Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 31.12.2014 meinen Stromliefervertrag aufgrund der Preisanpassung, die mir in ihrer Mail vom 28.11.2014 angekündigt wurde, fristgerecht gekündigt. Leider war mir dies durch verschiedene persönliche Umstände...
Sehr geehrte Damen und Herren, Seit der Zusage am 15.12.14, dass die Rückerstattung meines Guthabens an die Fachabteilung weitergeleitet worden ist, konnte ich keinerlei Geldeingang auf meinem Konto bestätigen. Ich bitte Sie daher darum, die...
Am 8.12.2014 erfuhr ich von der EVD durch Zufall bei einer telefonischen Nachfrage, dass sich mein Stromvertrag im Jahr 2015 um weit mehr als 100 Euro verteuern soll. Ich kündigte sofort per E-MEVDail und am Folgetag (9.12.14) per Einschreibebrief....
Nach nunmehr 5 Wochen habe ich noch immer keine Schlussrechnung sowie Neukundenbonus erhalten. Habe bereits zweimal telefonisch nachgefragt und werde immer nur vertröstet. Da ich alleine mit meinen Kindern bin, bin ich auf diese Rückzahlung...
Mit der Jahresabrechnung vom 13.11.2014 habe ich mitgeteilt bekommen, dass ich ein Guthaben in Höhe von 426,11€ hätte. Nach einer Nachricht durch das Kontaktformular, in der ich forderte das Guthaben auf mein Konto zu überweisen und die...
Bislang war ich sehr zufrieden mit EVD. Jahresabrechnung war pünktlich online, Kundenservice stets erreichbar und freundlich. Vor 10 Tagen meinte die Dame an Telefon, dass das Guthaben in Höhe von 442,29€ und 2-3 Tagen ausgezahlt wird. Bislang...
Nach erfolgter fristgerechter Kündigung per Email und Fax wird mir die Kündigungsbestätigung versagt mit Hinweis per Email auf die AGB, in welchen ausschliesslich postalisch zu kündigen sei. Aufgrund div. Gerichtsurteile, die gegen diese Praxis von...
Nach rund sieben Wochen habe ich immer noch keine Abschlussrechnung erhalten. Vertragsende war der 30.04. Der übermittelte Abschlusszählerstand wurde unverzüglich vom Netzbetreiber übermittelt und war bereits ab dem 05.05. auf der Kundenlogin Seite...
Stromliefervertrag 14009 seit 01.5.13 mit der EVD EnergieVersorgung Deutschland. Durch zu hoch angesetzte Abschläge seitens der EVD war "Überzahlung" unumgänglich. Frist- und ordnungsgemäße Kündigung zum 30.4.14 des Kunden wurde durch EVD...
Laut meines Vertrages habe ich den letzten Abschlag am 03.03. in Höhe von 217 € zu zahlen. Ausservertaglich wurde dann ein weiteres Mal am 28.03. im Höhe von 217 € abgebucht. Auf meine telefonische Nachfrage hin. warum unangemeldet und im Vertag...
So wie viele andere Kunden auch warte ich seit ca. 4 Wochen auf die Erstellung der Schlussrechnung. Nach Auskunft von EVD wartet man auf die Übermittlung des Zählerstandes durch den Netzbetreiber. Der Zählerstand ist jedoch schon lange übermittelt...
Ich habe EVD nun mittlerweile wegen meiner Schlussrechnung dreimal kontaktiert. Nachdem ich im Internet einiges über das Vorgehen der Erstellung der Schlussrechnung gelesen habe, mache ich mir doch recht große Sorgen über die Rückzahlung meines...
Als erstes der Slogan der FA. EVD = "EVD - Ehrlich. Vertrauensvoll. Deutschlandweit. " Diese Aussage ist nach meiner Erfahrung mehr als makaber. Nun zum Thema (ich fasse mich kurz, ansonsten müsste ich ein Buch schreiben) : 09.01.2014...
Wechseln zu EVD über Verivox am 25.03.2014 beanttrag! Dann war bis zum 04.04.2014 nichts mehr zu hören und lesen. Es wurden werder E-Mail versand noch ein schreiben per Post! Es kommt keine Bestätigung und auf nachfrage ist niemand am telefon...
Durch Vermittlung von Check24 habe ich am 05.01.2014 bei Angabe eines Jahresverbrauches von 45.000 KWh Erdgas bei EVD bestellt. Dafür sollte ich lt. Check24 11 Monatsraten a 244,05 € zahlen. Mit Schreiben vom 28.02.2014 teilte mir EVD mit, dass der...
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