Heute Morgen konnte ich im Sendungsinformationssystem nachlesen, dass sich meine Sendung bereits in Zustellung befindet. Daraufhin bin ich den ganzen Tag zu Hause gewesen und habe auf meine Sendung gewartet. Heute Abend war angegeben, dass ich als...
Ich habe am 27.08. 2013 ein Paket nach Paris aufgegeben. Am 29.08. wurde das Paket von dem französischen Partner/Tochterunternehmen Mondial Relay FR übernommen. Seitdem scheiterte angeblich die Zustellung, weil die Anschrift nicht gefunden werden...
Ich habe von Hermes zwei Mal im Leben was von Hermes bekommen und zwei Mal haben sie versagt. Wie kann so was denn sein? Das erste Paket statt zwei Tage in zehn Tagen erhalten. Bestellung am 16.9. aufgegeben, vom Dienstleister an Hermes Morgens den...
Am 06.09.2013 habe ich die Rücksendung beim Hermes-Paketshop abgegeben. Nun wird die Sendung schon seit dem 07.09.2013 im Hermes Zentral-HUB sortiert. Wie kann es sein, dass die Rücksendung seit 11 Tagen still steht und ich keine Informationen...
I have ordered an item from Amazon and obviously by mistake this time chosen Hermes. After 3 unsuccessful attempts Hermes left me a message that my shipment is in some warehouse and that is all. Is it possible for parcel to be delivered to nearest...
Seit gestern befindet sich ein Päckchen erfolglos auf den Weg zu mir. Bekam gestern früh und gestern Mittag jeweils eine E-Mail mit der Bitte persönlich zu Hause zu sein, da das Paket heute geliefert wird. Wie ich heute online feststellen musste...
Eines Vorweg, die meisten meiner Kritikpunkte habe ich der Hotline schon genannt, aber aufgrund des Gesprächpartners bezweifle ich ob dies weitergegeben und beherzigt wird. Da Hermes hier aber auf...
Sendung soll auf Anordnung des Empfängers "zu einem späteren Zeitpunkt" zugestellt werden. Kontakt hat nie stattgefunden. Was soll das?
Guten Tag, seit dem 14.9.2013 um 9:05 Uhr, liegt mein Paket im Verteilzentrum in Linz rum und rührt sich nicht. Ich bitte um Mitteilung wie der weitere Verlauf der Sendung aussieht und fordere Sie auf, mir das Paket schnellstmöglich zukommen zu...
Der Ärger mit der Hermes-Niederlassung in Bremen hört einfach nicht auf. Letzte Woche erwartete ich Pflanzen. Die waren am Samstag, d. 07. 09. in der Hermes Niederlassung in Bremen eingetroffen. Als ich am Montag Nachmittag bei Hermes anrief, hieß...
Bei Amazon Ware bestellt, Zustellung angeblich um 08:24, 9 Minuten später angeblich auf Kundenwunsch verschoben? Zu der Zeit war ich an der Zustelladresse, nur weder war bei mir ein Zusteller, noch hat mich jemand kontaktiert. Absolut indiskutables...
Eine von mir bestellte Ware von Privatverkäufer eBay, kam mit perfekter Umverpackung (Plastiktüte!) bei mir zuhause an. Der Bote stellte sie rasch in eine Ecke, lies sich eine Unterschrift geben und verschwand eilig. Nach einiger Zeit habe ich die...
Ich war heute nicht zu hause und wusste nicht, wann das Paket kommen würde Da kein Datum stand, wann es kommt. Ich bitte um ein neuen Termin.
Am Samstag sollte mein Paket geliefert werden, doch den ganzen Tag über hat kein Hermes Mitarbeiter bei mir geklingelt. Auch eine Benachichtigung wurde nicht in meinen Briefkasten gelegt. Heute fand also laut der Paketverfolgung im Internet der...
Folgender Sachverhalt: Am 9.9.2013 hat mein Paket das Logistikzentrum von Amazon verlassen und war dann auch drei Tage später am 11.9. tatsächlich im Auslieferauto von Hermes. Ich war den ganzen Tag zu Hause und Nachmittags, als ich für ca. eine...
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