Sehr geehrter Kunde, schade, dass Sie mit 50,- € Beteiligung nicht zufrieden sind. Die Kupplung und die Bauteile gehören zum Bereich Verschleißteile. Daher sind wir der Meinung, dass die 50,- € Beteiligung fair ist. MfG K. B. Kundenbetreuungmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, wir bitten um Verständnis, dass wir hier uns an keinen Kosten mehr beteiligen können. Bei einigen Produktionschargen des Gebläses der CGB 11-24 mit der Artikelnr. 8603047 aus dem Zeitraum Mitte 2006 bis Frühjahr 2008 wurde einemehr

...rn, dass kein Programmmacher einen anderen Ansatz hat. Wie für alles gibt es auch für die Beteiligung am Straßenverkehr Regeln und Gesetze, diese kennt jeder Autofahrer und es obliegt jedem selber ob er diese achtet oder mißachtet. Grundfrage ist doch, was istmehr

Sehr geehrter Herr Kliehm, es ist korrekt, dass die Fa. Wolf im Laufe der Jahre die Ventilatorausführung aktualisiert hat. Leider steht im Internet die Pauschalaussage, Wolf hätte mit den Ventilatoren generelle Probleme. Sie können gewiss nachvollziehen,mehr

Sehr geehrte Frau Braun, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit Ihrem Gerät aus unserem Haus. Wir versichern Ihnen, dass alle unsere Produkte ständigen weitreichenden Qualitätskontrollen unterliegen. Dennoch können wir nichtmehr

Sehr geehrter Herr Tennhardt, die Fa. Wolf ist stets bemüht seinen Kunden fair gegenüber zu treten. Aus diesem Grund hat die Fa. Wolf in vergleichbaren Fällen das Gebläse kostenlos zur Verfügung gestellt. In Ihrem Fall ist das Gebläse jedoch bereitsmehr

Sehr geehrte Frau Casajus, die Fa. Wolf ist stets bemüht seinen Kunden fair gegenüber zu treten. Aus diesem Grund hat die Fa. Wolf in vergleichbaren Fällen das Gebläse kostenlos zur Verfügung gestellt. In Ihrem Fall ist das Gebläse jedoch bereits getauschtmehr

...itsmittel in einer Dampfmaschine benutzt wird. Die Entwicklungskosten werden durch stille Beteiligungen finanziert. Pro Anteil erhält jeder Beteiligte das Anrecht auf den Erwerb eines Kraftwerks. Die Auslieferung der Kraftwerke sollte vor zwei Jahren beginnen.mehr

Sehr geehrter Herr Pech, wie Sie aus den bisherigen Forumseinträgen entnehmen konnten, gab es in 2006 und 2007 jeweils eine Charge mit Abgasventilatoren, welche eine auffällige Ausfallrate aufwiesen. Ihr Gebläse stammt aus dem Jahr 2004. Damals lag definitivmehr

Sehr geehrter Herr Baasner, in dem bisherigen Emailverlauf wurde Ihnen durch die Fa. Wolf bereits angeboten, ein neues Gebläse im Austausch für das alte Gebläse kostenlos zur Verfügung zu stellen. Die Reparatur erfolgte jedoch bereits am 02.03.2012, alsomehr

Sehr geehrter Herr Jeschke, unser Werkskundendienst war bis Dato zweimal an Ihrer Gasbrennwertzentrale. Im Jahr 2009 wurde im Rahmen der Gewährleistung das Bedienmodul gewechselt. Im Jahr 2011 wurde der Ventilator erneuert, wobei hier das Material auf Kulanzmehr

Sehr geehrter Herr Großefeld, bei den in der Reclabox veröffentlichten Ventilatorausfällen handelt es sich um Ventilatoren der Geräteserie CGB 11 - 24 kW. Bei Ihrem Gerät handelt es sich um eine CGB-50 mit einer Leistung von 50 kW. Bei Ihrem Gerät ist einmehr

Sehr geehrter Herr Steckel, wir bedauern sehr, dass es nach einer Laufzeit von 4 Jahren zu der von Ihnen geschilderten Reklamation kam. Die Gewährleistung Ihrer Gasbrennwerttherme beträgt 2 Jahre. Wir bitten daher um Verständnis, uns nach 4 Betriebsjahrenmehr

Sehr geehrter Herr Friedrichs, der Ventilator befindet sich innerhalb der Therme im Zuluftbereich. Dort darf keine Feuchtigkeit eindringen. Feuchtigkeit fällt nur innerhalb des Brennraums und des Abgasrohres an. Es gibt zwei mögliche Ursachen für diemehr

Sehr geehrter Herr Neander, bei der von Ihnen beschriebenen Fehlfunktion kann sowohl der DWTM oder auch der Vorlaufanlegefühler defekt sein. Dies sollte vom Installateur geprüft werden. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass wir uns nun nach einer Laufzeitmehr

Sehr geehrter Herr Hartmann, die Meldung 7 zeigt an, dass die Abgastemperatur zu hoch ist. Diese Meldung kann auftreten, wenn die erzeugte Wärmeenergie nicht mehr über den Heizwasserwärmetauscher an das Heizungswasser übertagen werden kann. Dermehr

Sehr geehrter Herr Poser, bei einigen Produktionschargen des Gebläses der CGB 11-24 aus dem Zeitraum Mitte 2006 bis Frühjahr 2008 wurde eine Komponente verbaut, welche eine erhöhte Ausfallrate nach kurzer Laufzeit verursachte. Die Fa. Wolf erklärt sich immehr

Sehr geehrter Herr Beifert, bei einigen Produktionschargen des Gebläses der CGB 11-24 aus dem Zeitraum Mitte 2006 bis Frühjahr 2008 wurde eine Komponente verbaut, welche eine erhöhte Ausfallrate nach kurzer Laufzeit verursachte. Die Fa. Wolf erklärt sich immehr

Sehr geehrter Herr Heißler, bei einigen Produktionschargen des Gebläses der CGB 11-24 aus dem Zeitraum Mitte 2006 bis Frühjahr 2008 wurde eine Komponente verbaut, welche eine erhöhte Ausfallrate nach kurzer Laufzeit verursachte. Die Fa. Wolf erklärt sich immehr

Sehr geehrter Herr Brandt, bei einigen Produktionschargen des Gebläses der CGB 11-24 mit der Artikelnr. 8603047 aus dem Zeitraum Mitte 2006 bis Frühjahr 2008 wurde eine Komponente verbaut, welche eine erhöhte Ausfallrate nach kurzer Laufzeit verursachte. Fürmehr