Gelöste Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Paketinhalt beschädigt-Hermes Versicherung bezahlt nicht
Ich habe bei eBay ein Ceran Kochfeld versteigert. Der Versand als Sperrgut kostete den Käufer 27,90 Euro+140 € Auktionspreis für das kochfeld. Verpackt wurde das ganze in einer Verpackung, in der vorher unsere neue Induktionsplatte per Spedition...
Hermes liefert nicht
Warte auf ein Paket, welches laut Sendungsverfolgung heute zugestellt werden sollte. Sehr ärgerlich, da extra dafür gesorgt wurde, das heute den ganzen Tag jemand anzutreffen war, um die Sendung entgegen zu nehmen.
Service bei Hermes - Fehlanzeige
Wir haben seit dem 01. September neue Geschäftsräume bezogen und die Anschrift den gängigen Versanddienstleister mitgeteilt. Heute sollte bei uns ein Paket angeliefert werden. Aufgrund der überall angebrachten Hinweisschilder wurden wir vom...
Immer wieder Probleme mit Hermes!
Meine Beschwerde betrifft Hermes! Es gibt wirklich jedes Mal, wenn ich ein Paket über Hermes bekommen soll, Schwierigkeiten. Bestimmt schon 10 Mal! Z. B.: 1. Empfänger nicht angetroffen - ich war den ganzen Tag extra zu Hause! 2. Empfänger...
Paket wird den zweiten Tag in Niederlassung Aufbewahrt
Hallo, habe bei einen Onlineversandhaus eine Bestellung aufgeben (letze Woche). Dort steht das die Lieferzeit Maximal 5 Werktage beträgt. Seit gestern Nacht ca. 1:30 Uhr wird mein Paket in der Hermes Niederlassung Northeim aufbewahrt. Obwohl heute...
Paketzustellung
Mir sollte ein Paket aus Berlin zugestellt werden, welches am 30.8.13 abgeschickt wurde. Laut der Sendungsverfolgung wurde am 2.9.13 um 17,28 nicht zugestellt, obwohl ich seit 14,00 zu Hause war und auch keine schriftliche Benachrichtigung erhalten...
Wo ist mein Hermes Retoure Paket geblieben?
Leider ist laut Amazon noch immer mein Retoure Paket, welches ich am 28.08.13 im Paketshop abgeben habe, nicht angekommen. Dies ist nun innerhalb von zwei Wochen die zweite Negativerfahrung mit Hermes. Ich bitte dies SOFORT zu überprüfen. Sollte...
Sendung wird aufbewahrt seit 2 Tagen
Es kann doch wohl nicht sein, das seit 2 Tagen meine Sendung in der Hermes Niederlassung Hannover aufbewahrt wird. was is daran so schwer sie auszuliefern? Also mit Hermes nie wieder. es lebe die Deutsche Post/ DHL. Da gibts sowas nicht. mfg
Paket wird nicht ausgeliefert
Laut Tracking auf der HP von Hermes sollte am Donnerstag mein Paket erstmals ausgeliefert werden - wurde es nicht. Ich war den ganzen Tag zuhause und in einem EFH hätte ich die Klingel überall im Haus gehört. Freitag hieß es, ein "weiterer...
Sendung noch nicht angekommen
Ich habe ein Paket bestellt, das mit Hermes geliefert werden sollte. Nachdem es erstmal eine ganze Weile gedauert hat bis die Sendung im Zieldepot ankam (3 Tage), wurde am Samstag der Empfänger nicht angetroffen. OK das kann ja sein. ABER es war...
Paket wird nicht weitergeleitet
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Paket ist seit 2.9 in Frankfurt wegen eines Adressabgleichs, jedoch wurde das schon am Freitag geklärt, da mein Nachname nich auf dem Paket stand. Mir wurde zugesichert das, das Paket am Montag den 2.9 zugestellt...



