Gelöste Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Paket vor die Tür gestellt / Unterschrift gefälscht zum 3 MAL!
Http://de.reclabox.com/beschwerde/68628-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-paket-vor-die-tuer-gestellt-unterschrift-gefaelscht Guten Tag, unter o. g. Link finden Sie Beschwerde Nummer 1 bzgl. Paketzustellung mit gefälschter Unterschrift VOR...
Sendung seit dem 18.10.2013 in der Niederlassung Düsseldorf
Mein Paket wird seit Freitag, den 18.10.2013 in der Niederlassung Düsseldorf aufbewahrt. Die Sendungs-ID lautet 01290124837074 Am 21.10.2013 18:29 Uhr habe ich den Hermes-Kundemdienst diesbezüglich informiert. Mit einer generierten...
Retoure "Die Sendung wurde im HUB sortiert und weitergeleitet"
Hallo, Da man via Mail keine Anwort bekommt und ich es auch nicht einsehe eine Teure Telefonummer anzurufen, nun auf dieser Weiße. Ich habe am 18.10.2013 eine Retoure mit teurem Inhalt (Zu Apple) zurückgeschickt, die Sendung ging nach Niederlande....
Sendung wurde auf "Wunsch" zum Samstag nicht ausgeliefert
Hermes liefert Pakete am Samstag seit neustem "auf Kundenwunsch" nicht mehr aus. Das ist doch unglaublich. Mal ganz davon abgesehen - dass Hermes ja eh schon langsam ist - sind teilweise dringend benötigte Dinge da drin (z. Bsp.: Babymilch). So...
Paket liegt seit Tagen zur "Adressklärung" in der Niederlassung
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 10.10.2013 beim Online Shop Amazon ein Handy bestellt, welches vom Hermes Versand geliefert werden sollte. Voraussichtliches Lieferdatum war der 14.10.2013. Heute ist der 21.10.2013 und das Paket ist immer...
Päckchen nicht zugestellt
Hermes Sendungshistorie Sendungs-ID: 16291144503774 Abgabe / Abholung Transport zur Hauptumschlagbasis Weiterleitung an die Hermes Niederlassung In Zustellung Zugestellt 21.10.2013, 19:19:18 Uhr: Der Empfänger wurde nicht angetroffen. 21.10.2013...
Paket wird nicht zugestellt
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte auf eine Lieferung durch die Hermes Logistik Gruppe und das Paket wird einfach nicht zugestellt. Am ersten Tag stand auf der Tracking Seite, dass das Paket sich in der Zustellung befindet. Ich wartete und...
Sendung seit 5 Tagen in Niederlassung
Mein Paket wird seit 5 Tagen in der Zustellung gelistet (seit Donnerstag, 17.10.2013). Warum erfolgte bis jetzt keine Lieferung? Die Sendungs-ID lautet 01287112851488
Paket bei Person abgegeben die dort gar nicht existiert
Hallo Hermes, es gab schon oft Probleme mit den Zustellern, aber dieses Mal gings echt zu weit. Seit fast einer Woche hoffe ich bei meinem Nachbarn das Paket abholen zu können. Dieser wohnt wie auf dem Benachrichtigungsschein auch im selben Stock...
Retounierte Sendung vermisst
Sehr geehrte Damen und Herren, die Sendung mit folgender Nummer: 01269135833320 wurde am 26.09. im Paketshop abgegeben und ist bisher nicht beim Empfänger angekommen. Laut Sendungsverfolgung ist das Paket nie aus dem Shop abgeholt worden. Meine...
Dringend benötigtes Paket seit 3 Tagen in der Hauptniederlassung
Sehr geehrte Damen und Herren, ein von mir dringend benötigtes Paket befindet sich nun schon seit 3 Tagen in der Hermes Hauptniederlassung. Jegdliche Kontaktversuche meinerseits scheiterten, da der Kundenservice sofort nach der Warteschleife auf...
Und der zweite Fall innerhalb eines Monats. Ein Witz!
Und innerhalb eines Monats habe ich schon wieder das nächste Problem mit Hermes. Unglaublich, dieser Verein. Diesmal hatte ich den Hauptgewinn gezogen, eine Amazon Retoure mit Hermes versenden zu dürfen. Das Paket wurde exakt vor 7 Tagen abgegeben....
Retoure von Amazon mit Hermes? Katastrophe!
Eine am 09.10.2013 abgegebene Retoure in einem Hermes Shop ist noch immer nicht bei Amazon angekommen. Ist eine Durchlaufzeit von knapp 2 Wochen bei Hermes normal? Tolle Sauerei, zumal ich als Kunde noch immer auf mein Rückgeld von Amazon warten...

