Nachdem ich in den letzten 3 Jahren schon mind. 300 Pakete mit Hermes verschickt habe, ist jetzt der Inhalt eines Paketes stark beschädigt worden und Hermes will den Schaden nicht übernehmen. Das Paket wurde am 15.05.13 verschickt und ist am...
Bestellung von Samstag sollte am Montag geliefert werden, der Zusteller traf mich nicht an und klebte eine unausgefüllte (!) Karte an die Haustür, auf der ich dann brav vermerkte, dass das Paket bitte bei Nachbarn oder im Shop abgegeben werden...
24.07.2013, 14:45:54 Uhr: Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Bielefeld. 24. 07.2013, 07:21:26 Uhr: Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 23....
Lt. Sendungsverfolgung: 19.07.2013 12:50:31 Die Sendung hat das Lager des Versenders verlassen. 22.07.2013 01:48:44 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Regensburg eingetroffen. 22.07.2013 14:25:08 Die angegebene Anschrift konnte nicht...
Sehr geehrte Mitarbeiter von Hermes, nun warte ich auf meine Sendung und wunderte mich über den Status der Aufbewahrung im Depot in Potsdam, obwohl das Ziel doch Berlin ist und warum überhaupt wird es dort aufbewahrt. Nach genauer Recherche musste...
Zunächst einmal: Hermes braucht grundsätzlich bei uns drei Tage! Nun aber der Kracher: Hermes brauchts zwei (!) Tage zur Weiterleitung zur Hermes-Niederlassung und dann? Wird es nicht ins Zustellfahrzeug geladen. Ich fordere, dass meine Sendung...
Das Transportunternehmen Hermes schafft es einfach nicht, eine simple Umdisponierung zu arrangieren. Da der ursprüngliche Paketshop wegen Urlaub geschlossen hat, gelangte das Paket in das Zentrallager nach Mainz Kastell. Per Telefon über eine...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte nun schon seit über neun Tagen auf die Zustellung meines Paketes. Wie kann es sein, dass ein Paket so lange in der nächstgelegenen (Entfernung zum Ziel nur 55 km) Niederlassung Erfurt/Wandersleben feststeckt...
Ich habe eine Rücksendung an Amazon versendet. Leider hängt diese seit 13.07. im Hermes Zentral HUB. Auf Anfrage teilte mir Amazon mit, dass das Paket noch nicht bei ihnen eingetroffen wäre. Sendungsnummer: 77165171867172
Ich habe am 08.07.2013 einen Artikel bei eBay gekauft und per paypal bezahlt. Der Artikel wurde zwei Tage später versandt, somit wurde das Paket durch Hermes auf den Weg gebracht. Hier die Auflistung Sendungsverlauf im Detail 13.07.2013 13:52:26...
Die Straße mit dem Haus gibt es seit über 100 Jahren und bisher sind auch alle Pakete hier angekommen, nur der Hermesfahrer konnte die Anschrift nicht finden. Könnte es sein, dass Hermes mit dem Sendungsstatus "Die angegebene Anschrift konnte nicht...
Hallo Hermes, da mich eure Kundenbetreuung abwimmelt, muss ich mich eben hier melden. Ich habe die Sendung 01192144839000 aufgegeben. Es handelt sich um einen eBay Verkauf. Die Sendung ist heute Morgen in Mainz eingegangen. Aber dort ist sie nicht...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte dringend auf das Hermes-Paket mit der genannten Sendungsnummer. Dies befindet sich seit dem 17.07. in Bremen, wird aber nicht zugestellt. Ein erster Anruf bei der Hermes-Hotline am Nachmittag des 18.07....
Der Hermes-Zusteller hat sich zweimal (gestern und heute) geweigert, uns die Sendung zuzustellen. Der erste Zustellungsversuch erfolgte vor drei Tagen. Zu diesem Zeitpunkt saßen wir bei der unter uns wohnenden Dame am Tisch. Manche Zusteller...
Ich warte seit Wochen auf eine Sendung, die angeblich am 2. Juli verschickt wurde. Seit einer Woche versuche ich Hermes Kundenservice unter 01806311211 zu erreichen, leider ist es unmöglich. Jedes Mal heißt es: "Netz besetzt" und die Verbindung...
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