Auch unser Vertrag mit der Vertragsnummer 339724, Kundennummer 414905 endete zum 30.11.2017. Die Bestätigung von dem BEV habe wir erhalten. Natürlich haben wir fristgeecht gekündigt und den Zählerstand mitgeteilt. Leider wurde mir bis heute weder...
Seit dem 30.11.2017 ist mein Vertrag bei der BEV beendet. Den zählerstand habe ich persönlich übermittelt und auch brav die 6 Wochen Bearbeitubgszeit abgewartet. Nach einem Anruf wurde mitgeteilt, dass noch keine Bearbeitung stattgefunden hat. Es...
Leider geht es mir wie vielen anderen hier auch. Ich warte auf meine Abrechnung von der BEV. Auch heutige Anfrage beim Kundenservice wurde mir mitgeteilt das die Abrechnung noch nicht erstellt wurde. Letzter Tag der Versorgung war der 11.12.17 Als...
Der Vertrag endete zum 30.11.2017! Seitdem werde ich mit den unterschiedlichsten Ausreden vertröstet. - Zählerstand liegt nicht vor, 1 Std später, anderer Mitarbeiter: Natürlich liegt Zählerstand vor. - Laut AGB gelten die 6 Wochen erst nach...
Sehr geehrte Damen unde Herren, ich habe von Ihnen am 22.11.2017 die Endabrechnung für das abgelaufene Belieferungsjahr erhalten. Obwohl aber zu Beginn in Ihrer Aurtragsbestätigung ein Arbeitspreis von 22,18 Cent schriftlich vereinbart wurde, haben...
Der Vertrag bei BEV wurde am 24.11.2017 beendet, die Übermittlung des Zählerstands an den Grundversorger und an BEV erfolgte am selben Tag. Bis zum heutigen Tag wurde keine Abschlussrechnung erstellt. Mehrere Nachfragen per Hotline und per Mail...
Am 5.12.2017 lief mein Strom-Vertrag mit der BEV aus, mit am selben Tag mitgeteiltem End-Zählerstand. Mehr als 8 Wochen sind mittlerweile um, und bisher habe ich meine Schlussabrechnung plus das Guthaben/Bonus nicht erhalten. Bei meinem zweiten...
Sehr geehrte Damen und Herren, bin im zweiten Belieferungsjahr und warte nun seid dem 20.11.2017 auf die Überweisung des Guthabens der Jahresabschlußrechnung 2017 in Höhe von 115,87 Euro und den in der Rechnung ausgewiesenen Bonus in Höhe von...
Trotz mehrfacher Nachfragen wurde mir bis heute keine Jahresabrechnung inklusive Bonusauszahlung ausgestellt. Die Rechnung wurde lt Mitarbeiter im Dezember noch nicht erstellt und sollte umgehend an mich gesendet werden. Leider ist nicht passiert...
Ich habe meinen Vertrag bei BEV am 30.11.2017 gekündigt, was auch einwandfrei funktionierte. Meinen Zählerstand habe ich am 30.11.2017 per Email gemeldet. Bis heute habe ich keine Endabrechnung inkl. Bonus erhalten. Beim ersten Anruf wurde mir...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 05.11.2017 war meine Belieferungsperiode zu Ende. Bislang habe ich leider noch keine Abrechnung erhalten und es wird weiterhin der alte Abschlag abgebucht. Durch Telefonate mit dem Kundenservice weiß ich, dass ich...
Ich habe meinen Stromverbrauch zum 30.11.2017 gekündig und war damit auch erfolgreich - soweit so gut. Leider wurde mir bis heute mein erwartetes Guthaben nicht ausgezahlt und auch keine Rechnung zugeschickt. Bei mehrmaligen Anrufen erhielt ich...
Werde meine Erfahrungen jetzt überall mitteilen, damit solchen Unternehmen die Lizenz entzogen wird. Gesetzliche Fristen werden nicht eingehalten. Mails werden nicht beantwortet. Telefonischer Kundenservice hat keine Ahnung. Wooooo bleibt meine...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 08.12.2017 wurde mein Stromvertrag gekündigt. Seitdem warte ich auf die Abbrechnung. 3 mal habe ich bei der Kundenbetreung angerufen. Die Mitarbeiter können sehr schlecht Deutsch, was die Kommunikation deutlich...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 30.11.2017 endete mein Stromversorgungsvertrag mit der BEV Energieversorgungsgesellschaft. Den Stromzählerstand zum Vertragsende erhielt die BEV am 04.12.2017. Seither warte ich auf die Stellung der Schlussrechnung...
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