Ich habe das letzte halbe Jahr drei Ringe gekauft und zwei geschenkt bekommen. Alle drei verlieren ihre Steine. Bin nur laufend unterwegs die Ringe umzutauschen oder zur Reparatur zu geben. Hab schon x E-Mails geschrieben, aber juckt nicht. Ich für...
Sehr geehrte Damen und Herren, am Sonntag, den 09.10.2016, wurde meiner Familie die Ehre zuteil, die Swarovski Kristallwelten in Wattens zu besuchen. Bereits Tage vor dem Besuch freuten wir uns sehr auf diesen Ausflug. Auch mein Bruder Felix, der...
Bei dem am 28.12.2015 gekauften Cubist Ring Set waren nach nur zwei Monaten viele der Kristallsteinchen rausgefallen. Zur Garantiereparatur wurde der Ring am 10.03.2016 in das ca. 20 km entfernte Fachgeschäft gebracht. Am 25.05.2016 erfolgte die...
Ich habe bei Swarovski Ohrringe gekauft. Nach einiger Zeit habe ich festgestellt, dass ein Steinchen fehlt. Habe die Ohrringe zu Swarovski zurück gebracht. Zum Abholtermin waren die Ohrringe noch nicht wieder zurück. Ständig habe ich angerufen....
Am 01. April 2016 habe ich den Activity Kristall Shine in Ludwigshafen Rhein Galerie gekauft. Am 28.04.2016 in den Shop gebracht, weil der Tracker mehrfach falsche Aufzeichnungen machte. Der Swarovski Shop hat es eingesendet und am 20.05.2016 bekam...
Ich hatte den Ring aus der Sonderedition James Bond geschenkt bekommen. Noch in der Garantiezeit fielen plötzlich einige Steine heraus. Nachdem ich den Ring reparieren lassen wollte, wurde mir gesagt, dass der Ring nicht mehr zu reparieren sei. Ich...
Im Oktober 2014 habe ich von meinem Mann ein paar Ohrringe von Swarovski geschenkt bekommen. Bereits nach wenigen Monate sind einige Steine rausgefallen. Daraufhin habe ich sie im Galeria-Kaufhof in Witten reklamiert. Sie wurden zur reparatur...
Ich war am 23.01.2016 im loop 5 in Kaufbeuren und wollte meine Kette umtauschen die ich einmal getragen hatte und bei der direkt mehrere Steine fehlen. die Verkäuferin war dermaßen unfreundlich ich habe mich total geärgert. Ich hatte gefragt, ob...
Hallo, hiermit möchte ich mal meinen Ärger Luft machen! Habe am 6. September 2011 den Ring "Dazzle" im Swarovski-Shop Centro gekauft. Dieser war ein Geschenk für meine Frau zur Verlobung. Sie hat ihn wenig getragen, dennoch ist ein Steinchen...
Zu meinem Bedauern muss ich als bislang treue Kundin mich heute bei Swarovski beschweren. Mein Freund hat mir an meinem Geburtstag 04.09.2015 die Ohrstecker Angelic in rosegold geschenkt, die nun innerhalb von 3 Monaten 8 Steine verloren hat. Sowas...
Ende September habe ich mir einen mit weißen und schwarzen Steinen besetzten Ring gekauft. Mach circa 6 Wochen fehlte ein schwarzer Stein. Die Reparatur wurde eher von mäßiger Qualität durchgeführt, da man die Ersatzstelle sah. Nun gut. Keine zwei...
Seit vielen Jahren bin ich Swarovski Fan. Doch nun wurde ich sehr enttäuscht. Bei mir sind gleich 3 Schmuckstücke unbrauchbar. Das ist zuerst ein grösserer Herzanhänger. Bei ihm fehlen Steine und sind z. T. verfärbt. Der zweite ist ein Herzstein....
Im April habe ich in Innsbruck einen Silberring mit auswechselbarem Stein gekauft. Und mußte feststellen: Fassung und Stein schrauben sich beim Tragen unkontrolliert auf. Zum Glück fand ich die Teile noch in der Handtasche. Seitdem versuche ich...
Ich habe meine Swarovski-Kette am 15.09.2014 bereits zum zweiten Mal in Reklamation geben müssen, da wiederholt ein Stein aus der Kette fiel. Jetzt war ich heute nach 5 Monaten zum vierten Mal vor Ort. Meine Nummer wurde zum dritten Mal notiert....
Nachdem ich mir im Swarovski Store Berlin HBF, ein Stardust Armband gekauft habe (01.10.14), mußte ich mit erschrecken feststellen, dass nach nur 3 Monaten und 6-maligem Tragen, sich bereits ein Draht löst. Also fuhr ich mit Armband und Rechnung in...
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