Via der Telefonische Kundenbetreuung hatte ich für meine Alditalk Nummer einen Kontenwechsel beantragt für meine automatische Aufladung. Kurz darauf erhielt ich eine automatisch generierte E-Mail, dass die Lastschrift-Registrierung abgelehnt wurde. Für fall-spezifische Infos...

Als man einfach sehen könnte, 125 Euro Guthaben und 59,28 Euro Beträge kommen nicht zum 19,27 Euro (meinen jetzige Guthaben Bilanz), sondern 65,72 Euro. Wo ist meine Gut gegangen?

Seit fast einem Jahr, Briefen und vielen E-Mails erfolgte immer noch keine Auszahlung meines Restguthabens. Vor circa einem halben Jahr erhielt ich einen Anruf mit der Zusage der Auszahlung. Passiert ist jedoch NICHTS.

Fehlende Einzelverbindungen in "Mein Aldi Talk" mit Guthabendifferenz.

Aldi Talk stellt sich dumm bei der Auszahlung des Restguthabens. Aktivitätsfenster seit acht Monaten abgelaufen, und "Die Klärung Ihrer Anfrage nimmt noch etwas Zeit in Anspruch".

Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 22.11.2016 versuche ich jetzt mein Guthaben über € 26,77 von Aldi-Talk zurück zu bekommen. Immer wieder werden irgendwelche Schreiben geschickt, dass ich jetzt oder innerhalb 2 Wochen mein Geld überwiesen bekomme. Aber das ist natürlich...

Nach einem Wechsel von AldiTalk (E-Plus, Prepaid) zu einem anderen Anbieter, habe ich E-Plus neunmal darum gebeten, mein Restguthaben auszuzahlen, was mir auch bestätigt wurde. Innerhalb von vier bis acht Wochen sollte das Guthaben auf meinem Konto sein, was aber bis heute (im...

Aldi Talk bereichert sich am Restguthaben von deaktivierten Prepaid Karten.

E-Plus Service Aldi Talk Restguthaben.

Abdeckungsengpass in ländlichen Regionen

Vier Monate für einen Rechnungsbeleg, immer noch unerledigt.

Habe meine SIM-Karte mit Aldi-Guthaben zu e-plus im November 2015 geschickt, um das Restguthaben (circa 50 Euro) mir auszahlen zu lassen. Bisher hat sich e-plus nicht gemeldet, auch nicht auf eine weitere schriftliche Reklamation. Was kann ich machen? Das Guthaben ist meines...

Ich habe leider für meine Prepaid-Karte die Puk.Nr. nicht mehr. Diese sollte laut E-Plus schriftlich mit einer Kopie des Ausweises angefordert werden, es erfolgte keine Rückmeldung, habe dreimal versucht, jemanden bei der Servicenummer zu erreichen (nach sieben bis zehn...

E-Plus weigert sich aus unerklärlichen Gründen meine alte Rufnummer 0178-xxxxxxx nach ALDI TALK zu portieren. Ursprünglich sollte zum Vertragsende am 27.05.2016 die Rufnummer problemlos portiert werden, aber trotz rechtzeitiger Kündigung im Januar mit entsprechener Beantragung...

Ich habe mit meinen Telefonvertrag Mitte 2015 ein Iphone 5 S bekommen. Das Gerät reagierte Ende Februar 2016 nicht mehr auf den Touchscreen. Das Telefon wurde nicht unsachgemäß behandelt und von mir stets pfleglich behandelt. Das defekte Gerät wurde Anfang KW9 an das E-Plus...