Leider einer der schlechtesten Kundenservices, die ich jemals erleben musste. Auf schriftliche Anfragen per mail oder Kontaktformular wird auch nach Wochen nicht reagiert. Mehrmaliges Nachfragen ist IMMER erforderlich. Antworten werden kurz und...
Dank Ihrer Hilfe haben wir unseren Vertrag (der durch Abzocke abgeschlossen wurde) bei primastrom - Ihr moderner Festnetzanschluss - stornieren können. Wir bekamen ein Schreiben von primastrom, dass die Angelegenheit erledigt sei. Jetzt mussten wir...
Sehr geehrte Damen und Herren von primastrom Ich habe damals im April von otello einen Vertrag abgeschlossen, den ich rechtzeitig widerrufen und sogar eine Bestätigung bekommen habe. Mir wurde gesagt, dass es ihr nur um ihre Provision geht und wenn...
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Entsetzen habe ich Ihr Antwortschreiben auf mein Schreiben vom 21.7.2016 gelesen und bin der Meinung, dass Sie mich nicht verstanden haben! Deshalb schildere ich erneut den für mich eindeutigen Sachverhalt. Am...
Primastrom ich möchte mich hiermit bei Ihnen beschweren und lassen Sie mich zum Teufel zufrieden. Ich habe einen vertrag bei otelo unterschrieben. Und keinen bei Ihnen. Also lassen sie mich zufrieden. Ich habe Post bekommen obwohl ich das von Ihnen...
Sehr geehrte Damen und Herren von primastrom Ich habe bei einer Promoter Aktion im Mai von otello einen Vertrag abgeschlossen, den ich rechtzeitig widerrufen und sogar eine Bestätigung bekommen habe. Mir wurde gesagt, dass es ihr nur um ihre...
Ich habe bereits am 25.06.16 eine Beschwerde über Primastrom hier veröffentlicht, welche vermeintlich am 28.06.16 geklärt wurde. Ich lege nochmal kurz den Sachverhalt dar: mir wurde als Bestandskunde von Primastrom (Strom) am Telefon ein Angebot...
Wie dreist muss man sein, einen über 80 Jährigen einen DSL Auftrag undurchsichtig anzudrehen am Telefon? Wozu brauch dieser Mensch noch einen DSL Anschluss? Bis heute noch keine Reaktion auf den Widerrufs nach dieser Bestätigung! Dazu kommt, dass...
Hallo primastrom Sie buchen einfach so von meinem Konto ab. Ich habe keinen Vertrag bei ihnen oder etwas in der Art unterschrieben. Heute habe ich das erste mal Post von Ihnen erhalten, natürlich mit einer Mahnung. Leistungen erhalte ich ebenso...
Ich habe einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen, und dann bemerkt, dass ich einen unvollständigen Durchdruck bekommen habe. Kundennummer und Vertragsnummer war auf dem Vertrag nicht drauf. Also habe ich 5 Mails geschrieben in meinem Namen und 3 mal...
Wertes Team Primastrom, wir möchten Sie erinnern, dass wir immer noch auf eine ordnungsgemäße Jahres-Abrechnung warten. Wir haben den Stromliefervertrag gekündigt, da der dazugehörige Garten bereits an anderen Pächter übergeben wurde. Hintergrund:...
Auf der Frankfurter Zeil wurde ich von einem Herren der Mediacom angesprochen, der meinte er bräuchte die Provision die er mit der Werbung verdienen würde und ich solle nur interessiert wirken. Er versicherte mir, dass die Karte innerhalb von 8...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wurde von einem Mitarbeiter der Firma Media-Com darum gebeten, einen Handyvertag abzuschließen, damit der Beauftragte eine Provision für den abgeschlossenen Vertrag erhält. Diese Person versicherte mir, dass das...
Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe bei einer Promoter Aktion von otello einen Vertrag abgeschlossen, den ich rechtzeitig widerrufen habe. Mit wurde gesagt, dass es ihr nur um ihre Provision geht und wenn ich die Karte nicht benutze, es zu...
Wir sind bisher recht zufriedene Kunden bei Primastrom gewesen, aber was man in den letzten Monaten dort mit uns veranstaltet wurde ist wirklich unterste Schublade. Wir sind umgezogen und wollten auch die Belieferung bei Primastrom beibehalten....
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