Paket nicht zugestellt, sondern befindet sich im Paketshop
Ein Paket wurde am 04.06. im Paketshop aufgegeben. Am 12.06. erscheint in der Sendungsverfolgung. Paket befindet sich im Paketshop. Kein Beteiligter kennt die Adresse des Paketshops.
Gelöste Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Hermes verweigert Zustellung
Nach dem Wechsel eines Auslieferungsfahrers ist Situation eine einzigste Katastrophe: Am 23.04. wurde ich zum ersten Mal von dem neuen Fahrer (mit gehöriger Verspätung) beliefert und gleich mit der Aussage, dass aufgrund fehlender Hausnummer und...
HERMES Bote wirft nur Zettel ein
Der HERMES Paketdienst wirft seit Wochen nur Zettel ein er Klingelt nicht. Das erste mal hat der HERMES Bote geklingelt und duch das Treppenhaus gerufen "Habe Paket" ich rief zurück ja danke ich bin hier oben 2. Etage, er klingelte noch einige male...
Paket wird IMMER beim Nachbarn abgegeben
Bin furchtbar genervt, meine Hermes Pakete werden grundsätzlich IMMER bei den Nachbarn abgegeben, egal ob ich zu Hause war oder nicht. Ich weiß ich wohne im 4. Stock., aber trotzdem erwarte ich von einem Dienstleister das zuerst versucht wird das...
Zustellung auf Kundenwunsch verschoben
Paket bei Amazon bestellt, zustellung sollte eigentlich Heute am 10.06.14 ankommen, heute nachmittag stand plötzlich auf Amazon das die Sendung " auf kundenwunsch" verschoben worden sei obwohl niemand von Hermes heute da war. Die verschiebung der...
Adresse konnte angeblich nicht gefunden werden
Ein für mich wichtiges Paket, sollte von Deutschland zu mir nach Ibiza (Spanien) geschickt werden. Das Paket befindet sich anscheinend auch in Spanien in der Niederlassung Mondial Relay ES - ESP. Laut Sendungsverfolgung von Hermes kann jedoch die...
Paketeverlust 3 Stück
Meine drei, bis 500 Euro versicherte Pakete sind nicht auffindbar! Sendungs ID 01127169836901 in Wert von 197,00 Euro Sendungs ID 01113144834819 in Wert von 97,60 Euro Sendungs ID 01113107832517 immer noch nicht als Beschwerde angenommen, obwohl...
Hermes Logistik liefert Paket nicht aus
Hermes befindet sich seit 28.5. im Besitz eines Pakets was mir zugestellt werden soll. Nachdem lt. Sendungsverfolgung erst alles normal lief, geriet es plötzlich ins Stocken. Nachfragen bei der Hotline ergaben, dass es sich aufgrund eines EDV- bzw....
Paket seit 4 Tagen unterwegs
Also ich warte seit Samstag auf ein Paket, der Status des Pakets ist seit Samstag auf "31.05.2014, 12:19:48 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes HUB Ohrdruf sortiert. " bzw "Weiterleitung an die Hermes Niederlassung" Das Paket wurde bei Otto bestellt...
Zustellung angeblich auf Kundenwunsch verschoben
Paket bei Amazon bestellt, Zustellung erst noch an diesem Samstag, dann auf Amazon zu lesen (obwohl ich den ganzen Tag in der Wohnung war) folgende Nachricht: "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. - 31. Mai 2014...
Paket sei angeblich erfolgreich zugestellt - aber nicht an mich
Für mich wurde am 20.05 ein Paket bei Hermes abgegeben. Dieses ist angeblich am 22.05 gegen 15.30 Uhr bei mir persönlich abgegeben worden. Jedoch stimmt es nicht, ich habe nie ein Paket erhalten. Im Briefkasten oder an der Tür war auch kein Zettel...
Adresse konnte nicht gefunden werden!
Ich habe ein Paket am 20.05.14 in einem Ihrer Paketshops abgegeben und heute am 01.06.14 ist das Paket noch immer unterwegs. (Adresse konnte nicht gefunden werden!) In dem Paket befindet sich...
"Kundenaktion erforderlich", Ware liegt aber schon in Essen!
Ich habe am 25.05.2014 eine Bestellung bei Amazon.de aufgegeben. Das voraussichtliche Lieferdatum laut Amazon war der 31.05.2014, also heute. Leider wurde die Ware nicht mit DHL verschickt, sondern...
Paket hängt seit Montag, 26.05.2014
Sehr geehrte Damen und Herren, trotz rechtzeitiger Einlieferung im Hermes-Shop am Montag hängt das Paket in der Hermes-Niederlassung Bremen (lt. Sendungsverfolgung). Da dieses Paket jetzt am Sonntag benötigt wird, wird es wohl nicht mehr ankommen....
Hermes - Faulheit, Inkompetenz, oder beides?
Was für ein Trauerspiel! Ich bestelle eigentlich nie über Hermes, doch leider ist bei dieser Amazon-Zustellung, die ich vor über einem halben Jahr getätigt habe (Vorbestellung) keine andere Versandart möglich gewesen. Was den Fall noch erschwert...
