Da mir hier ja die Kündigung zum 16.11.2016 als abgeschlossen bestätigt wird, frage ich mich warum mir man dann bei der Abschlussrechnung den Grundpreis von 1.1.2017 - 14.1.2018 berechnet? Zudem wäre der Vertrag spätestens bis 14.01.2017 eh...
Sie reagieren auf meine Beschwerde vom 02.12. mit einer nicht aussagefähigen Antwort, mit der ich nichts anfangen kann. Auf einmal hätte sich die Kundennummer geändert, was mir sehr zweifelhaft erscheint und warum wird das dem Kunden nicht...
Da mir hier ja die Kündigung zum 16.11.2016 als abgeschlossen bestätigt wird, frage ich mich warum mir man dann bei der Abschlussrechnung den Grundpreis von 1.1.2017 - 14.1.2018 berechnet? Zudem wäre der Vertrag spätestens bis 14.01.2017 eh...
Unsere Mutter, 85 Jahre alt, mit einer schmalen Witwenrente, wollte ihren alten, teuren Telefonvertrag zugunsten eines scheinbar günstigen Angebots - von Primastrom - kündigen. Da unsere Mutter alleine lebt, nicht gesund ist und auf ein...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind bei Primastrom seit 01.10.2015 in der Strombelieferung. Bis heute haben wir keine Jahresendabrechnung erhalten. Nach einem Telefonat wurde ich auf die turnusmäßige Ablesung des Ortversorgers verwiesen, das...
Seid 1.11. beziehe ich Gas von Primastrom, mir wurde damals am Telefon ein Angebot gemacht, was sich wirklich sehr gut angehört hat und das habe ich dann auch angenommen. Nun habe ich eine Abschlagszahlung von knapp 480 € im MONAT. Wie soll sich...
Im September 2016 musste ich bedingt durch einen Wasserschaden von heute auf morgen umziehen, da ich immer Schwierigkeiten mit Primastrom hatte, habe ich den Anbieter gewechselt. Alle Unterlagen die Primastrom dann haben wollte, wurden dann...
Hallo zusammen, ich habe die Beschwerden anderer Kunden mit großem Interesse gelesen, besonders die von Herrn Matthias Scholtyssek, denn der Fall ähnelt dem meines Vaters. Mein Vater hat auch einen Werbeanruf bekommen, weil er seinen Stromvertrag...
Guten Tag, wie schon geschildert, wurde ich per Werbeanruf für einen Mobilfunkvertrag geworden. Ich habe es mir aber nach dem Telefonat anders überlegt und einen Widerruf geschrieben. Es wurden...
Jörg-Peter Lamm, Rechnungsnummer. RNG. STR. 01284781 Stromabrechnung (20.09.2015-19.09.2016) Zähler.Nr. 1041100092648011 Der monatliche Abschlag wurde sofort eingezogen (das klappt).
Guten Tag, wie schon geschildert, wurde ich per Werbeanruf für einen Mobilfunkvertrag geworden. Ich habe es mir aber nach dem Telefonat anders überlegt und einen Widerruf geschrieben. Es kamen...
Schreiben an PrimaStrom mit Widerruf: Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit nehme ich mein 14-tägiges Widerrufsrecht in Anspruch und kündige den Auftrag vom 20.10.2016 (der als Haustürgeschäft zu bezeichnen ist) mit sofortiger Wirkung, geführt...
Kundennummer: 823608 Auftragsnummer: 4-349342787 Meinem Opa wurde über einen Vertriebspartner zu Hause ein Telefonvertag angedreht und 39,90 Euro Anschlussgebühr abgenommen, soweit der Fehler bei meinem Opa, da er Unterschrieben hat. Ein...
Sehr geehrte Damen und Herren Kundennummer: 823608 Auftragsnummer: 4-349342787 Meinem Opa wurde über einen Vertriebspartner zu Hause ein Telefonvertag angedreht und 39,90 Euro Anschlussgebühr abgenommen, soweit der Fehler bei meinem Opa, da er...
Änderung der Bankverbindung seit Wochen nicht möglich. Kundenservice reagiert auf keinerlei Mails. Auch meine Telefonische Nachfrage blieb bisher ohne Ergebnisse. Absoluter Saftladen und der Vertrag ist bereits gekündigt denn wenn solche einfachen...
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