Bonus wurde mir nicht ausbezahlt, auf Anfrage wurde mir dieses mitgeteilt:

Seitens der Fa. Ideal Energie GmbH wurde bei der Strom Jahres-/Schlussrechnung der vertraglich vereinbarte Neukundenbonus (15%) nicht berücksichtigt bzw. gewährt und ab 01.01.2017 ein höherer Arbeitspreis wie abgeschlossen zugrunde gelegt. Die 15% Neukundenbonus hat vor ein...

Sofortbonus nicht gezahlt

Seitens der Fa. Ideal Energie GmbH wurde bei der Jahres-/Schlussrechnung der vertraglich vereinbarte Neukundenbonus (15%) nicht berücksichtigt bzw. gewährt. Eine per Mail erfolgte Beanstandung der Rechnung wurde nicht beantwortet und das fehlerhaft ermittelte Guthaben...

Leider war ich mit einer Zahlung in Verzug. Es wurde erinnert und gemahnt. Dann habe ich ich die Forderung überwiesen. Mit einem offene Abschlag wurde bereits ein Inkassounternehmen tätig. Der Abschlag war bereits bezahlt. Jetzt kam meine Abschlussrechnung und erst nach genauen...

Tarif Sabil plus 7200 Ich bin seit September 2014 bei diesem Versorger. Im ersten Jahr hat auch alles funktioniert - einschließlich der Bonuszahlung. Doch im Juni 2016 erhöhte man ohne Vorankündigung meine Abschläge von 138 EUR auf 158 EUR pro Monat. Ich rief sofort dort an und...

Wir haben, Form und Fristgerecht, unseren Vertrag mit der Ideal Energie zum 19.12.2017 gekündigt. Nachdem auch die Kundenrückgewinnung kein Erfolg hatte, haben wir eine E-Mail bekommen in welcher uns folgendes mitgeteilt wird: Ihr Stromliefervertrag endet zum 20.12.2017....

Boni Streiterein und übrige Kw/h

Ich erhielt nach Kündigung meines Vertrags folgende Nachricht: "Ihr Stromliefervertrag endet zum 31.12.2017. Aufgrund dessen kann von der erteilten Ermächtigung zukünftig nicht mehr Gebrauch gemacht werden. " Ich habe dem sofort widersprochen, aber noch immer keine Antwort...

Bonus und Rückzahlung wird dadurch auch verzögert

Nach der Kündigung fordert idealenergie.de eine Überweisung anstatt einer Lastschrift, welche aber aufgrund von meines Sommerurlaubs nicht möglich gewesen war. Ich habe ein Lastschriftmandat zugeschickt und trotzdem hat idealenergie kein Geld abgezogen und Inkasso beauftragt....

Es wird kein 15%Bonus bei Vertragsende gewährt, da ich angeblich kein Vertragskonformes Verhalten an den Tag lege - es würde eine Photovoltaikanlage betrieben, was nicht korrekt ist. ich erwarte, dass der vertraglich zugesicherte Bonus gezahlt wird! In öffentlichen Registern...

Wir sind seit einem Jahr Kunden bei idealenergie und haben nach einem Jahr die erste Stromrechnung von idealenergie erhalten. Da wir erst 3 Wochen davor unsere Zählerstände weitergegeben an den Kundenservice wietergegeben haben, waren wir sehr erstaunt über die Abrechnung von...

So verprellt man Kunden

Seit 29.06.2016 wurde ich hier mit Strom beliefert, weil CareEnergie alle Kunden kündigte. Per 01.08.2016 zahlte ich meinen Abschlag. Fehlende Infos zu fast allem. Kundenportal unbrauchbar. Verpasster Kündigungstermin/- frist