Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns vielmals bei Ihnen entschuldigen, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung immer wieder verzögerte. Leider sind wir hier auf die Aussagen unseres Lieferanten angewiesen. Wir sind stets bemüht, unsere Kunden zur vollstenmehr

Sehr geehrte Kundin, heute erhielten Sie vorab per Fax folgendes Schreiben: "in ihrem Fall ist es wohl zu einer Verkettung ungünstiger Umstände gekommen, für die wir uns bei Ihnen entschuldigen möchten. Auch das unfreundliche Verhalten unserermehr

Sehr geehrter Kunde, zu Ihrer Beschwerde möchten wir wie folgt Stellung nehmen: Die genannte Verkaufsstelle ist eines der ganz wenigen unserer Geschäfte mit einer auf zwei Ebenen verteilten Ladenfläche. Auf der unteren Ebene befindet sich einmehr

Hallo und vielen Dank für Ihre offenen Worte. Sie haben recht! Uns ist hier ein Fehler unterlaufen. Selbstverständlich haben wir die Versandkosten von 5,95 Euro von Iherer komplett zurück geschickten Bestellung umgehend ausgebucht. D.h. Ihr Kundenkonto istmehr

Sehr geehrte Frau Gorka, wir bedauern sehr, dass Sie sich in einer unserer Verkaufsstellen unfreundlich behandelt gefühlt haben. Unser Waren- und Dienstleistungsangebot betrachten wir in erster Linie als Selbstbedienungsangebot. Demnach gehen wir auch davonmehr

@ Herr Thielen: Danke für Ihre netten Worte. @ ALLE: Ich weiß, sehr wohl dass nicht die "Anderen" allein schuldig sind. Das habe ich auch niemals behauptet. Ich habe lediglich versucht mit offenen Karten zu spielen, um jedem, der hier diese Beschwerdenmehr

Guten Tag, selbstverständlich ist der Ablauf der geschilderten Beschwerde nicht im Sinne des Unternehmens Möbel Martin und entspricht auch in keinster Weise der gelebten Firmenphilosophie, welche eine ausgesprochene Kundenzufriedenheit in den Vordergrundmehr

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne möchten wir Ihnen den Grund erläutern, warum unsere Filialen nicht mehr direkt erreichbar sind: Der überwiegende Teil der Fragen unserer Filialkunden betrifft die Verfügbarkeit der Produkte, die technischemehr

Sehr geehrter Besteller, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um ein Feedback zu Ihrer jüngsten Erfahrung mit Pizza.de. Sie haben auf unsere Erfahrung als Bestellplattform vertraut, dafür bedanken wir uns. Umso bedauerlicher ist es, dass Siemehr

Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Das iPhone 7 ist derzeit sehr stark nachgefragt und daher kommt es zu Wartezeiten. Wir erwarten Anfang der kommenden Woche eine Lieferung, aus der wir Sie dann umgehend bedienen werden. Beste Grüßemehr

Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. "Sobald verfügbar" ist unsere Angabe zur Verfügbarkeit des derzeit sehr stark nachgefragten iPhone 7. Wir erwarten eine Teilieferung bis Ende Woche, aus der wir sie schnellstmöglich bedienen werden.mehr

Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Wir bedauern sehr, dass Sie noch immer auf das von Ihnen bestellte Gerät warten müssen. Wie schon im Angebot angegeben, sind die Geräte leider noch nicht verfügbar. Wir werden aber den Versand dermehr

Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Wir bedauern sehr, dass Sie noch immer auf das von Ihnen bestellte Gerät warten müssen. Wie schon im Angebot angegeben, sind die Geräte leider noch nicht verfügbar. Wir können den Versand SIM-Kartemehr

Sehr geehrte Frau Ambros, vielen Dank für Ihre E-mail. Wir sind ein Kartenwiederverkäufer und arbeiten mit diversen Lieferanten, Privaten Anbietern, Unternehmen und Plattformen zusammen. Durch die unterschiedliche Bearbeitungsdauer je nach Anbieter könnenmehr

Sehr geehrte Frau Ihrlich, guter Kundenservice ist für uns sehr wichtig. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie nicht Ihren Vorstellungen entsprechend zufrieden stellend bedienen konnten. Hierfür möchten wir Sie herzlich um Entschuldigung bitten. Aufgrund dermehr

Sehr geehrte Frau Rahm, vielen Dank für Ihre E-mail. Wir sind ein Kartenwiederverkäufer und arbeiten mit diversen Lieferanten, Privaten Anbietern, Unternehmen und Plattformen zusammen. Durch die unterschiedliche Bearbeitungsdauer je nach Anbieter können wirmehr

Sehr geehrter Herr Dilver, vielen Dank für Ihre E-mail. Wir sind ein Kartenwiederverkäufer und arbeiten mit diversen Lieferanten, Privaten Anbietern, Unternehmen und Plattformen zusammen. Durch die unterschiedliche Bearbeitungsdauer je nach Anbieter könnenmehr

Sehr geehrte Frau Lin, Wir sind ein Kartenwiederverkäufer und arbeiten mit diversen Lieferanten, Privaten Anbietern, Unternehmen und Plattformen zusammen. Durch die unterschiedliche Bearbeitungsdauer je nach Anbieter können wir unseren Kunden leider keinemehr

Sehr geehrte Frau Stein, für Ihre E-Mail und Ihr Feedback bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen. Bitte entschuldigen Sie die zeitliche Verzögerung der Beantwortung Ihrer Mail. Sie als Kunden zu verärgern ist sicher nicht in unserem Interesse. Wir werdenmehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre E-mail. Wir sind ein Kartenwiederverkäufer und arbeiten mit diversen Lieferanten, Privaten Anbietern, Unternehmen und Plattformen zusammen. Durch die unterschiedliche Bearbeitungsdauer je nach Anbieter können wirmehr