Vor einer Woche kam die E-Mail-Ankündigung, dass in 30 Tagen (!) die Papier-TAN abgeschafft und künftig nur noch SMS-TANs per von mir verfügbar machender Handynummer etc erlaubt sind. Ich nutze das Konto seit Jahren nicht mehr für Gehaltseingänge...
Da meine EC-karte in München geklaut wurde, habe ich sie sperren lassen noch in der Nacht. Am nächsten Tag wollte ich Geld abheben mit meiner anderen Karte, die wurde daraufhin eingezogen. Wie sich rausstellte, hat die Bank die falsche Karte...
Ich habe mein Konto sperren lassen wegen Pishing Verdacht, da mein PC gehackt wurde. ich habe in dem atemzug gleich noch eine adressänderung durchgeführt. nun habe ich zig mal angerufen und darum gebeten mir mein konto freizuschalten und mit den...
Guten Tag, ich habe mit der norisbank extreme Probleme und da auch nach fast 5 Monaten keine Lösung in Sicht ist schreibe ich es einfach mal hier, in der Hoffnung endlich eine Lösung zu finden. Im übrigen ging eine ähnliche Beschwerde zeitgleich...
Sehr geehrte Damen und Herren, norisbank GmbH, hat echt ein sehr freundlichen und rund um die Uhr Telefonservice, ich bin mit ihren ersten Mitarbeiter sehr zufrieden, da sie sich sehr bemüht mein Problem zu lösen. Nach eigener Recherche ihre...
Trotz P-Konto und Guthaben keinen Transaktionen möglich. Noch nicht mal am Bankautomaten! Bereits am 28.06.2017 norisbank mitgeteilt: P – Konto und Guthaben 195,99 Euro läßt die norisbank keine Transaktionen ausführen. Bei einem Guthabenstand von...
Trotz Guthaben 200 Euro gibt der Geldautomat - Deutsche Bank - keine 100 Euro heraus. Keinen Hinweis. Keine Begründung. Automat ist nicht leer, weil vor mir eine Dame Geld erhalten hat. Merke! Habe Guthaben. Warum verhält sich die norisbank derartig?
Heißt es nicht stets - bei Inanspruchnahme von allen möglichen Telefon/online-Servicen muss der Servicemitarbeiter auf Kosten hinweisen? Ich kann mich natürlich auch irren. Man lernt aus Erlebtem. Ich hatte gestern online die erhaltene...
Am 03.06.2016 musste ich feststellen (wie fast 13 Mio. anderer Kunden der Deutsche-Bank Gruppe), dass die am 01.06. getätigten Überweisungen und Abbuchungen dem Konto alle doppelt belastet wurden. Dadurch war nicht mehr ausreichend Guthaben für...
Ich habe am 14.5.2016 eine neue Bankkarte beantragt und diese immer noch nicht erhalten. Heisst, ich kann kein Geld abheben bzw. mit Karte bezahlen. Letzte Woche mit Berlin telefoniert. Mitarbeiter meinte, ja das dauert bis zu 4 Tagen. Montag muss...
Wenn man eine Servicehotline hat dann sollen die Mitarbeiter auch Service leisten und nicht die Bankkunden anmotzen und einfach auflegen, weil sie inkompetent sind, einfache Fragen zu beantworten. Ich kündige mein Konto dort, die sind mir einfach...
Es ärgert mich, das man bei der norisbank GmbH (Bonn) keinen persönlichen Bankangestellten sprechen kann. Jedesmal am Telefon dasselbe Problem. Ich habe ein Pfändungsschutz-Konto und die Norisbank gibt mein Guthaben nicht frei, für den laufenden...
Ich warte nun seit mittlerweile knapp vier Wochen auf einen Betrag von 749,00 Euro. Dieser Betrag wurde von Herrn B. an mich überwiesen, es ist von seinem Konto nachweislich abgebucht und irrt nun irgendwo bei der Norisbank herum. Es ist aus meiner...
Ich wollte mein Girokonto bei der norisbank kündigen. Trotz Originalunterschrift wird die Kündigung eines Girokontos per Fax nicht akzeptiert.
Ich habe ein "altes" Sparkonto bei der ehemaligen norisbank. Der Zugriff mittels zugesandter und verifizierter Onlinezugangsdaten ist nicht mehr möglich. Meine neue Adresse ist seit Monaten gemeldet und hinterlegt. Die sogenannten "Mitarbeiter" die...
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