Bei Vertragsabschluiss über check24 wurde ein Sofortbonus in Höhe von EUR 150,- vereinbart, welcher nach max. 60 Tagen ab Belieferungszeitpunkt durch BEV geleistet werden sollte. Die Belieferung läuft seit dem 01.01.2017, die Abschläge wurden sehr...
Die Erstellung der Endabrechnung dauert 6 Wochen und ist fehlerhaft. Auf den Rückzahlungstermin der überzahlten Beträge muß ich nochmals mehrere Werktage warten. Die Rückzahlung des Neukundenbonuses muss ich laut telefonischer Anfrage nochmals 8...
Seit Januar 2015 beziehen wir Strom über die BEV. Der Vertrag wurde mit einem voraussichtlichen Strombezug von ca. 5.000 KW/h pro Jahr abgeschlossen (zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses war gerade eine Photovoltailk-Anlage (PV) installiert worden)....
Leider musste ich feststellen, dass trotz Ankündigung durch BEV Energie, noch kein Sofortbonus nach 60 Tagen Belieferungszeit ausgezahlt worden ist. Ich habe noch eine letzte Email geschrieben und werde mich dann umgehend an die Schlichtungsstelle...
Bei Vertragsabschluiss über Verivox wurde ein Sofortbonus in Höhe von EUR 150,- vereinbart, welcher nach max. 60 Tagen ab Belieferungszeitpunkt durch BEV geleistet werden sollte. Die Belieferung läuft seit dem 01.01.2017, die Abschläge wurden...
Hallo Ich bekomme den Strom seit dem 01.01.2017 von BEV, Abschlag wurde um 8,00€ erhöht Beiträge pünktlich von meinem Konto eingezogen, aber wenn man seinen SOFORTBONUS von 190,00€ möchte wird man vertröstet, man wäre im nächsten Zahllauf dabei...
Mein Vertragsverhältnis mit der BEV endete zum 22.01.2017. Eine Schlussrechnung habe ich trotz schriftlicher Nachfrage nicht erhalten, dementsprechend auch keine Ausszahlung des Guthabens oder des Neukundenbonus. Auf meine Mails gab es genau NULL...
Zum einen ist es unverschämt sich sieben Wochen Zeit zu lassen eine Schlussabrechnung zu erstellen. Und, wie zu erwarten, fehlt in dieser Abrechnung der zum Vertragsbeginn versprochene Neukundenbonus in Höhe von 15 % des Jahresverbrauchs. Laut...
Nun bekam ich meine Schlussabrechnung zum 31.01.2017 und musste eine fehlerhafte Berechnung feststellen. Lt. Vertragsbedingungen beträgt der Grundpreis 120,23 Euro brutto im Jahr. In der Berechnung durch BEV wurde ein Nettopreis von 117,83 Euro...
Seit 1.1.2017 beziehe ich meinen Strom bei der BEV. Bereits bei der ersten Abbuchung musste ich feststellen, dass der auf Basis des Verbrauchs ermittelte Abschlag ohne Absprache von100 auf 113 Euro heraufgesetzt und von meinem konto abgebucht...
Ich bekomme einfach keine Endabrechnung. reagieren nicht auf E-Mails und am Telefon keine auskunft. Sowas habe ich noch nie erlebt und werde andere schritte einreichen jetzt
Nach 60 Tagen immer noch kein Sofortbonus, am 11.03.2017 kam endlich mal ein Brief mit der Überschrift SOFORTBONUS - Eine wichtige Information für Sie- Die Auszahlung erfolgt mit dem nächsten Zahllauf? Meine Frage, wann der nächste Zahllauf ist....
Ich bin seit 01.02.2017 Kunde bei der BEV. Laut Vertrag sollte ich 60 Tage ab Belieferung einen Sofortbonus von 170,00 Euro erhalten. Eine E-Mail von mir, wo die ausstehende Zahlung bleibt, wurde gar nicht beantwortet. Bei einem Telefonat wurde mir...
Zum laufenden Vertrag wurde eine Jahresabrechnung auf den 31.01.2017 mit Datum 15.02.2017 erstellt. Die Jahresrechnung weist ein Guthaben bzw. eine Überzahlung von 185,08 Euro aus. Die Verbrauchsabrechnung ist für mich hinsichtlich der...
Leider muss ich mich hier anderen Personen anschliessen. Heute kam die Endabrechnung und der Neukundenbonus von 15% (160 Euro) fehlt. Auch nach meinen Kontoauszügen wurde der Sofortbonus von 183 Euro nicht überwiesen. Sowas darf nicht passieren....
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