Liebe Leserinnen und Leser der Reclabox, zunächst möchten wir uns bei unseren zu 99,99% angenehmen und freundlichen Kunden bedanken, für die wir seit Jahrzehnten sehr gern Verkäufer sind. Selbstverständlich sind wir kunden- und serviceorientiert undmehr

Sehr geehrter Kunde, Von Ihnen liegen zwei Bestellungen vor: Bestellung Nr: 10038406 Bestelldatum: Mittwoch, 06. Juni 2012 und Bestellung Nr: 10038235 Bestelldatum: Sonntag, 03. Juni 2012 ---------------------------- Die Bestellung 10038406 wurde von Ihnenmehr

Hallo ReclaBoxler-8304334, zwei Bestellungen sind seit Anfang Juli beim deutschen Zoll, die dritte ist auf dem Weg zu Ihnen. Wir bedauern, dass es zu Verzögerungen bei der Zustellung kommt. Mit der Übergabe der Sendung an das Transportunternehmen haben wirmehr

...3 sind Betreiber im Onlinehandel seit 2012 dazu verpflichtet, das Feld “Zahlungspflichtig bestellen” bei Abschluss der Bestellung zu integrieren. Durch Betätigung dieses Buttons bestätigt der Kunde ausdrücklich, sich zu einer Zahlung zu verpflichten. Da Sie bemehr

Erst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie uns auch die Möglichkeit geben, hierzu Stellung zu nehmen. Es ist richtig das Herr Callsen, eine Bestellung in unserem Shop getätigt hat. Es ist auch richtig, das Herr Callsen als Bestätigung eine Mail vonmehr

Hallo und guten Tag. Ihre Bestellung wurde am Dienstag den 02.07.2013 bearbeitet und an unsere Logistik-Partner übermittelt. Die Bearbeitung einer Bestellung, kann bis sie der DHL übergeben wird 2-3 Werktage in Anspruch nehmen. Meine Kollegin meinte mitmehr

Sehr geehrter Kunde, bezüglich Ihrer Bestellung mit Auftragsnummer 30913912 bitten wir Sie um Entschuldigung, dass Sie bis heute noch kein Guthaben für Ihre Bestellung erhalten haben. Aufgrund eines Systemfehlers konnte Ihre Bestellung nicht automatischmehr

Hallo Andreas Koch, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind - dies soll natürlich nicht sein, da uns die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen liegt. Gerne möchte ich auf Ihre Kritikpunkte näher eingehen und Ihnen natürlichmehr

Liebe Sandra, wir haben auf Facebook eine kurze Info zum Kundenkonto - wie anmelden, was tun bei Problemen etc. https://www.facebook.com/notes/lightinthebox/zum-kundensupport-bitte-hier-entlang/663742203732434 Das Dokument ist zwar für LightInTheBox,mehr

Sehr geehrter Herr Förster, Ihre Mitteilung haben wir gelesen und möchten uns gerne dazu äußern. Bei der Bestellung Ihrer Mitgliedschaft haben Sie die Wahl zwischen einer Laufzeit von 6, 12 oder 24 Monaten. Eine Mitgliedschaft mit nur einem Monat Laufzeitmehr

.... Wir bedauern sehr, dass es nicht zu einem Vertrag kommen konnte. Sofern Sie noch einmal bestellen möchten, achten Sie bitte darauf, dass die Daten bei der Bestellung exakt mir Ihren Ausweisdaten übereinstimmen. Wir stehen Ihnen auch gerne telefonisch zur Vermehr

Sehr geehrter Besteller, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um ein Feedback zu Ihrer jüngsten Erfahrung mit Pizza.de. Sie haben auf unsere Erfahrung als Bestellplattform vertraut, dafür bedanken wir uns. Umso bedauerlicher ist es, dass Siemehr

Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie die Artikel aus Ihrer Bestellung nicht erhalten haben. Wie bereits mitgeteilt wurde das Paket von der DHL wieder an uns zurückgeschickt. Wir stehen diesbezüglich bereits mit der DHL in Kontakt. Da diese Bestellungmehr

Sehr geehrte Frau Neuville, wir bekommen täglich Bestellungen von Kunden und normalerweise gibt es keine Serverprobleme. Jeder unserer Kunden kann Bestellungen ordnungsgemäß aufgeben. Wir haben 2 Bestellungen von Ihnen erhalten. Diese wurden komplett mitmehr

Sehr geehrter Herr Abdou, wir würden das Missverständnis gerne aufklären. Eine Bestellung im Onlineshop setzt voraus, dass die Bezahlung zum Zeitpunkt der Bestellung erfolgt. Sonst kann der Auftrag nicht korrekt in unser Bestellsystem einlaufen. (Eine kleinemehr

... geehrter Kunde, eine Bestellung geht nur bei uns ein, wenn der Button "Zahlungspflichtig bestellen" geklickt wird. Anders ist dies nicht möglich. Außerdem stornieren wir Bestellungen nur umsonst, wenn wir der Meinung sind, dass das Problem auf unserer Seite lmehr

Wir geben Ihnen Recht, dass in diesem Fall die Kosten für die Logistik (Mindermengenzuschlag und Versandkosten) den Warenwert des Ersatzteils deutlich übersteigen. Gleichzeitig möchten wir Sie bitten auch folgende Aspekte zu berücksichtigen. Wie Siemehr

Sehr geehrter Herr Schlabs, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über den genauen Grund Ihrer Unzufriedenheit zu informieren. Gerne erklären wir Ihnen die Bestellung aus dem vergangenen Jahr: Wir erhielten Ihre Bestellung für "Power Pointmehr

Guten Tag, das Verhalten des Kunden sowie auch diese Beschwerde sind in sehr vielen Punkten unkorrekt, nachfolgend die Erklärungen: Beschwerde unkorrekt, da weder Name noch Vorgangsnummer angegeben, somit können wir nur mutmaßen, um welchen Kunden und welchemehr

Sehr geehrte Damen und Herren, es tut mir leid, dass Sie mit eierschachteln.de nicht zufrieden sind. Das Kälberfutter geliefert wurde war ein Versehen und sollte nicht vorkommen. Ich möchte kurz erklären, wie es zu den chaotischen Bestellungen gekommen ist.mehr