Grosses DISLIKE für ROLLER MANNHEIM ich habe letzte Woche eine Couch gekauft und den Verkäufer gefragt ob diese nächste Woche im Angebot ist. Kann er mir nicht sagen, wenn ich aber was sehe, soll ich kommen, ROLLER bietet ja Tiefpreisgarantie an....
Am 22.10.2017 bestellten wir, nicht zum ersten Mal, etwas im roller-online -shop. Als bisher immer zufriedene Kunden der ROOLER-Filiale in Elmshorn lag es nun nahe, um sich die 50 km Fahrt zu ersparen, das CD-Regal "Milano" und eine LED_ Leuchte...
Am 27.10.2017 habe ich bei Roller im Online-Shop eine Deckenleuchte per Rechnung über Klarna bestellt. Am 28.10.2017 kam die Auftragsbestätigung, auch dass die Rechnung bezahlt wurde. Desweiteren wurde eine Lieferzeit von 4-7 Werkstagen angegeben...
Ich habe am 22.10.17 online bestellt und per Sofortüberweisung mit Klarna bezahlt. Somit war die Bestellung sofort und komplett bezahlt. Die Auftragsbestätigung kam erst am 27.10.17. Die erste...
Beim Kauf eines Bettes sagte ich dem Verkäufer das ich lieber ein Bett kaufe das sofort abholen bereit ist da in meiner neuen Wohnung nichts steht und ich auf ein Bett angewiesen bin. Der Verkäufer versicherte mir das dass Bett in GE im aussenlager...
Couch wurde heute geliefert. Da weint der eine Möbelpacker erstmal, weil er meine Couch so weit hoch tragen musste. Eine Montage habe ich auch angegeben, wollte er jedoch nicht aufbauen. Ich bekam die Worte "bin ich ein Sklave? " zu hören. Unter...
Siehe oben. Nach 8 Wochen Wartezeit würde nun auch noch das falsche Bett geliefert. Nun ist Roller telefonisch nicht erreichbar seit 4 Tagen. Angeblich sind die Leitungen überlastet. von morgens bis Abends? Bei so einem miesen Service können die...
Ich habe im September Stühle bestell – voraussichtliche Lieferzeit 3 Wochen. Die Ware wurde weder geliefert noch habe ich irgendwelche Informationen bekommen. Den Kundenservice anzurufen ist katastrophal, die Leitungen ständig überlastet und...
Die Küche sollte am 2.10.2017 geliefert werden. Der Spediteur kam im Zeitfenster und hatte vor der Haustüre keine Parkgelegenheit. Gegenüber im Abstand von 20 m hätte er die gelegenheit gehabt. Der Fahrer sagte aus: "Ich fahre jetzt nicht mehr ums...
Ich habe am 20.08.2017 einen Schrank bestellt und meine Pflicht sofort erfüllt, indem ich die über 600 Euro bezahlt habe. Es hieß in der Auftragsauskunft, dass der Schrank in der 40. Kalenderwoche geliefert wird. Seit zwei Wochen steht dort jedoch...
27.5.2017 Onlinebestellung ArtikelNr.: 000424007300 27.5.2017 Bestell-Bestätigung 2.6.2017 abgeholt im Möbelhaus Roller Köln durch teilweises Öffnen des Verpackungskartons erkennbar: statt weißer Ausführung Holzimitat. Etikett auf dem Karton falsch...
Ich habe ein Hochbett online bestellt am 18.09.2017 um 21:13 und habe es in im Markt als Bett erhalten, dachte ich zumindest, doch als ich das erste Paket öffnete befand sich ein ganz anderer Artikel darin danach gleich Zentrale angerufen, wo ich...
Am 12.08.2017 wurde bei Roller ein Bett mit Aufbauservice bestellt. Es sollte in der 37 KW ankommen. Eine Anzahlung gab es auch schon. Das Bett ist immer noch nicht da und telefonisch sind Sie seit Tagen nicht erreichbar. Ich hab jeden Tag ca. 20...
Bestelldatum für einen Schrank und Zubehör war der 23.06.17. Bei Bestellung wurde ca. Lieferterin KW34 angegeben, darauf KW35. Nachdem KW35 längst verstrichen haben wir mehrfach per Email nachgefragt ohne einen neuen Liefertermin oder überhaupt...
Ich habe am 3.9 Tapeten bestellt sie wurden sofort gezahltund mir wurde 3-7 Tage Lieferzeit angegeben. Ich habe bis heute noch keine Nachricht oder Lieferung oder überhaupt Antworten auf meine Fragen bekommen. Weder per E-Mail oder per Hotline. Ich...
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