ReclaRank 2 von 10 für KIENAST Schuhhandels GmbH & Co. KG
KIENAST Schuhhandels GmbH & Co. KG
Schuhhändler
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 06.03.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 50 (seit 19.04.2013)
  • Lösungsquote: 60.0 %
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 67 (seit 06.09.2009)
  • Lösungsquote: 31.3 %
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 18 (seit 09.03.2009)
  • Lösungsquote: 11.1 %
anschriftAn der Autobahn 15
30900 Wedemark
karteMaps
reclarank2 (max. 10)0.0 %
Beschwerden18 (seit 09.03.2009)0.0 %
Antworten55.6 % (10)0.0 %
antwortzeit0.5 Tage0.0 %
gelöste beschwerden11.1 % (2)0.0 %
platz in kategorie4 (von 19)0.0 %

Wie andere Kunden haben wir erleben müssen, daß bei K und K der selbst gegebene Slogan nur eine Worthülse ist! Die Kundenbeschwerde wird nicht ernst genommen, dem Kunden wird unsachgemäßer Umgang mit dem Material unterstellt. Die Schuhe unserer beiden Kinder (ein Kinderschuh...

0407
28.12.2016 | 10:37 Uhr

Habe Stiefel am 19.10.2015 bei Street Shoes für 39,99 Euro gekauft. Nach fünf Monaten stellte fest, dass an der linken Schuhspitze Material abgeht. Habe sofort am 31.03.2016 in der Filiale reklamiert. Verkäuferin wollte einschicken. Ich bekomme wie viele andere ein...

1846
18.04.2016 | 15:48 Uhr

Am 23.05.2015 habe ich bei ABC-Schuhe ein Paar Stiefeletten (Stiefel) der Marke "Rieker" für 39,90 EUR (Belegnr. 26552) erworben - Hinweise auf mögliche Mängel waren dahingehend keine erkennbar. Nach 2-maligen Tragen wies jedoch einer der Schuhe an der Spitze gravierende und...

531.304
13.07.2015 | 09:52 Uhr

Guten Tag. Ich rate von einem Kauf bei diesem Unternehmen völlig ab. Nicht nur, da hier Reklamationen mit Standard-Schreiben abgeschmettert werden, sondern auch, da die Begründungen völlig von der Tatsache abweichen. Doch hier zu der eigentlichen Reklamation: Es wurden Schuhe...

341.888
21.01.2015 | 13:41 Uhr

Nie wieder werde ich Schuhe von Kienast Schuhhandel (Street Shoes, ABC Schuh-Center, K+K Schuh-Center) kaufen, da es sich hier um billige, minderwertige Qualität handelt. Eigentlich dürfte man das Wort "Qualität" in Verbindung mit Kienast gar nicht verwenden. Anfang Januar...

1820
16.12.2014 | 12:18 Uhr

Ich habe am 02.05.2014 bei dem Zeltverkauf in Gailhof ein Paar Schuh von der Fa. Paul Green gekauft. Leider habe ich und die Verkäuferin nicht darauf geachtet, das die Schuhe zwei Größen haben. Es handelt sich um den rechten Schuh Einmal Größe 37 und Größe 39. Farbe creme.

0736
15.05.2014 | 09:59 Uhr

Leider muss ich die vielen Beschwerden hier bestätigen. Nachdem ich mir an einem Samstag ein wunderschönes Paar Schuhe gekauft hatte, trug ich sie am darauf folgenden Dienstag das ERSTEMAL. Schon nach ca. 3 Stunden sitzend im Unterricht konnte man deutlich sehen, dass die Farbe...

221.208
05.03.2014 | 13:09 Uhr

Auch wir haben uns von der Vorgehensweise der Kienast-Serviceabteilung überzeugen können. Wir haben Schuhe gekauft, bei denen bereits nach wenigen Tagen die Farbe abging. Kienast antwortete auf unsere Reklamation so: "Wir können leider keinen Material- bzw. Verarbeitungsfehler...

