Ich habe DSL bei Vodafone, im Oktober 2010 ging meine DSL-Easy Box kaputt. Sofort rief ich die Kundenbetreuung an, es wurde sofort ein Austausch vorgenommen. Mir wurde die neue Easy Box zugeschickt und ich sollte innerhalb von 30 Tagen das...
Ich hatte am 08.12.2010 102,10 € an die Vodafone ag überwiesen, leider hatte ich einen Zahlendreher in meiner Rechnungsnummer. Laut Vodafone habe ich zwei Abmahnungen bekommen, was jedoch nicht der Fall war. Ich wurde prompt am 28.12.2010...
Sehr geehrte Damen und Herren, allein fünf Prepaid Karten für die gesamte Familie haben es selbstverständlich gemacht, dass ich am 16.08.2010 einen Vodafone Vertrag in der Niederlassung Sindelfingen abgeschlossen habe. Aus heutiger Sicht war es...
Der folgende Sachverhalt ist bis heute ohne Klärung. Ich bin einer der ehemalig zufriedenen Arcor Kunden, für die der Wechsel zu Vodafone nur Probleme gebracht hat. Da ich zum 1. Dezember 2010 umgezogen bin und natürlich zeitnah Festnetz und...
Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich Ihnen, Ihrer Anwaltskanzlei Schneider sowie BFS risk & collection mehrfach schriftlich und telefonisch mitgeteilt habe, wurden meine beiden bei der Vodafone GmbH abgeschlossenen Verträge aufgelöst (KD-Nr....
Letztes Jahr wurde ich mit einer 16000er Leitung geködert, technisch sind so wie so nur 6000 machbar, was ich gleich beim Telefonat einwarf. Vodafone konnte endlich eine komplette Leitung liefern, ansonsten hatte ich immer Telekom, wegen ISDN und...
Ich wurde NUR angerufen, von einem Vodafone Menschen, wo mir angeboten wurde, von Telekom zu Vodafone zu wechseln, würde ca. 20 € billiger sein. Ich sagte: "Das kann ich nicht am Telefon entscheiden, rufen Sie bitte in einer Woche nochmal an."...
Möchte mich bei der Firma Vodafone beschweren. Ich habe seit über einem Monat einen neuen Vertrag bei Vodafone im Haven Höövt (Bremen 28759) begonnen. War auch alles super mit meinem neuen Iphone;-) Bis die erste Rechnung gekommen ist (ca. 10Tage...
Zu Beginn schon mal eine Erläuterung: Ich habe derzeit zwei laufende Verträge bei Vodafone, davon einer, den ich bis vor kurzem noch intensiv genutzt habe (Mit Internet, Telefonie und SMS Flatrates bzw. Inklusivvolumen) und einen zweiten, durch den...
Am 02. 01. 09 holte ich mir im Vodafone Fachgeschäft einen Vertrag für SMS-, Internetflat und Telefonieren inkl. Handy. Alles super! Bis mir vor ein paar Monaten mein Handy kaputt ging... Ich kaufte mir bei einem Internetanbieter ein Neues, da ich...
Wir haben am 06.11.10 bei Vodafone einen Vertrag unterschrieben, wonach Vodafone die Leitung der Telekom übernehmen sollte. Diesen Vertrag haben wir bereits am 09.11.10 widerrufen. Grund hierfür war ein Notrufsystem des ASB, welches bei Vodafone...
Ich habe am 9.10.2010 einen Vertrag mit Vodafone über eine "Vodafone SuperFlat Internet" incl. Handy abgeschlossen, nachdem ich seit 2007 bereits Arcor-Kunde mit einer DSL- und Telefon-Flat bin. Da der Vertrag nicht alle Vertragsbestandteile...
Ich bin gerade vom Glauben abgekommen, als ich gesehen habe, was meine Rechnung beträgt! 237 € soll ich zahlen, dafür dass ich eine Internetflatrate habe. Ich bin damals in einen Vodafone Shop gegangen und habe gesagt, ich möchte eine InternetFlat...
Vodafone bearbeitet seit dem 06.10.2010 eine durch uns an die Kundenhotline gemeldete Störung. Bei der Störung hat unserer seit eineinhalb Jahren prima funktionierender DSL-6000-Anschluss plötzlich keine stabile Verbindung zum Provider mehr...
Zum 01. September 2010 hat sich meine Bankverbindung geändert. Ich habe bei Abschluss meines DSL- und Festnetzvertrags bei Vodafone eine Einzugsermächtigung unterschrieben. Damit die weiteren Abbuchungen reibungslos ablaufen, bin ich bereits Anfang...
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