ReclaRank 2 von 10 für Sony Mobile Communications Inc.
Sony Mobile Communications Inc.
Telekommunikationstechnik
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 30.09.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 2 (seit 13.05.2014)
  • Lösungsquote: 50.0 %
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 2 (seit 16.01.2015)
  • Lösungsquote: 50.0 %
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  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 18 (seit 26.03.2009)
  • Lösungsquote: 27.8 %
anschriftKonrad-Zuse-Platz 2-5
81829 München
karteMaps
reclarank2 (max. 10)0.0 %
Beschwerden18 (seit 26.03.2009)0.0 %
Antworten16.7 % (3)0.0 %
antwortzeit2.4 Tage0.0 %
gelöste beschwerden27.8 % (5)0.0 %
platz in kategorie6 (von 14)0.0 %

Das Display meines Z3 Compact hatte sich oben links gelöst. Der Schaden war zunächt kaum feststellbar, weil das Display nur einen knappen Millimeter über den Rand hinausragte. Anfangs ließ sich das Display auch wieder hineindrücken, was dann für einige Zeit auch hielt. Nachdem...

41215
13.10.2017 | 09:27 Uhr

Ich bin durch Zufall auf das Angebot von Sony gestoßen, dass man bei Kauf bzw. Vorbestellung des neuen Xperia XZ Premium bis zum 31.05.17, Sonykopfhörer im Wert von 299 EUR gratis dazubekommt. Bestellt hatte ich bereits am 19.05.17 und mich rechtzeitig - kurz nach Freischaltung...

1109
31.08.2017 | 11:56 Uhr

Für die Frühbesteller des Smartphone Sony Xperia XZ Premium versprach Sony einen sehr hochwertigen Kopfhörer als Zugabe bei Registrierung auf dem Portal Markenmehrwert (www.markenmehrwert.com). Ich habe mein Telefon 6 Tage nach Release in Deutschland registriert und erhalte...

1108
26.07.2017 | 13:12 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich darf Ihnen mitteilen, dass ich als langjähriger Kunde von der Firma Sony schwer enttäuscht bin. Ich war beim Kauf eines Smartphones für meinen Sohn davon ausgegangen, dass es sich bei Sony um einen Premium-Anbieter in diesem Bereich handelt....

2215
29.01.2017 | 21:39 Uhr

Nachdem mein Xperia Z3 compact mir aus kleiner Höhe, sprich von der Couch gefallen ist, funktioniert der Touchscreen nicht mehr. Das ist mir schon einmal passiert; damals war mein Handy mit einem Code gesperrt und da ich ihn nicht eingeben konnte, waren meine Daten zum Großteil...

2113
06.12.2016 | 11:56 Uhr

Seit vielen vielen Monaten ärgere ich mich mit Sony und dessen Support rum. Es handelt sich um das Z3, eingesendet wurde es bereits 2 mal bei Sony und 1x wurde es gegen ein neuwertiges von und durch Telekom ausgetauscht. Nach den Reparaturen war mehr kaputt als davor. Der...

0277
12.06.2016 | 16:04 Uhr

Ich war Jahre lang im Besitz von Sony Xperia Z Aber jetzt habe ich das Xperia Z3 und es biegt sich einfach also bitte? 3 Tage später wacht man auf und der halbe Bildschirm ist schwarz! Kommt ja nicht mit Garantie Habe es zur vertragsverlängerung bekommen! Und hab es nicht...

0238
19.12.2015 | 13:12 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir im Januar über meinen Mobilfunkanbieter ein Sony Xperia Z3 gekauft. Keine zwei Wochen später folgender Vorfall: Ich zog das Telefon aus meiner Hosentasche und die Rückseite hatte einen Sprung, der sich im Nachgang weiter ausweitete....

02445
07.10.2015 | 19:58 Uhr

Im Dezember 2015 kaufte ich über meinen Mobilfunkanbieter ein Z3. Knapp 2 Wochen später lag das Handy neben mir auf dem Bett und knackte-Displaybruch! Zu Sony eingeschickt-Gewährleistung abgelehnt-190€ für die Reparatur bezahlt. 1 Woche später, es war am Wochenende, hob sich...

3503
28.09.2015 | 19:04 Uhr

Ich habe sehr lange auf ein vernünftiges Compact Smartphone gewartet, dann kam die Meldung mit dem Xperia Z1 Compact, dies hab ich dann ende April 2014 gekauft, da ich erst mal das Kameraproblem mit dem Xperia Chat aus dem Weg räumen wollte/musste. siehe Links....

041.199
21.09.2015 | 07:54 Uhr

Wenn Sony sein bestes gibt. Wer sein Handy bei Sony auf Garantie zur Reparatur einsendet, sollte Geduld mitbringen. Das Telefon wird per kostenfreier Paketmarke an die Firma W-Support geschickt, welche eine Durchlaufzeit für Handyreparaturen von 8 Tagen (inkl. Paketlaufzeit...

31396
27.07.2015 | 17:59 Uhr

Bei meinem Sony Z3 war mir aufgefallen, dass Druck (und dadurch verfärbungen) auf das Diplay ausgeübt wurden, wenn ich die Lauter und Leiser Taste drückte. Bei anderen Geräten war dies nicht der Fall - also zurück zum Händler - der wollte es nicht tauschen da er nicht wusste,...

3593
23.02.2015 | 13:40 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, da mein Sony ZL leider defekt war, wurde es von Ihnen durch W-Support ausgetauscht. Abgesehen davon, dass der Vibrationsalarm sehr laut ist, was aber angeblich innerhalb der Spezifikation ist, wurde die Dockingstation zum Aufladen nicht...

2139
22.01.2015 | 08:59 Uhr

Mein Handydisplay ist gesprungen ohne Fremdeinwirkung. Das Handy hat einige Macken, Sony will mir jetzt eine Reparatur der macken verkaufen und dann erst das Display auf garantie kosten reparieren. das heisst, wenn ich die Macken von denen nicht kostenintensiv entfernen lasse,...

02402
16.09.2014 | 13:22 Uhr

Ich habe am 07.07.2010 mein c905 als Garantiefall zur Reperatur gebracht, bei der Firma X. Mir wurde gesagt, dass es ca. drei Wochen dauern kann, bis es repariert ist. Ich wartete also, und wie ich es mir schon dachte, ist nach vier Wochen nichts passiert. Ich rief also in der...

7567
30.08.2010 | 20:41 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren Am 27.11.2009 kaufte unsere Tochter sich ein neues Handy ein Sony Ericsson C902, sie ist Auszubildene und hat sehr wenig Geld zur Verfügung, so dass sie sehr lange auf dieses Handy sparen mußte. Im Januar 2010 fiel ihr der Joystick ab, desweiteren...

111.055
08.04.2010 | 07:16 Uhr

Zum 30.12.08 habe ich einen Partnervertrag bei O2 abgeschlossen, bei dem zwei Handys Sony Ericsson C902 waren. Am 23.05.09 wurde von mir festgestellt, dass die „Menü" Taste am Gerät keine Funktion mehr brachte, nachdem ich das Handy ausgeschaltet habe und wieder...

152.810
17.06.2009 | 10:42 Uhr

Hallo, habe vor 2 Monaten das Sony Ericsson W910 gekauft. Nach 2 Monaten ist das Display defekt, Rechnung rausgesucht und in der Garantiezeit eingesandt. Die ReparaturFirma sagt, das sie die Order von SE haben, keinen Displayschaden auf Garantie zu reparieren. Also Kulanzantrag...

511.243
26.03.2009 | 20:07 Uhr