Am 23.09.2017 ein Produkt für 433 Euro bei Karstadt online bestellt - Lieferzeit laut Onlineshop drei bis fünf Arbeitstage, bezahlt mit PayPal. Am 06.10.2017, also nach 13 Tagen, kam endlich das Paket, verschickt von einem "externen Dienstleister"...
Nachdem ich schon 80 € für den Kühlschrank mehr bezahlen mußte (Inkassobüro), kommt jetzt von Karstadt noch eine Zahlungserinnerung über 20 € für die Rücknahme 2. Altgerät. Es kamen weder Auftragsbestätigung, Rechnung noch Mahnung der ersten...
Ich habe tel. einen Kühlschrank mit Altgeräteabholung bestellt. Hat alles geklappt, aber ich bekam weder eine Auftragsbestätigung, Rechnung noch eine Mahnung. Dafür eine Rechnung vom Inkassobüro, welche mich jetzt 80 € mehr kostet. Nie mehr Karstadt!
Ich habe am 01.09.2017 zwei Pakete an Karstadt zurückgeschickt, die per PayPal bezahlt habe. Lt. Sendungsnachweis wurde am 05.09.2017 zugestellt. Für einen Artikel habe ich die Erstattung am 07.09.2017 erhalten. Für die 2. Sendung habe ich mein...
Ich war heute in ihrem Geschäft wollte mir eine Uhr kaufen. Ich fragte höflich nach um mich beraten zu lassen. Was geschah mir wurde kurz die Uhr gezeigt und weg war die Verkäuferin. Okey dann suchte ich die nächste auf die war ja noch schlimmer....
Gerne möchte ich euch allen erzählen, was mir vorgefallen ist. Ich erhielt einen Verlobungsring, mein Freund kaufte diesen am Anfang dieses Jahres und schenkte mir dies nach einer Woche zum Jahrestag. Leider war dieser zu groß und ich ging nach...
Ich sage mir immer wieder, dort gehst du nie wieder einkaufen! Der schlimmste und unverschämteste Service ist bei Karstadt! Die ältere Generation an Verkäuferinnen hat anscheinend keinen Bock oder diese sind sich zu sicher, ihren Arbeitsplatz nicht...
Meine Frau hat in wenigen Tagen Geburtstag und ich wollte sie mit einem Parfum von Joop überraschen, das sie sich unbedingt wünscht. Also bin ich am Samstag den 22.05.2016 in Saarbrücken zu Karstadt in die Parfumerieabteilung gegangen. Da ich als...
Heute habe ich aus dem Angebot dieser Woche drei Geschenkpackungen in Ihrer Parfümerie-Abteilung gekauft und wollte diese gerne jeweils als Geschenk verpackt haben. Man teilte mir auf meine Bitte mit, dass Karstadt nicht mehr einpackt, ich dies...
Beim heutigen Einkauf wurde ich von einer Verkäuferin/ Kassiererin (Alter: 45-50; schulterlanges heellblondes Haar) an der Kasse sehr unfreundlich "angemacht". Als ich die Verkäuferin auf einen eventuellen Rabatt auf ein paar Schuhe (habe zwei...
Am 20.11.2014 bestellten wir den Wärmepumpentrockner TK EVO 74 der Marke BAUKNECHT, der bereits nach 4 Monaten nicht mehr richtig trocknete. Auch nach meheren Trocknungsgängen bleibt die Wäsche feucht. Wir informierten Karstadt Mitte April, also...
Habe mir im online shop von Karstadt Sport "neue" Fußballschuhe einer teuren Marke bestellt. Die lieferung und alles was dazu gehört war in Ordnung, bis ich die Schuhe auspackte. 1. Die Schuhe waren dreckig und GETRAGEN. 2. Linke Schuh vorne...
Nach dem wir mit unserem Einkauf im Karstadt Goslar (Rosentorstraße 1, 38640 Goslar) fertig waren, sind wir ins Erdgeschoß gegangen und wollten dort alles auf einer Rechnung bezahlen (10 Teile). Der Verkäufer war schon total genervt. Die erste...
Ich habe am 23.11.2013 eine Camel Active Tasche bei Karstadt online bestellt und am 10.12.2013 wieder zurückgeschickt. Es kam auch eine Eingangsbestätigung der Warenrücksendung und dass auf mein Bankkonto die bezahlten 54,95 Eurozurückgebucht...
Lieferschwierigkeiten bei Matratzen: habe vor über drei Monaten zwei Matratzen bestellt, die bis heute nicht geliefert wurden. Auch der Kontakt mit der Hotline ist unbefriedigend, da die sich immer auf die Fachabteilung beziehen. Zwischendurch kam...
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