten geändert haben. Seit Monaten warte ich auf meine Rückerstattung. Ich habe schon zig mal bei der Hotline angerufen, um alles zu klären. Man wird...
Durch das für den Verbraucher mangelhaft funktionierende Buchungssystem Flug doppelt gebucht und bezahlt. Der Kundenservice ist de facto nicht vorhanden. Stundenlang (!) Warteschleife! Keine Antwort.
Seit zwei Tagen versuche ich vergeblich aufgrund einer Flugplanänderung eine Umbuchung durchzuführen Im Kundenserviceportal wird zwar der Eingang der Meldung bestätigt aber weiter passiert nichts Anrufen geht angesichts der Geschäftszeiten und der...
Sehr geehrte Damen und Herren, unter Buchungsnummer 2208654629 habe ich am 09.09. einen Flug gebucht. Diesen Flug, der um 12:15 h startet, wollte ich umbuchen. Der Anruf beim Kundenservice von OPODO landete 25 Minuten iin der Warteschleife, dann...
Mir ist bei der Buchung eines Fluges über Opodo (Airline Airberlin) am 7.9.2016 gegen 17:20 ein Fehler unterlaufen. In der Hotline wurde ich in die Warteschleife geschickt. Um 18 Uhr schloss die Hotline. Um 20:24 schickte ich ein Fax an den Opodo...
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