Hallo Callmobile, leider ist es nur möglich mit Ihnen per Hotline in Verbindung zu treten, was sich gestern und heute als schwierig bis unmöglich darstellte. Bei dem einzigen bis jetzt geglückten Telefonat mit Ihrem Kundendienst wurde auf Probleme...
Seit einigen Wochen, warte ich vergebens das mein Restlichen Guthaben von 17,83 Euro was an der Simkarte noch darauf waren, das endlich Callmobile diese überweisen auf mein Girokonto vornimmt. Leider werde ich verdröstet und bekomme, als Ausreden...
Ich war jahrelang zufriedener Kunde mit einem Prepaidvertrag. Nachdem ich jedoch seit März nur noch einen halben Tag Empfang hatte (und callmobile sich weder in der Pflicht sah, Abhilfe zu schaffen oder mir anteilig mein Geld zu erstatten)...
Callmobile wurde immer per E Mail gebeten, mir Angebote zuzusenden, wie ich innerhalb der EU günstig telefonieren und Surfen kann? Da ich mich vermehrt im EU Ausland aufhalte. Dadurch wurden bisher oft hohe Roaming Kosten verursacht. Callmobile.de...
Die 50-Tage-Frist ist abgelaufen und callmobile hält es nicht für nötig, irgendeine Info für die Rückzahlung zu schicken. Keinerlei Hinweis, wie vorzugehen ist oder ähnliches. Gleichzeitig sind zwei Prepaid-Nummern gekündigt worden, weil callmobile...
Vertrag online gekündigt & am 30.04.2015 auch gleich per E-Mail Kündigungsbestätigung. In der mail auch ein Link zu wichtigen Hinweisen zur Rufnummernportierung - so weit echt gut, aber dann wurde es schnell richtig schlecht. Der Link führt zu eine...
Zum 24.07.2014 habe ich den Vertrag bei Callmobile gekündigt und am 10.07.2014 eine Kündigungsbestätigung mit dem Hinweis erhalten, dass die Endabrechnung bis zu 50 Tage dauern könne. Da das Guthaben von 51,00 Euro im Dezember immer noch nicht auf...
Trotz Kündigungsbestätigung vom 20.09.2014 wurde das Guthaben bis heute nicht ausgezahlt. Die Kundenhotline ist nicht erreichbar. Mehrere Anfragen brachten nur das Ergebnis, dass ich um Geduld gebeten werde, mehrmals wurde mir mitgeteilt, die...
Callmobile zahlt nach 4 Monaten immer noch nicht Restguthaben zurück! Ist das eine Masche des >Unternehmens? Telefonisch ist callmobile plötzlich auch nicht mehr erreichbar! Vorsicht ist geboten bei Neuverträgen! Werde morgen Strafanzeige stellen...
Die Kündigung meiner Prepaidkarte erfolgte zum 30.07.2014. Zu diesem Zeitpunkt wurde auch die Simkarte gesperrt. Das Restguthaben wurde bisher, trotz mehrfacher Nachfrage, (letzmalig am 03.11.2014 Anfragenummer 228399906) noch nicht überwiesen...
Callmobile betreibt Spielchen, Sie reagieren auf die RECLABOX Beschwerde mit: Ihre Beschwerde bei ReclaBox Sehr geehrter Herr., wir bedanken uns für Ihre Kontaktaufnahme. Es verhält sich in der Tat so, dass wir derzeit ein hohes Telefonaufkommen...
Guten Tag, habe vor 5 Wochen 3 Mobilfunkverträge bei obigen Anbieter gekündigt. Seit dieser Zeit warte ich auf Erstattung der Guthaben. Bei telefonischer Kontaktaufnahme kommt: - aufgrund technischer Umstellung. oder aufgrund einer...
Nachdem sich meine callmobil-SIM-Karte nicht ins Netz einbuchen kann und ich auch nicht an mein Konto im Internet komme, habe ich heute 24.10. 2014 div. Male telefonisch die Hotline 040 34 8585 310 angerufen. Jedes mal wurde von der...
Musste meine SIM Karte ersetzen, was 10,- € extra kostete. Nach weniger als 1,5 Monaten funktionierte die SIM nicht mehr. Auf Nachfrage erhielt ich als Lösung, eine neue SIM zu bestellen. Für erneut 10,-€! Aufgrund des Service habe ich sämtliche...
Callmobile (CM) hat meine Kündigung am 27.05.14 zum 31.05.14 bestätigt. Eine endgültige Abrechnung solle innerhalb 50 Tagen erfolgen. Diese sind längst vorüber. Am 28. ß07. 14 habe ich eine Endabrechnung und die Auszahlung des Restbetrages...
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