Habe mein, laut Kostenvoranschlag, korrosionsbeschädigtes Handy HTC ONE M8 eingesendet. Erstes Highlight kam nach ein paar Tagen, es würde der Akku bei meiner Sendung fehlen. Bei nem intergierten, nicht rausnehmbaren Akku sehr nachvollziehbar. Am...
Habe mein Sony Xperia zu W-Support geschickt. Ordentlich frankiert und verpackt. Adressaufkleber von der Homepage ausgedruckt. Nach vier Tagen kam es mit der Post zurück. 'Annahme verweigert' - Gründe wurden keine genannt. Geld für Verpackung und...
Ich hatte mein Xperia Z3 Tablet zwecks Reparatur (auf Anweisungen von Sony) eingeschickt. Das Tablet machte während des Hochfahrens metallisch klickende Geräusche. Nach ca. 1 Woche erhielt ich das Tablet zurück. Ich schaltete es ein und was war zu...
Meine Lumia 535 habe ich beim Amazon gekauft. Nach einiger Zeit fing das GPS immer länger zu brauchen bis die Navi funktionierte. Also habe ich beim Amazon angerufen und die haben mir angeboten den Kaufpreis zu erstatten, oder neues Gerät. Mein...
Wie man so liest bin ich nicht alleine mit Ärger bei der Problemfirma W-Support. Am 23.11.2015 fiel während eines Telefonats das Display meines lediglich 12 Monate alten Samsung Galaxy S4 aus....
Am 13.07.2015 wurde mein Handy von 1&1 abgeholt, da die Kopfhörerbuchse defekt war. Das Gerät kam eine Woche später zurück mit einer neuen Buchse und einem defekten Mikrofon. Es hat dann eine Woche gedauert, bis das Gerät wieder abgeholt wurde. Am...
Am 13.07.15 habe ich mein erst 7 Monate altes Xperia z3 compact zum ersten Mal zur Reparatur geschickt, bereits eine Woche später hatte ich das Gerät zurück und war anfangs sehr zufrieden. Leider hat dies nur sieben Tage angehalten, jetzt hat das...
Ich habe einen Reparaturauftrag gegeben bei Sony, da bei meinem XperiaZ der Powerbutton keinen Widerstand mehr hatte, also einfach locker war. Ich habe leider keine Garantie mehr, diese ist zum Zeitpunkt der Erstellung des Reperaturauftrags nicht...
Das Handy Galaxy S3 (IMEI 359040052697219) lief lange Zeit einwandfrei. Nach einem Jahr traten die oft beschriebenen Ladeprobleme auf. Handy wurde als Garantiefall an Amazon verschickt. Amazon leitet weiter an w-support. Das Handy wurde nicht...
Super w-support Team! Ich habe vor kurzem mein Handy bei Ihnen zur Reparatur eingeschickt, nach 4,5 Wochen endlich wieder da 126,80€ (Freude). Doch dann das, wollte abends Musik hören, doch nix ging, kein Kopfhörer wurde erkannt. Buchse defekt nach...
Nachdem mein Sony ZL sich nicht mehr laden ließ und die Simkarte sporadisch nicht mehr erkannt wurde, schickte ich es zu W-Support ein. Hier wurde nur die Hälfte repariert und ein netter Kratzer ins Gehäuse gemacht, sodass ich es erneut...
Hatte mein Handy LG P880 innerhalb der Garantiezeit (1 Monat vor Ablauf) eingeschickt wegen 2 Defekten. Zum einen waren die Zurück- und Home-Tasten defekt, desweiteren gab es Probleme beim Wählen von Nummern. Da kommt oft die Meldung...
Leider musste ich mein Handy über Sparhandy an die Firma w-support.com schicken zwecks Rearatur Garantie. Beim Versand hatte mein Handy keinerlei sichtbaren Beschädigungen doch 2 Tage später kam ein Bild von meinem Handy mit Riss im Display und...
Ich habe Ende November mein gerade mal 3 Monate junges Handy, leider zu w-support.com schicken müssen, weil mein Gerät nicht mehr laden wollte. Mein Handy Mobistel Cynus F5 white hat mich 117 Euro über Amazon gekostet. Da ich auch noch die...
Am 17.09.2014 habe ich den Reparaturbericht einsehen können. Die Reparatur meines Samsung S3 wurde erfolgreich abgeschlossen. Heute ist der 08.10.2014: Das Handy wurde laut Angaben des von w-support beauftragten Callcenters an eine falsche Person...
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