Liebe Leserinnen und Leser der Reclabox, zunächst möchten wir uns bei unseren zu 99,99% angenehmen und freundlichen Kunden bedanken, für die wir seit Jahrzehnten sehr gern Verkäufer sind. Selbstverständlich sind wir kunden- und serviceorientiert undmehr

Der Kunde Dennis Z. hat eine ONLINE IPOD ANFRAGE ausgefüllt, in der Anfrage keine SERIENNUMMER, genaue GERÄTEBEZEICHNUNG oder Kaufdatum/Baujahr hinzugefügt und von seiner googlemail.com eMail Adresse abgeschickt - somit war nicht ersichtlich, aus welchemmehr

Kopie meiner Beschwerdeantwort, die am 5.9.2012 zurückgeschickt wurde: Am 02.09.2012 09:31, schrieb beschwerde@reclabox.com: Sehr geehrte Damen und Herren, einer Ihrer Kunden hat auf unserer Internet-Beschwerdeplattform http://de.reclabox.com/ eine an Siemehr

Sehr geehrte Frau Marbach, vielen Dank für Ihre Meinungsveröffentlichung in ReclaBox und der uns damit gegebenen Möglichkeit einer Stellungsnahme, welche wir ebenfalls an ReclaBos übermitteln werden. Aus unseren revisionssicheren EDV können wir nachfolgendenmehr

Gerne antworten wir Ihnen auf Ihre Anfrage. Wir freuen uns, dass wir mit Ihnen den Sachverhalt klären konnten. Grundsätzlich möchten wir ein paar Punkte klarstellen, damit auch andere Kunden von der Lösung der Reklamation profitieren können. (1) Telefonischemehr

Zitat: "Das heißt, zugestimmt brauchen die Kunden gar nicht haben, es reicht völlig aus, wenn sie "nicht widersprochen" haben." Antwort: Ja, genau so ist die Rechtslage (vgl. § 30a BDSG). Zitat: "Was heißt denn das schon? Doch nur das der Datenschutz inmehr

Sehr geehrtes Recclabos Team, Erstmal Danke für die Infos. Kunde Email wurde sofort beantwortet. Rückerstattung wurde bereit angewiesen. Es ist unverständlich wie man am 8.4 Kontodaten erst übergibt, dann dem Verkäufer eine Negative bewertung abzugeben. Dassmehr

Antworten um des Antwortens willen, gleichgültig ob passend, ist nicht beitragend. Herr Franck hat keine der zwölf Fragen beantwortet. Wir möchten es Herrn Franck nun erleichtern und beschränken uns zunächst auf zwei Fragen. Frage 1: Ist Herr Franck immermehr

Die 3. Antwort von febi bilstein: Lese den Schriftverkehr jetzt schon einige Zeit und möchte die letzten Kommentare nicht so im Raum stehen lassen. Fakt ist: Sie haben einen Artikel (den wir noch nie gesehen haben/ist es überhaupt ein febi bilsteinmehr

Hallo ReclaBoxler-1742981, gerne beantworte ich Ihre Frage. Zum einem bin ich hier zuständig für die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Dies bedeutet, ich schreibe Antworten – bearbeiten kann ich die Einzelfälle nicht. Ich kann weder Kundendaten einsehen,mehr

Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie uns Bescheid sagen. Wir möchten uns ausdrücklich für die verspätete bzw. bisher ausbleibende Antwort auf Ihre Nachfrage entschuldigen! Wir haben im Moment so viele Anfragen, dass wir leider nicht immer zeitnah antwortenmehr

Sehr geehrter Herr Wolfram, vielen Dank für Ihre Beschwerde. Leider hatten wir seit letzten Donnerstag technische Probleme, so dass uns Ihre zwei Anfragen (und all die anderen Anfragen anderer User/Firmen) erst gestern abend wieder erreicht haben. Wir müssenmehr

In der Tat gab es in den letzten Wochen häufigere Probleme mit der Verfügbarkeit des Mysql-Dienstes. Die Erklärung liegt in verschiedenen Ursachen, die alle mit der MIgration aller Datenbanken auf Mysql5 und damit verbunden auf eine neuemehr

Hallo RB 1307012, wir freuen uns, dass Sie sichtliches Interesse an den zu unserem Unternehmen veröffentlichen "ReclaBoxen" haben. Selbstverständlich haben wir bei angegebener Sendungsnummer auch die Adressdaten des Empfängers. Dies bedeutet jedoch nicht,mehr

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Wir sehen den von Ihnen beschrieben Sachverhalt ebenfalls als Problem an. Das von Ihnen beschriebene Verhalten einiger User wurde in ähnlicher Form auch schon von anderen Beschwerdeführern thematisiert. Unter anderem hier:mehr

Sehr geehrter Herr Hörter, da ich im Urlaub war, kann ich leider erst heute auf Ihre Mail und Ihre Einträge in der reclabox antworten. Bitte entschuldigen Sie die zeitliche Verzögerung. Dass wir Ihnen Ihre Abrechnung nicht zukommen lassen können, liegt - wiemehr

Zunächst möchte ich auf den letzten Kommentar eingehen. Die strafrechtliche Überprüfung ist sekundär. Und vielleicht mit etwas Glück für Herrn Rob Franck wurde hier, wie in vielen Fällen, das Verfahren eingestellt – allerdings auch mit hinweisendermehr

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Zugunsten unserer Preisstruktur setzen wir überwiegend auf E-Mail-Support und bieten eine telefonische Hotline an, welche über ein Auswahlmenü Antworten auf häufig gestellte Fragen bietet. Bei allgemeinenmehr

Sehr geehrte Familie Mostyn, mit großem Erstaunen haben wir feststellen müssen, dass Sie unsere Antwort (abgesendet am 17.04.15 um 12:48 Uhr) noch nicht erhalten haben. Dies ist insofern nicht erklärbar, als dass wir uns mit heute die gesendete Nachrichtmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern sehr, dass Sie noch keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten haben. Sie hätten ohne Ihre Mail, ebenfalls eine Antwort von uns hier erhalten. Da wir in GLS-Deutschland keinen Einblick oder Zugriff auf das System vonmehr