Heute während Besuch von Möbelhaus Segmüller habe ich entschieden für ein Boxspringbett und bezahlt 585 Euro. Segmüller hat sooo viele Angebote, gesunkene Preise, eigentlich ganz nette Verkäufer. Leider, nach der Bezahlung, habe ich erfahren, dass...
Haben am 30.09.2017 eine hochwertige Küche inkl. Insel und allen Elektrogeräten im Wert von 25k für einen Umzug (KW1) in einen Neubau gekauft mit einer Zusage der Anlieferung in KW51. Erst nach mehreren Versuchen der Kontaktaufnahme von mir wurde...
Beim ersten Problem hatten wir zwei Wohnzimmer Schränke bestellt, da der Verkäufer sagte den Sonderpeis gibt es nur an diesem Tag. Nach zwei Wolchen bekommen wir eine Werbung von Seegmüller und da kostete der Wohnzimmer Schrank 400 Euro weniger als...
Einbauküche teilweise geliefert- sechs Wochen nach Einbau immer noch keine Nachlieferung- Reklamationsseite nicht erreichbar - mehr als sechs Anrufe mit Beschwerde ohne Ergebnis - Rückruf eines Firmenmitarbeiters der sich für nicht zuständig erklärt.
Ich habe mich schon 2 x beschwert und eine kleine Abfindung bekommen. Bin immer noch unzufrieden mit dem Schrank. Jetzt aber zum wirklichen Problem das mein Wohnzimmerschrank, der ein vierteiliger...
Nach 40 Jahren Möbelkauf bei Porta sind wir auf Segmüller hereingefallen. Haben einen ein Meter breiten Beistellschrank für über 700€ gekauft. Für den Anliefertag sind wir Extra einen Tag früher aus dem Urlaub gekommen. Und haben den Inhalt vom...
Wir haben 2012 eine Küche bei Fa. Segmüller gekauft. Am 09.09.2017 ging die Kühl-Gefrierkombination kaputt. Fa. Siemens, der Hersteller der Kühl-Gefrier-Kombination meinte, dass es kein passendes Einbaugerät gäbe. Darauf haben wir bei Fa. Segmüller...
Im Mai haben wir eine Alno-Küche bei Segmüller in Weiterstadt bestellt für circa 10000 Euro. Allerding gab es so eine Aktion mit 2000 Euro Preisnachlass und ein Webergrill dazu. Es wurde uns gesagt, dass die Küche Anfang Mitte August da ist. Ende...
Wir haben am 24.06.17 im Möbelhaus in Weiterstadt ein Boxspringbett im Auftragswert brutto von € 5.288,00,- inkl. Lieferung und Montage bestellt. Die Lieferung wurde für Kw33 angekündigt und bereits...
Ich habe im Februar 2017 meine Küche Termingerecht erhalten. Gleich bei Lieferung habe ich einige Teile, die nicht so gewünscht waren beanstandet. die Liefrung MUSSTE ich aber dennoch unterschreiben. Ich wurde an einen Kundendienstmitarbeiter...
Wir haben am 07.01.2017 eine Küche bei Segmüller planen lassen mit Abholung in der 23 Woche in Weiterstadt. Nach 1/2 halben Jahr war dann nach mehrmaligen Nachfragen die Küche endlich am letzten Tag der 23 Woche angeliefert worden, jedoch ohne...
Die beim Kauf eines Doppelbettes mit der Verkäuferin vereinbarte Lieferung sollte koordiniert/synchronistiert werden mit einer schon getätigten Bestellung (weiteres Doppelbett), d. h. beide Lieferungen sollten zusammen am gleichen Termin...
Habe erneut eine Beschwerde am18. Juli 2017 an die Firma Segmüller per E-Mail geschickt, da in meiner Sofaecke immer mehr Wellengang an den Rückenlehnen zu sehen ist. Wieder bis jetzt keine Reaktion der Firma. Am Telefon sagte man mir, ein Herr K....
Der Küchenkauf an sich war schon unerfreulich, da bei der Planung vor Ort was anderes eingegeben wurde als besprochen (Taktik?). Es hat ewig gedauert, bis die Küche halbwegs angepasst war und fast alle besprochenen Komponenten hatte. Schon damals...
Liefertermin wird nicht eingehalten um drei Wochen. Was mich stört ist die Art, wie man dies vermittelt. Hätte ich nicht angerufen, würde ich in der neuen Wohnung auf die Arbeiter warten, die aber nicht kommen. Man hätte vorzeitig Bescheid geben...
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