01.249
05.01.2014 | 15:18 Uhr

Sehr geehrte Filialleitung, ich habe heute den letzten Tag der 14tätigen Umtausch-Klausel lt. Ihres Kassenbons nutzen wollen. Heute war ich in Ihrer K&K-Schuh-Center-Filiale in Weilerswist und brachte Ihnen im Original- Karton mit allen Preisschildern und Auszeichnungen...

532.958
08.04.2013 | 20:06 Uhr

Ich habe Anfang November in oben genannter Filiale einen Rieker Stiefel gekauft; nach 14 Tagen ist mir aufgefallen, dass schon ein Loch im Obermaterial war. Da hatte ich den Stiefel 5x getragen. Der Schuh hat 69,99 Euro gekostet. Begründung für die Ablehnung meiner Reklamtion...

72.051
12.12.2012 | 19:35 Uhr

Schuhkauf vom 15.10.2011 Reklamation Nr. 302594, aufgegeben in Filiale am 12.12.2011 Antwortschreiben auf Reklamation, Eingang am 31.12.2011 Auf dieser Beschwerdeplattform möchten wir unseren Fall hiermit öffentlich machen. Leider sind wir, nach unserer Auffassung, im Rahmen...

41.206
31.12.2011 | 13:47 Uhr

Am 07.10.11 gekaufte Schuhe waren schon nach kurzer Zeit, ca. vier Wochen, aber nicht ständig getragen, sehr weit abgelaufen. Laut Kienast GmbH sind die Schuhe nicht mehr zu reparieren und deshalb wäre ich selbst Schuld und es wird nicht reklamiert. Als Wiedergutmachung erhielt...

111.477
07.12.2011 | 16:34 Uhr

Was uns heute geschehen ist ,sucht wirklich seines gleichen. Beim Versuch ein Paar Schuhe nur wegen der falschen Größe umzutauschen, wurde Frau J. in einer Art und Weise frech, dass ich mich wirklich fragen musste, warum ich mir das eigentlich "antue". Es ist mittlerweile nicht...

85.707
08.06.2011 | 20:18 Uhr

Bereits am 07.05.10 berichtete ich über die Ablehnung der Reklamation meiner 80 € teuren Stiefel von Street-/ABC-Schuhe. Die Antwort der Firma auf meine Beschwerde hier entbehrt ebenfalls jeder Rechtsgrundlage. Es wird mir aus "Kulanz" ohne Anerkennung einer Rechtspflicht eine...

1512.496
11.05.2010 | 08:59 Uhr

Am 09.11.09 kaufte ich in der Street-Shoes- Filiale Magdeburg ein Paar Stiefel für 79,95€. Diese sind nach nicht mal 6 Monaten völlig zerschlissen, bei normaler Beanspruchung und nur wenigen Wochen wirklichen Tragens, da es sich um ungefütterte Stiefel handelt, die an den...

1322.138
07.05.2010 | 12:46 Uhr

Ich habe mir Schuhe gekauft. Wie einige wissen, nutze ich diese gar nicht. Nur zum Autofahren und dann, wenn sie nötig und Vorschrift sind. Also, zum Beispiel im Freizeitpark war das der Fall. Ich kaufte die Schuhe ca. 2 1/2 Monate vorher bei Street. Erst lösten sich die...

2534.294
11.09.2009 | 06:30 Uhr

Ich kaufte am 29.11.2008 in der Filiale K&K Schuhcenter in Zwickau zwei Paar Schuhe. Nun sind beide Schuhe so ziemlich zeitgleich defekt. Dam ersten Paar ist im Bereich der Ferse das Leder zerrissen. Relativ unüblich, wie ich finde. Denn ich hatte bisher schon eine Schuhe und...

3116.068
23.07.2009 | 18:37 Uhr

Sachverhalt: Schuhkauf und Imprägnierspray am 07.02.09 gekauft und am 11.02.09 reklamiert. Verkäuferin war darauf vorbereitet und bot sofort Pflegeschwamm an. Dies ist aber nur eine kurzfristige Lösung, daher bestehen wir auf die Rückgabe der Schuhe und Übernahme der zusätzlich...

42.940
09.03.2009 | 17:24 Uhr