Insgesamt 25 Ergebnisse gefunden für: "Callcentermitarbeiter"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 25 Treffern
...hlung sechs bis acht Wochen nach der Schlussrechnung erfolgt. Am 22.10.09 teilte mir eine Callcentermitarbeiterin mit, die Summer würde innerhalb von fünf Tagen überwiesen. Gleiche Auskunft bekam ich heute am 09.11.09. Bis heute (09.11.) wurde mein Guthaben vo...
...onstant 51Mbit Downstream angezeigt hat. Diese Informationen hatte ich schon mehrfach den Callcentermitarbeitern am Telefon gegeben - aber anscheinend ist man dort keine Kunden mit Ahnung von Technik gewöhnt und ignoriert deren Angaben deshalb? - wie auch imme...
...schen Kundenlenkung in der „Hotline“, die einen direkten Telefonkontakt von Kunde zum DPD-Callcentermitarbeiter erschwert, war es nicht möglich, eine sachgerechte Information zu erhalten. Angeblich sei das Paket bei uns zugestellt worden, alles andere sei unse...
...t mehr zuhören, also entschloss ich mich Anfang November wieder telefonisch zumelden, die Callcentermitarbeiter waren nicht in der Lage klar formulierte Aussagen zu treffen, was mit meinem Antrag sei oder wie der Stand ist: Sie waren im Gegenteil stellenweise ...
...chzahlen :-) Ein monatelanges Hin- ud Her mit Zaehlerständen, Umrechnungsfaktor usw ..... Callcentermitarbeiter, die nur unzureichende Antworten geben und e-mail mit Standard-Texten. E-wie-einfach, der Name bürgt für Qualität. Was wäre denn, wenn ich beim Gas ...
... schreibt mir auf meine E-Mail Anfrage, ich solle im Internet schauen, u. der freundliche Callcentermitarbeiter meint dazu nur, er wisse auch nicht so genau, er habe das auch noch nie gemacht. Eine einzige Dame, die Erfahrungen am Schalter hatte, konnte mir üb...
...en - aber die Nichtexistenz einer Art Beschwerdestelle - und sei es nur intern, damit die Callcentermitarbeiter Problemfälle weiterleiten können, ist unverantwortlich. Das kommentarlose Canceln von Aufträgen ist ein Unding - heutzutage gibt es E-Mails, die dem...
... nichts mehr tun bräuchte und die Endabrechnung in ein oder zwei Wochen kommen würde. Die Callcentermitarbeiter waren immer sehr nett, konnten aber konkret nicht helfen. Mal konnte irgendwas nicht in der EDV eingegeben werden, mal sagte das Programm angeblich,...
...keine Antwort! Bei einem erneuten Anruf in Ihrem Kundenservice wurde mir von dem dortigen Callcentermitarbeiter die Auskunft gegeben, dass Meldungen, Beschwerden und/ oder Anliegen erst gar nicht weitergeleitet werden an die zuständigen Abteilungen. Man müsse ...
...ndlich umgestellt und ich rief bei ihrer Bestellhotline an um mein Handy zu erhalten. Ihr Callcentermitarbeiter hat mir zugesichert, dass ich es bis zum 22.12.2012 erhalten werde. Ich warte bis heute (Stand 02.01.2013) auf mein Handy. Mein Handyvertrag wurde m...
..., sofortige Absage (3wei Stunden später () über teure Mobilnummer bei ziemlich verplantem Callcentermitarbeiter (staendig Daten verwechselt); mit der Information, dass ein anderer Samstagstermin erst drei Wochen später buchbar ware. also auf den 19.10 geeinigt...
...t, so dass sie ein Verständnis dafür haben dass es auch um Kundenzufriedenheit geht und dass es nichts bringt, wenn jeder Callcentermitarbeiter den Kunden immer nur vertröstet und dieser seit 2 Monaten nicht bestellen kann. Ich verstehe so etwas einfach nicht.
...zu hohe Abrechungen erhalten habe. Einige Wochen später erhielt ich einen Anruf von einem Callcentermitarbeiter, dieser wollte mich umstimmen meine Kündigung rückgängig zu machen. Nachdem ich hartnäckig blieb und die Gründe erläuterte bot der Mitarbeiter mir a...
...Weg dieses Telekomunikationsunternehmen Primacall zu erreichen. Dort sitzen natürlich nur Callcentermitarbeiter, deren Job es anscheinend nur zulässt, die Beschwerde aufzunehmen und diese dann im Computer vor sich hingammeln zu lassen. 09. Dezember 2014: Dies ...
...ng feststellen. Etliche Male rief ich an, um auf diese Misstände hinzuweisen. Freundliche Callcentermitarbeiter, deren Kompetenz im untersten Bereich zu scheinen liegt und mit leeren Versprechungen mich beruhigen wollen. Schöne Geschäftsphilosophie! Und es gin...
...ife: der Flug ist wieder nicht durchgegangen. Diesmal habe ich einen etwas verständigeren Callcentermitarbeiter an der Leitung. Der gibt dann endlich zu, dass Opodo.at ein Sofwareproblem hat und rät mir Grundsätzlich bei der Konkurrenz zu buchen. So und nun fr...
...steigern sollte davon abhalten bei gewerblichen Anbietern zu kaufen. Auch die Löschung kritischer Kommentare durch die als Moderatoren bezeichneten Callcentermitarbeiter entbehrt jeder Beschreibung. Eine Reaktion hierfür seitens eBay ist dringend erforderlich.
...formieren! Ich bin mehr als nur enttäuscht, dass man mit Ihnen versucht eine Konfliktlösung anzustreben, und sie einem direkt mit dem Anwalt drohen! Übrigens ihr Callcentermitarbeiter hieß nach seinen Angaben: Herr Nino A. mit freundlichen Grüßen Janina Bäcker
...isung des fast 3000 euro betragenden Überzahlungsbetrages, was mir dann von verschiedenen callcentermitarbeitern auch avisiert wurde. LEIDER WERDE ICH BIS HEUTE. 28.8.15.HINGEHALTEN! ALLE KONTENDATEN SIND NACH ABGLEICH MIT DER EVD OK! Warum wird mir das Geld n...
...Nichtdestotrotz wird anscheinend diese Vertriebs- / Verkaufs- / "Betrugs-" mentalität der Callcentermitarbeiter im Vertrieb durch RWE geduldet. Ob sie auch forciert wird, ist eine gute Frage. Woher allerdings meine Kundendaten stammen ist weiterhin noch offen ...
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