Am 27.12.2017 haben wir uns im Hause Segmüller in Pulheim für ein Boxspringbett im Wert von knapp 1300 Euro entschieden. Wir haben auch direkt vor Ort knapp 1000 Euro Bar angezahlt. Die Lieferzeit beträgt knapp zehn (!) Wochen. Nicht ganz 24 Stunden später haben wir ein...

Meine Eltern haben vor zwei Jahren eine Couch bei Segmüller in Mannheim gekauft. Vor kurzem ging bei einem Teil des Couches, der untere Holzteil kaputt, sodass beim Sitzen immer Geräusche entstehen und man das Gefühl hat in ein Loch reinzufallen. Der Kundenservice ist sehr...

Gutschein statt Guthaben.

Haben am 30.09.2017 eine hochwertige Küche inkl. Insel und allen Elektrogeräten im Wert von 25k für einen Umzug (KW1) in einen Neubau gekauft mit einer Zusage der Anlieferung in KW51. Erst nach mehreren Versuchen der Kontaktaufnahme von mir wurde mir mitgeteilt, dass es...

Rückgabe Neff Kochfeld und Einbau Siemens Kochfeld= Rückgabe Siemens Kochfeld, aber bekomme nicht mein ganzes Geld zurück.

Unglaublich diese Firma, noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt und auch noch unverschämt bis geht nicht mehr! Habe eine Küche gekauft im August 2017, klar verstehe, dass ich erstmal sechs Wochen warten muss ok, im November die Montage läuft nur schief, fehlende...

Wir wurden auf eine Wohnwand im Prospekt aufmerksam. Geworben wurde mit SOFORT ZUM MITNEHMEN. Aus diesem Grund alte Wohnwand abgegeben, ganzen Inhalt provisorisch im Haus verteilt, Transporter und Helfer organisiert (von daheim bis zum Einrichtungshaus sind es 70 km einfache...

Beim ersten Problem hatten wir zwei Wohnzimmer Schränke bestellt, da der Verkäufer sagte den Sonderpeis gibt es nur an diesem Tag. Nach zwei Wolchen bekommen wir eine Werbung von Seegmüller und da kostete der Wohnzimmer Schrank 400 Euro weniger als dieser Sogenannte...

Einbauküche teilweise geliefert- sechs Wochen nach Einbau immer noch keine Nachlieferung- Reklamationsseite nicht erreichbar - mehr als sechs Anrufe mit Beschwerde ohne Ergebnis - Rückruf eines Firmenmitarbeiters der sich für nicht zuständig erklärt.

Küche Segmüller Spüle Licht Monteure

Kunden werden mit Gutscheinen geködert und dann einfach nur "verarscht" es gibt immer irgendeinen Grund, warum er plötzlich nicht einlösbar ist! Außerdem sind die "Statt"-Preise eine Lüge, die Sachen gibt's im Internet viel billiger- selbst auf der firmeneigenen Onlineshop sind...

Kabel eingequetscht beim zusammenbauen

Nach 40 Jahren Möbelkauf bei Porta sind wir auf Segmüller hereingefallen. Haben einen ein Meter breiten Beistellschrank für über 700€ gekauft. Für den Anliefertag sind wir Extra einen Tag früher aus dem Urlaub gekommen. Und haben den Inhalt vom alten Schrank in der ganzen...

Wir haben 2012 eine Küche bei Fa. Segmüller gekauft. Am 09.09.2017 ging die Kühl-Gefrierkombination kaputt. Fa. Siemens, der Hersteller der Kühl-Gefrier-Kombination meinte, dass es kein passendes Einbaugerät gäbe. Darauf haben wir bei Fa. Segmüller Kundendienst Friedberg...

Ich möchte mich nicht dazu gross äussern, weil ich nicht daran glaube, dass sich etwas ändern wird, so sind Konzerne wie Segmüller, nichts neues. Kunden sind nichts anderes als Profit. Nach dem Einkauf ist der Kunde nicht mehr wichtig. Ich habe eine sehr komplizierte Rechnung...