Keine Rückmeldung, wenn eine Reparaturanfrage online aufgegeben wird. Auch telefonisch konnte ich niemanden erreichen. Ist die Firma insolvent?
| anschrift | Marco-Polo-Str. 1 73760 Ostfildern | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 13 (seit 28.05.2013) | 0.0 % | |
| Antworten | 23.1 % (3) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 5.4 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 46.2 % (6) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 6 (von 32) | -0.0 % | |
Seit acht Wochen habe ich meine Navigation an einer der Geschäftsführer Herrn Gö#@% geschickt und bis heute kam es nicht zurück und die mehrmalige E-Mail an Frau Gr#$% blieben bis heute unbeantwort. Bin sehr enttäuscht.
Der Service von Becker Mobile Navigation ist telefonisch nicht erreichbar. Nur Automatentext und nichtssagende E-Mails von United Navigation (Ostfildern). Mobile GPS-Geräte (Ready 50 LMU) werden zum Update oder Kauf von neuen Karten vom Programm Content Manager nicht erkannt....
Ich habe mein Navigationsgerät in der Garantiezeit zur Reparatur eingeschickt, da es sich nach einem Update nicht mehr einschalten ließ. Es war ein Becker Transit 7 Truck und Camper, ich bin LKW Fahrer und brauche es иeruflich. United Navigation hat mich dann aufgefordert, das...
Mir ist es in den 1 1/2 Jahren noch nicht gelungen, auf dem Navigationsgerät "active 5. ce lmu" ein Karten-Update aufzuspielen, obwohl die Zusage eines lebenslangen kostenlosen Karten-Updates mit dem Kauf verbunden war. Ich fahre oft damit über grüne Wiesen und erhalte bei 160...
Ablauf (betr. ausnahmslos Garantieleistungen BECKER professional. 6 LMU) 1. Reklamation (defekter Halter). Neuen Halter erhalten. 2. Reklamation (defektes Gerät). Nach 3facher Erinnerung und vergangenen ca. 1,5 Monaten endlich zugesagtes Returenlabel erhalten. Reparatur: Nahezu...
Sachverhalt: 07.07.2016 Bestellung im Falk Online-Shop (Art. -Nr. 135704) - Bezahlung per Vorkasse. 11.07.2016 Zahlungseingang wird von UT per Mail bestätigt. Ab da begannen die Probleme, die bis Heute (06.10.2016) nicht gelöst sind: Die SW konnte zwar mit dem Navi-Manager auf...
Habe mein Becker Navi ("pro"!) eingesandt mit der Bitte um ein Karten-Update, da mein Internet eine stundenlange Verbindung, wie dafür erforderlich, leider nicht bietet (lebe auf dem Land, im südöstlichen Freistaat). Nach zwei Wochen Nachfrage - "Es liegt uns keine Einsendung...
Im März habe ich für mein Falk-Navi einen neues Blitzer-Abo für 29,95 € gekauft. Leider funktioniert der Warner nicht nach der Installation. Ich habe daraufhin im Abstand von mehreren Wochen 3x den Falk-Support kontaktiert. Keine Reaktion außer der automatischen...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 28.10.15 kaufte ich im Falk Online Shop ein Kartenupdate (Download) für mein Falk-Navigationsgerät (Flex). Ich bezahlte sofort per Kreditkarte. Dieses Kartenupdate benötigte ich dringend für meinen Urlaub in Spanien, den ich 3 Tage später...
Die Firma Becker verweigert seit Monaten die Rückerstattung der anerkannten Reklamation. Den ganzen Vorgang hier zu schildern würde zu lang werden. Auf jeden Fall zieht es sich seit Juli bis jetzt. Was die Firma Becker hier abliefert ist eine Farce. Man erhält nur Mails mit "...
Mitte Mai habe ich ein Fahrradnavi Falk LUX 32 gekauft. Die Batterien (sehr gute Qualität verschiedener Hersteller) halten trotz optimierter Einstellung des Geräts nicht länger als 3 Stunden. Das bedeutet bei einer Tagestour von ca. 8 Std. einen Verbrauch von 6 Batterien AA....
Hallo an Sie, die Experten. Einen Tag, bevor wir in den Urlaub fahren wollen, ging das neue Navi defekt, wohl Ladekabel defekt. Nach 5 Monaten das Kabel defekt, sehr wenig gebraucht (Navi von FALK NEO 550). Nun mussten wir uns sehr dringend ein neues Gerät kaufen, haben auch...
