Euren Untergang besiegelt ihr Selber. Ich habe meine Prepaid Karte am 24.01.2018 mit 15 Euro Aufgeladen und anschließend eine SMS bekommen, dass ich bis zum 31.01.2018 unbegrenzt Sms verschicken kann. Dieses stellt sich als Schlichter Abzocke heraus und es wurde kräftig...

O2 hat eine gestohlene simKarte nicht gesperrt, nicht ersetzt und jede Hilfe verweigert.

Am zweiten Weihnachtstag, 26.12.2017 morgens um circa10 Uhr hatten wir kein DSL Syncro mehr da! Dies war am nächsten Tag weiterhin so. Wir sind seit dem 13.11.2017 bei O2-DSL. Am 2. Tag ohne DSL habe ich von Nachbarn erfahren, dass das ganze Blok ohne Internet war! Mein Nachbar...

Abzocke im O2 Shop, unklarer Rechnungsverlauf, Trotz Änderung des Abbuchungszeitraums für 60 Euro (zwei Verträge) keine Änderungen eingetreten. Abofallen zu Verträgen zum Beispiel (Napster) nicht abschaltbar. Muss ich noch mehr sagen?

Hatte Guthaben von 15 Euro aufgeladen. Das Geld wurde aber nie meinem Guthabenkonto gutgeschrieben. Schriftliche Beschwerde an den Kundenservice in Nürnberg wurde ignoriert. Über viele Umwege habe ich dann doch mal eine Mitarbeiterin ans Telefon bekommen. Die meinte, Sie kann...

Vertrag fristgerecht zu neuen Konditionen verlängert, ohne informiert worden zu sein, dass die im vorigen Vertrag rabbatierten ausstehenden Geräteraten on Top abgerechnet werden.

Vor Jahren kaufte ich bei LIDL eine Prepaid-Card von der Fa. FONIC. Diese Firma wurde vor gut einem Jahr von der Fa. Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, München, übernommen. Damals war das das O2-Netz. Nach der Übernahme von FONIC von der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG,...

Wartezeit bei der Hotline > 55 Minuten. Man fliegt aus der Leitung, wird weggedrückt. Mitarbeiter haben keine Ahnung.

Ich habe am 21.12.2017 über den dealdoktor Link ein online „O2 Banking“ Konto eröffnet. Für dessen Eröffnung wurde einem 50 Euro versprochen, wenn man das Konto bis zum 31.12.2017 eröffnet. Das Post-Ident Verfahren habe ich am 23.12.2017 in einer deutschen Postfiliale...

Obwohl o2 wußte, Karte war nicht zu gebrauchen, verlangte es monatlich die vollen Gebühren.

Mein Vertrag bei Blau war ausgelaufen, da ich nicht rechtzeitig gekündigt hatte, wurde ich in einen viel schlechteren Tarif gebucht. Nun wollte ich eine Vertragsverlängerung buchen, woraus ein zweiter Vertrag wurde, den ich nicht wollte, also storniert, aber für meine...

Im Sommer hatte ich telefonisch einen Vertrag mit o2 abgeschlossen, was im Nachhinein ein riesen Fehler war. Dadurch, dass Base von o2 übernommen wurde, war ich automatisch Kunde bei o2 und hatte nach dem ausgelaufenen Vertrag, nach einem super Angebot des o2 Mitarbeiters...

Ich habe mir eine Aufladekarte an der Aral Tankstelle gekauft. Nach fünf Tagen etwa wurde einfach meine gebuchte Flat E Plus Netz (o2) abgebrochen und es kam die Ansage, Guthaben abgelaufen. Frechheit. Ich könne ja meine Guthaben problemlos wieder aufladen, Spinnt ihr. Wie...

Blau mit Eplus ist eine Abzocke. Keine Telefongespräche möglich, bricht alle 20 Sek.

Sehr geehrtes O2-Team, dank eurer grenzenlosen Inkompetenz und unglaublichen Kundenfreundlichkeit, sitzt meine 71-jährige Mutter mit Rollstuhl seit Freitag ohne Festnetz und Internet in Ihrer Wohnung. Und wahrscheinlich noch über Weihnachten. Als wir den Vertrag kündigten,...