Wir sind Firmenkunde und wollten heute zwei weitere Bürostühle und vier höhenverstellbare Schreibtische bei Segmüller bestellen. Die Stühle waren nicht möglich, da die Abteilung keinen Zugriff auf Kundendaten hatte, die Schreibtische hätten bis...
Am 15.04.2016 habe ich eine Sitzgruppe (Tisch, vier Stühle und eine Bank) im Wert von knapp 4000 Euro bestellt. Liefertermin war circa 25 Kw 2016 (20.06.-26.06.2016). Dieser Termin war mir sehr wichtig, da ich auf diesem Möbel mein 40-järiges...
Wir haben kürzlich bei der Firma Segmüller ein Sideboard und einen Tisch erworben. Die Möbel haben wir im Möbelhaus in Friedberg angeschaut und auch einen passenden Stuhl dazu ausgesucht (siehe Foto...
Im Juni dieses Jahres haben wir unseren Schlafzimmerschrank in Höhe von ca. 1300 Euro, sowie einen Esszimmertisch für knapp 500 Euro in der Segmüllerfiliale in Weiterstadt bestellt. Am Kauftag teilte man uns mit, dass der Schrank in ca. 5 Wochen...
Wir bestellten im März diesen Jahres für unser Gäste WC ein Waschbecken mit Unterschrank, einen Spiegel und für unser Badezimmer einen beleuchteten Doppelwaschtisch mit Spiegelschrank. Damit man richtig planen konnte, haben wir unsere...
Meine Frau und ich haben uns bei der Firma Segmüller in Friedberg ein Boxspringbett gekauft. Natürlich hatten wir uns das Bett im Vorwege im Ausstellungsbereich angeschaut und haben zur Probe gelegen. Uns hat das Bett und auch die Matratzen und der...
Sehr geehrtes Möbelhaus Segmüller, ein Versuch eines für beide Seiten funktionierenden Liefertermin scheitert in Ihrem Haus an der mangelhaften Möglichkeit der Disponierung. Ich sehe es als unzumutbar an, einen ganzen Tag auf eine Lieferung zu...
Mir wurde nach 7 Wochen Lieferzeit ein falscher Schrank geliefert. der Kundendienst frech ohne gleichen als ich die Geschäftsleitung sprechen wollte, sagte man mir sie kommen immer wieder hier bei mir an und da haben sie keine Chance. Bis jetzt...
Alles fing gut an. Ich habe eine Küche bei Segmüller planen lassen, war mit dem Kundenservice zufrieden. Dann kam der erste Termin, Küche sollte aufgebaut werden. Die nicht seriös wirkenden...
Sehr geehrte Damen und Herren, wie Sie bzw. Ihre Mitarbeiter mit den Kunden umgehen ist ein Skandal. Null Kundendienst, niemand in Weiterstadt ist erreichbar, wenn ich die Nummer von Hr. L. wähle. Ich bin dann mind. 10 Minuten in der Warteschleife...
Eine Unverschämtheit, die ihr Unternehmen betreibt. Versuchen einen abzuzocken. Wir sollten zu unserer Küche ein Topfset erhalten, damit wurde auch im Prospekt geworben. Beim Abschluss des Vertrages ist dies auch ganz groß beim Verkäufer auf dem...
Nachstehende Fotos zeigen ein in den "Segmüller Werkstätten" gefertigtes Sofa - ein sehr teures, aber laut Verkäufer und Werbung ja auch ein Premium-Polstermöbel. Das Sofa haben wir unter genauer...
Die gekaufte und mit Abholschein am Lager zugesicherte Eckbank war nicht auf Lager, nachdem wir drei Stunden am Abhollager auf diese gewartet haben. Reinstes Chaos im Abhollager, da zu wenig Personal an der Kasse, im Servicecenter und im Lager...
Segmüller und seine Küchenberater Im Juni 2016 war es soweit – eine neue Küche sollte es sein. Segmüller Weiterstadt verteilt regelmäßig Werbeblättchen in die Briefkästen, auch mit tollen Küchenangeboten. Ich hatte mir einen Küchenplaner aus dem...
Wir haben bei Segmüller eine Küche bestellt und diese nach unseren Wünschen bestellt. Zunächst kam ein Herr, nachdem wir unsere Bestellung aufgegeben hatten, um Maß von unserer Wohnung zu nehmen. Leider fing dann das Disaster an, er kam auf die...
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