Am Samstag (2.11.13) bin ich ein wenig verschnupft aus der Filiale Karstadt Sport in Stuttgart, Königstraße heraus gekommen. Folgende Ursache: Am 10.12.2011 kaufte ich mir ein paar MBT-Sportschuhe schwarz/silber, die als Kennenlern-Aktion sehr...
Auf Grund der defekten Außenkamera wurde das Tablet Ende Mai zur Reparatur per Retourenschein übersandt. Auf Nachfrage (17.06.13 u. 08. 07. 13) über Verbleib und Dauer wurde ich per E-Mail mit den Worten vertröstet, dass man in die Bearbeitung...
Ich habe am 17.01.2013 eine Jacke für 49,95 € gekauft. Paar Wochen später entstanden 2 Risse in den Jackentaschen. Ich bin enttäuscht von der Verarbeitung dieser Jacke und wollte die Jacke letzte...
Karstadt - Online. 26.10.12 Bett aus Prospekt bestellt - angegebene Lieferzeit vier bis sechs Wochen. Nach acht Wochen nach gefasst - Bett ist unterwegs (wo auch immer). Zwei Wochen später Telefonat mit Spedition. Von vier Einzelteilen landen drei...
Am 19.03.2012 2x Fußballschuhe bestellt (1x Adidas, 1x Billig), bezahlt nach Aufforderung per Vorkasse. Am 27.03.2012 wurde der Adidas-Schuh storniert und nur der Billige soll geliefert werden. Das wollte ich nicht. Kundenservice schrieb, ich solle...
Ich habe vor vier Wochen am 22.8.2011 meinen HP Laptop bei Karstadt München - Schwabing für die Reparatur abgegeben, der Kundenbetreuer hat mir gesagt, die Reparatur wird maximal zwei Wochen dauern. Nach fast drei Wochen am 9.9. habe ich mich dort...
Am 19.08.2010 erwarb ich eine Lederjacke der Marke Tom Tailor zum Preis von 149,95 € in der Karstadt Filiale Georgstraße 23 in Hannover (Kassenbon vorhanden). Nachdem ich die Jacke nun wenige Male getragen habe, stellte ich fest, dass sich eine...
Ich habe vor zwei Tagen einen Ring gekauft (Silber 925). Bei Karstadt hatte er mir gefallen und ich habe ihn daher direkt gekauft. Aber als ich zu hause war, habe ich gemerkt, dass er zu groß ist. Ich bin nach zwei Tagen wieder zur Filiale gegangen...
Ich hatte mir am 18.7.10 ein neuen Trolley mit vier Rädern bei Karstadt in Leipzig gekauft, um damit nach Lübeck zu reisen. In Leipzig traf ich nur auf freundliche Verkäufer, welche mir den Koffer als besonders empfehlenswert für Zugreisen...
Ich hatte gestern in einer örtlichen Karstadt Filiale einen Morgenmantel für meinen Mann gekauft. Wieder Zu Hause angekommen musste ich feststellen, dass an der Kasse der das Plastik Sicherungsetikett nicht entfernt worden war. Eine telefonische...
Ich war vor einigen Tagen bei Karstadt in Bottrop und wollte ein T-Shirt kaufen, da dieses T-Shirt nicht für mich sein sollte, muß ich es evtl. wegen der falschen Größe umtauschen. Eigentlich gab es immer ein Rückgaberecht innerhalb 14 Tagen. Ich...
Nachdem ich meinen Laptop zum zweiten mal zur Reparatur in innerhalb von fünf Monaten geben musste, wurde ich von den Angestellten des Service Centers immer wieder unhöflich behandelt, außerdem schienen die Angestellten inkompetent und unfähig. Bei...
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