Es ist eine Katastrophe bei Hermes einen Nachforschungsauftrag zu stellen. Nirgendwo findet man dazu Kontaktdaten. Da heisst es so schön "bitte nehmen Sie über unser Kontaktformular oder Brief Kontakt auf", aber man findet weder das eine noch das...
Ich habe am 20.10.2013 etwas bei einem großen online Versandhaus bestellt und es ist bis jetzt noch nicht angekommen. Habe in dem Sendungsinformationssystem folgendes gelesen: 25.10.2013, 10:31:38 Uhr: Der Empfänger wurde nicht angetroffen....
Sehr geehrte Damen und Herren, am 18.10.2013 habe ich die Hermes-Retoure mit der ID 93282142050062 im Paketshop abgegeben. Heute, am 25.10.2013, ist sie immer noch nicht zugestellt; stattdessen steht im Trackingformular bereits seit dem 22.10.2013...
Die Ware - ein Spiegel - kam beschädigt (zerbrochen) beim Kunden an. Ich habe den Schaden am 14.9.13 gemeldet und die förmliche Schadensmeldung mit allen Unterlagen am 18.9.13 per E-Mail an Hermes verschickt. Keine Antwort bis heute. Ein Schreiben...
Am 10/09 haben wir das Paket mit der Sendungsnummer 01252115847998 nach Frankreich geschickt. Bis heute nichts ausgeliefert. Die Adresse des Kunden stimmt auch. Laut Auskunft liegt das Paket in einem Depot, weit weg vom Kunden entfernt und der...
Die Geschichte: Der erste Zustellversuch war erfolglos, daraufhin hinterlasse ich eine Vollmacht an der Tür, das Paket doch bitte bei den Nachbarn abzugeben. Dabei war mir schon unangenehm einen ganzen Tag lang meinen vollen Namen, Telefonnummer...
Ich weiß auch nicht, was der Paketbote den ganzen Tag hier in Trier macht, bzw. was nicht. Mein Paket konnte gestern schon angeblich nicht zugestellt werden ohne Benachrichtigung, und heute habe ich auch schon die Hoffnung aufgegeben, dass es noch...
Ich habe am 15.10. ein gebrauchtes Ceranfeld in einem ausreichenden Karton mit mehrfacher Luftpolsterfolie und Eckenpolsterung (durch zusätzliche Verstärkungen) verpackt und per Hermes Logistik...
Das Paket aus Deutschland war schnell in Spanien. Seit zwei Tagen erscheint allerdings die Meldung, dass die Zustellung nicht erfolgen kann, da die Anschrift des Empfängers nicht aufffindbar sei. Ich habe mit einem Mitarbeiter von Hermes...
Die Sendung ist seit dem 18.10 in ihren Händen und seit 2 Tagen in der nicht zustädnigen Niederlassung Essen. Warum wurde sie nicht, wie sonst üblich, direkt zum HUB Gesendet? Ich fordere eine Zustellung bis morgen
Nun hängt mein Paket schon den zweiten Tag in der Weiterleitung und ich benötige es dringend. Könnten Sie mir bitte mitteilen wann es geliefert wird?
Am 05.10.2013 habe ich eine Amazon Primebestellung getätigt. Diese sollte dann zeitnah ausgeliefert werden. Allerdings habe ich nur Zettel mit Zustellversuchen bekommen. Zu allem Überfluss waren die Nachrichten darauf eher unverschämt und...
Eine Amazon Primesendung (Sendungs-ID 73294118193372) sollte laut Angabe gestern bis 20:00 Uhr geliefert werden. Status der Sendungsverfolgung gestern um 9:01 h und 10:13 h: Sendung wird zugestellt. - Gekommen ist nichts. Jetzt seh ich gerade, dass...
Ich habe vor einigen Tagen etwas bei Amazon bestellt, das Paket wurde mir für den 22.10.2013 angekündigt, eigentlich nie ein Problem, es sei denn die Bestellung wurde mal wieder mit Hermes versandt. Nachdem ich nun den ganzen Tag zu Hause gewartet...
So langsam habe ich wirklich das Gefühl, dass es so ist! Wieder hab ich auf eine Lieferung gewartet von der ich nicht wusste das diese mit Hermes verschickt wurde. Habe dann nachgeforscht und wieder einmal das gleiche Spiel (zum dritten mal in 2...
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