Guten Tag, Herr Kunz, Sie haben Recht, deshalb lassen wir nun auch Taten sprechen. Ihre Rechnung ist auf dem Weg zu Ihnen. Bitte entschuldigen Sie, dass es diesmal etwas länger gedauert hat als Sie das von uns erwarten können. Wie Sie schon geschriebenmehr

... im Verzug. Daher sahen wir uns leider auch gezwungen, für die weitere Verfolgung unserer Ansprüche, rechtlichen Beistand in Anspruch zu nehmen. Es handelt sich im Übrigen auch nicht um einen pauschalierten Schadenersatz im Sinne von § 309 BGB. Da es sich nichmehr

Sehr geehrte Frau Kalisch, Ihren Beitrag haben wir gelesen und möchten gerne darauf antworten. Als eine der führenden Online-Agenturen in Deutschland und Europa gewähren wir selbstverständlich allen Mitgliedern ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Innerhalb diesermehr

Lieber FlixBus-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Ihre Fahrt aufgrund der Verspätung des Busses nicht antreten konnten. Leider haben wir auf verkehrsbedingte Verzögerungen sowie vorgeschriebene Lenkzeitpausen keinen Einfluss,mehr

Visavis Holidays hat schon direkt dem Beschwerdeführer zu allen Einzelheiten geantwortet. Dabei wurde ihm auch mitgeteilt, an wen er sich wenden sollte, damit er seinen zum Teil berechtigten Anspruch durchsetzen kann. Eine Klage vor Gericht ist gar nichtmehr

...ch Versicherungsschutz aus der Haftpflichtversicherung. Dazu gehört, dass wir berechtigte Ansprüche befriedigen, die gegen Sie vom Vermieter, dem das geschädigte Laminat gehört, erhoben werden. Im Rahmen der Schadenregulierung haben wir die gesetzlichen Vorgabmehr

Eine sehr interessante Plattform hier. Was mich an dieser Stelle nur wundert ist, dass man nicht über den Namen des Kunden informiert wird, und wenig auf eine vernünftige Umgangsform geachtet wird! Bestimmte Passagen regen doch zur Überlegung an denmehr

...tammen: "§ 6 Rechtsverletzende Inhalte Der (…). Der Nutzer stellt ReclaBox von sämtlichen Ansprüchen frei, die Dritte in Bezug auf eine Rechtsverletzung durch die vertragsgegenständliche Nutzung und Auswertung der bereitgestellten Inhalte geltend machen. Der Nmehr

Sehr geehrter Kunde, dankeschön für Ihr Feedback. Wir möchten uns zunächst für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Das Wichtigste für uns sind Kunden, die gerne wiederkommen. Deshalb arbeiten wir stets daran,mehr

Lieber Kunde, wir verstehen, dass Sie verärgert sind. Es tut uns leid, dass Sie immer wieder angefragt und keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben. Das sollte eigentlich nicht vorkommen und entspricht auch nicht unserem eigenen Anspruch anmehr

Guten Tag, Herr Klein, wir verstehen, dass Sie sich über uns ärgern. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung. Leider müssen wir Sie auch heute noch um etwas Geduld bitten. Das sollte eigentlich nicht vorkommen und entspricht auch nicht unserem eigenenmehr

Sehr geehrter Herr Kneifel, wir verstehen, dass Sie sich über uns ärgern. Dafür bitten wir Sie in aller Form um Entschuldigung. Heute haben wir auch eine gute Nachricht für Sie: Ihre Schlussrechnung ist auf dem Weg zu Ihnen. Und Sie haben Recht, dass einemehr

Sehr geehrter Herr Stephan, wie wir Ihnen bereits im Vorfeld mehrfach mitgeteilt haben, ist Ihre Beschwerde unbegründet. Sie haben uns am 09.05.2012 fernmündlich beauftragt, einen Tarifwechsel zu der Vertragsnummer 240 656713 auf den Tarif „active mobile 100mehr

Sehr geehrte Frau Marbach, vielen Dank für Ihre Meinungsveröffentlichung in ReclaBox und der uns damit gegebenen Möglichkeit einer Stellungsnahme, welche wir ebenfalls an ReclaBos übermitteln werden. Aus unseren revisionssicheren EDV können wir nachfolgendenmehr

Sehr geehrter Herr Dr. Bagdasarian, Ihre Beschwerde haben wir zur Kenntnis genommen, können diese jedoch nicht ganz nachvollziehen. Richtig ist zwar, dass Sie uns zunächst am 06.06.2012 telefonisch beauftragt haben, den Tarif „active special flat 3GS“ mitmehr

Sehr geehrte Frau Bitz, Ihre Beschwerde haben wir zur Kenntnis genommen. Die hohe Rechnung über 207,83 EUR kam zustande, weil Sie außerhalb des Zuhause-Bereiches Internetdienste in Anspruch genommen haben. Außerhalb des Zuhause-Bereiches war die Datennutzungmehr

Sehr geehrter Herr Leipold, Ihre Sonderkündigung des "active special flat 3GS"-Vertrages haben wir erhalten und auch als solche bearbeitet. Aufgrund Ihrer fristgerechten Sonderkündigung hätten wir Ihren Vertrag auch beendet. Allerdings haben Sie über denmehr

...ge für einen Rücktritt vom Kaufvertrag setzt die Anfänglichkeit eines Mangels für etwaige Ansprüche voraus. Es wird davon ausgegangen, dass die Ware bereits bei Gefahrenübergang mangelhaft war, und zwei erfolglose Nachbesserungen innerhalb der ersten 6 Monate,mehr

Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Rückzahlung wurde am 21.10.2013 vollumfänglich ausgeführt. Aufgrund des Sendungsverlustes haben Sie zudem einen Anspruch auf Entschädigung. Diese hatten wir bereits ammehr

Sehr geehrter Fahrgast, vielen Dank für dein Feedback. Gerne nehmen wir Stellung dazu. Bedauerlicherweise war es kurzfristig nicht möglich einen Ersatzbus zu organisieren. Das der Pannendienst so lange brauchte um am Unfallort zu sein ist natürlich nichtmehr