Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben unseren Gasliefervertrag mit E WIE EINFACH zum 31.03.10 gekündigt. Am 27.07. habe ich begonnen, die Schlußrechnung per Mail anzumahnen; am 09.08. eine erste Reaktion auf meine Mail (man werde sich darum...
K-Nr: 1100712048AG Mit der hier schon oft gelesenen Begründung (Brief vom 16.06.2010): Leider liegen uns noch nicht alle Daten vor... habe ich bis heute noch keine Jahresabrechnung erhalten. Wird das die Antwort sein: "...Ihr Eintrag in die...
Die Jahresabrechnung Gas ist seit acht Monaten überfällig. Nach einem Telefonat mit dem Service bekam ich die Antwort, dass der Umrechnungsfaktor meines Netzanbieters nicht vorliegen würde. Ich solle doch selber mal nachfragen. Dort habe ich...
Seit zehn Wochen warten wir (Kunden-Nr. 1100041196) auf unsere Gasjahresabrechnung. Trotz Aufforderung keine Rückantwort, laut Grundversorger hat E WIE EINFACH längst alle Daten oder kann sie jederzeit abrufen. Mein Grundversorger hat mir die Daten...
Ich möchte mich hiermit über E wie Einfach beschweren, trotz mehrmaligen Anrufen und Aufforderungen wurde mir mein Guthaben aus Stromvertrag bisher nicht ausgezahlt. Die versprochene Endabrechnung habe ich ebenfalls nicht erhalten. Den...
Meine Kundennummer bei E wie Einfach: 1100620865 AG Trotz mehrmaliger schriftlicher und fernmündlicher Aufforderung habe ich immer noch nicht meine Endabrechnung für das Gas erhalten, ich warte seit April darauf. Angeblich würde der...
Die Jahresabrechnung Gas ist seit vier Monaten überfällig. Nach einem Telefonat heute mit dem Service bekam ich die Antwort, dass der Umrechnungsfaktor meines Netzanbieters nicht vorliegen würde. Ich solle doch selber mal nachfragen. Auf Nachfrage...
Leider ist trotz mehrfachen Telefonaten und Mailverkehr bis heute noch keine Jahresrechnung erstellt worden. Als Begründung wird die noch nicht erfolgte Übermittlung des Umrechnungsfaktors von Netzagentur bzw. SVB Siegen herangezogen. Der Vertrag...
Seit über zwei Monaten warten wir auf unsere Gasjahresabrechnung (Vertragskonto 220100839354), trotz Aufforderung keine Rückantwort, laut Grundversorger hat E wie Einfach längst alle Daten, oder kann sie jederzeit abrufen. Ich habe auch schon...
Leider muß ich mit Bedauern feststellen, dass mir meine Jahresabrechnung nicht erstellt werden kann, obwohl laut Netzbetreiber die erforderlichen Daten bereits am 05.08.10 übermittelt wurden. Bei E wie Einfach ist aber nichts angekommen. Ich setzte...
Kundennummer: 1100870776AS - Vertragskonto: 220100890094 Sehr geehrte Damen und Herren, ihre Rechnung Nummer 900300296082 vom 25. Juli 2010 habe ich erhalten, kann mir den Inhalt jedoch nicht erklären. So wurde mir ein Zählerstand von 18.368...
Ich bin zum 31.07.10 aus meiner Wohnung ausgezogen und verusche seit dem, vergeblich bei denen im Call-Center die Mitarbeiter zu erreichen, um meinen aktuellen Stromzählerstand durchzugeben und eine Endabrechnung zu bekommen. Anfangs habe ich es...
Vertragskonto: 220100354780 Seit sieben Monaten warte ich auf meine Gasabrechnung und immer wieder: Der Umrechnungsfaktor wurde noch nicht übermittelt. Nach sieben Monaten? Laut Aussage Grundversoger (Eon/Avacon) wurde dieser schon lange...
Pünktlich zum 31.03.2010 habe ich meinen Gaszählerstand an E wie Einfach übermittelt. Nach meinen eigenen Berechungen müsste sich eine Rückzahlung ergeben. Aber selbst wenn nicht, kann es ja wohl nicht sein, dass es E wie Einfach nicht schafft...
Sehr geehrte Damen und Herren, Vertragskonto: 220100803344 auch ich muss mich von Ihnen und Ihrer mehr oder weniger kompetenten Kundenhotline andauernd hinhalten lassen! Ich warte nun seit fast fünf Monaten auf die Abschlußrechnung und eventuelle...
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