Sehr geehrte Damen und Herren, mein Paket an den Paketshop wurde an diesen mit der Fehlermeldung: "14.01.2014, 11:46:15 Hours: Address provided could not be found" nicht zugestellt. Beim Händler habe ich den Paketshop für die Zustellung ausgewählt....
Am 08.01.2014 hat ein Freund ein Paket an mich abgeschickt. Als er mir dann die Sendungsnummer gab und sagte er hat es mit Hermes geschickt ahnte ich schon böses. Es sollte von Berlin nach Pfungstadt gehen. Also gab ich die Nummer in die...
Am 16.12.2013 gab ich eine Retoure an www.asos.de auf. Bis jetzt ist das Paket aber nicht bei ihnen angekommen. Auf Nachfragen an Hermes per E-Mail wurde ich leider nur abgewimmelt. Ich möchte sie dringlichst bitten, mir zu sagen wie ich einen...
Ein seltsamer Titel, ich weiß, doch dies waren die ersten Worte, die mir ob meiner Tour durch die wundersamen Welten der Hermes-Reklamationen in den Sinn kamen. Zur Sache: Ich habe am 06.01.2014 ein Paket mit Hermes versendet. Hauptgründe für die...
Mir wurde gestern ein Packet von Hermes gebracht und wurde vom Mitarbeiter total angemacht, weil er mich 2 mal nicht erreichen konnte, obwohl ich im Urlaub war, was ich ihm auch erklären wollte, er mir aber garnicht zugehört hat und mich weiter...
Hermes hat ein Paket von mir verloren, obwohl es im Verteilerzentrum liegt lt. Onlinemeldung. Kaufquittung (380 Euro vom 08.2012 eingereicht), Versandnachweiss etc. alles übersendet und dann wollen die mich mit 24,77 Euro abspeisen. Ich will meine...
Guten Tag, die Sendung 15013124750456 wurde heute angeblich bei mir zugestellt. Dies ist aber nicht der Fall. Zu dieser Zeit war keiner bei uns im Hause anwesend. Eine Benachrichtigungskarte o. ä. habe ich auch nicht erhalten. Ich bitte um...
Ich habe am 3.1.14 mehrere Pakete an vers. Empfänger versendet. Laut Sendungsverfolgung sind alle noch in der Niederlassung Potsdam. Per mail und auch telefonisch konnte man mir nicht helfen. Meine Kunden drängen auf Ersatzlieferung. Was kann man...
Am 27.11.2013 habe ich bei der Deutschen Bahn einen Auftrag für Kuriergepäck in die Schweiz (1 Paar Skier) aufgegeben und dafür stolze 33,50 € gezahlt. Der Auftrag sollte lt. dem Schaltermitarbeiter der Bahn an Hermes Logistik weitergeleitet und...
Ich habe am Donnerstag, den 09.01. ein Paket über Amazon bestellt, welches über Hermes versandt wird. Amazon zeigt mir als voraussichtlichen Liefertermin gestern, also Montag, den 13.01. an. Wenn ich jedoch die Sendung verfolge, steht diese seit...
Das Paket mit o. g. Sendungsnummer wurde am 18.12.2013 in Freising beim Hermes Paketshop abgegeben. Ich hatte im Internet einen Rettungsschirm fürs Gleitschirmfliegen gekauft, anhand einer...
Ich habe mir etwas bei eBay ersteigert, dass per Hermes versendet wurde. Heute steht in der Sendungsverfolgung "Die Annahme der Sendung wurde verweigert". Ich war aber definitiv nicht zuhause! Ich warte jetzt schon seit 3 Werktagen, was ich schon...
Am 02.01.2014 wurde Telefonisch und per Mail /Kontaktformular die geänderte Empfänger Adresse von mir an den Hermes-Versand durchgegeben und bestätigt. Die Zustellung sollte am 04.01.2014 erfolgen laut Zusage Hermes am Telefon. Aber es erfolgte...
Am 02.01.2014 wurde Telefonisch und per Mail /Kontaktformular die geänderte Empfänger Adresse von mir an den Hermes-Versand durchgegeben und bestätigt. Die Zustellung sollte am 04.01.2014 erfolgen laut Zusage Hermes am Telefon. Aber es erfolgte...
Mein Paket liegt seit dem 04.01.2014 in der Hermes-Niederlassung Potsdam . In der Sendungsverfolgung steht, dass es weitergeleitet wird. Es passiert aber nichts. Die Hotline kann mir auch nicht weiterhelfen.
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