Insgesamt 401 Ergebnisse gefunden für: "Chats"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 401 Treffern
...ratung. Ich habe in allen E-Mails darauf hingewiesen, dass ich bei Nichtvorhandensein des Chats meinen Vertrag widerrufen werde (was ich innerhalb der 2-Wochenfrist laut Fernabsatzgesetz kann). Darauf wurde in kleinster Weise reagiert. Einige Tage später poppt...
...h? "mit ## nach der Auswahl von DSL kommen sie durch - ein mehrfacher Versuch während des Chats war erfolglos. Jedenfalls konnte ich im Chat erfahren, dass der Auftrag natürlich ganz storniert wurde. Der MA im Chat wollte einen Rückruf veranlassen um das Probl...
Blau hat mir anscheinend fälschlicherweise zusätzliches Datenvolumen hinzugebucht. Trotzdem ist meine Internetverbindung gedrosselt. Hier ist mein Versuch, das Problem mit dem Kundendienst zu lösen: Herzlich willkommen im Blau Live-Chat. Schön, dass Sie da...
Das Paket wurde per DHL verschickt, was ein sehr großer Fehler war. Es ist seit 26.11 in Hamburg und noch nicht zugestellt. So sieht die Sendungsverolgung seit dem 01.12.2015 aus. Produkt / ServiceDHL PAKETStatus vom Di, 01.12.2015 00:00Der Abholauftrag...
Ich bin seit acht Jahren Kundin bei O2, habe Festnetz, Handy und Internet dort. Ich habe wirklich oft versucht, das Problem mit O2 direkt zu klären, aber diese haben scheinbar zu wenig Personal (an der Hotline, kostenpflichtig, muss man ewig warten, auch mal...
Seit über einem Monat versuche ich die falsch gebuchte Rechnung i. H.v. 89,98 Euro zurückzubekommen. Die Rechnung beinhaltet "Bereitstellungsentgelt congstar WLAN Router" und die Versandkosten dazu. Nach der erfolgreiche Stornierung habe ich jedoch den...
Guten Tag, ich möchte an dieser Stelle eine Beschwerde einreichen, nachdem ich bereits mehrfach in diesem O2-Chat respektlos behandelt wurde. Ganz davon ab, dass jedes Anliegen, was man als Kunde hat, unfassbar kompliziert gelöst bekommt (wenn überhaupt),...
... die Rechnung jedoch nicht eingesehen und hat mich an den Chat verwiesen. Im Verlaufe des Chats wurde mir per E-Mail ein Passwort für den Onlineservice geschickt, so dass ich mir die Rechnungs- und Verbindungsdaten ansehen konnte. Es wurden 26 GPRS Internet Ve...
Die heute versandte Email an RossmannOnline macht meinen Grund der Beschwerde deutlich, weshalb der Wortlaut jetzt folgt: Sehr geehrte Damen und Herren, mein bei Ihnen am 28.04.2013 bestelltes Bett wurde noch nicht geliefert. Ich habe bereits vier Mal über...
Am Mittwoch früh bestellte ich bei Keller Sports in München 2 Tennisröcke im Expresslieferdienst (24 Stunden Lieferung). Ich bekam auch sofort die Bestätigung daß gewünschte Artikel SOFORT versandbereit gemacht werden. Man teilte mir außerdem mit daß ich...
Am 10. März 2014 sollte ein Techniker kommen und meine Leitung freischalten. Der Termin stand wohlgemerkt bereits seit Januar 2014 fest und wurde mir mehrfach vorher bestätigt. An dem besagten Tag kam jedoch keiner. Da es ja keine kostenfreie Nummer gibt,...
DAS war heute der Hammer! Ich bin seit ca. 3 Jahren Kundin bei care-energy. Es gab schon einige Sachen, die mir nicht "gepasst" haben, allerdings habe ich darauf verzichtet, mich zu beschweren. Irgendwann - ich glaube im April - kam das Angebot mit der...
...ng am 21.11.2013 den Real Tarif mit 6,99 € Grundgebühr inkl. MwSt. (siehe Anlage). In den Chats am 26.02 und 10.03.2016 wurde in beiden Chats eine abgeänderte Dauerrechnung mit dem Real Tarif sowie eine MM-Rechnung auf die Zählerstandsmeldung vom 26.02.2016 zu...
...liegen eingegangen, weil es sich eben um eine Rechnungsfrage handelt. Hier der Auszug des Chats (Name des Mitarbeiters ersetzt): Rene B.: Herzlich willkommen im technischen LiveChat von Vodafone Kabel Deutschland. Mein Name ist Rene B. Wie kann ich Ihnen weite...
...en Verbleib des Paketes zu klären. Nun habe ich etwa 15 E-Mails, unzählige Telefonate und Chats mit den Microsoft-Mitarbeitern geführt und keiner möchte diesen Antrag UPS stellen. Es sei nicht ihre Aufgabe, sie haben nichts damit zu tun, ich soll mich selber a...
Beschwerde über Unternehmen / Firma Groupon.de; Groupon GmbH, Jägerstraße 32, 10117 Berlin In den letzten Jahren kaufte ich öfter Gutscheine bei Groupon. Die Angebote locken und man meint Schnäppchen gemacht zu haben. Doch der Schein trügt. Erst vor Ort bei...
Am 29.01.2017 wurde mir vom Prüfer Nr. 900506 / 153 / 07281296 eine sogenannte Fahrpreisnacherhebung FN-Nr. 4017177103209 ausgestellt. Zum Vorfall: Ich bewegte mich von Koblenz Hbf im RE in Richtung Trier. Bei der Fahrkartenkontrolle zeigte ich meinen...
Halbe Stunde im Chat vertrödelt bis sich jemand gemeldet hat. Dann ist der Chat abgestürzt. EVN ist im Onlineangebot versteckt und meist nicht verfügbar: Es kommt nur eine Fehlermeldung. eMails werden ignoriert. Hier gibt es keinen Service nur Fehler.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bisher sehr schlechte Erfahrungen als langjähriger Kunde von O2 gemacht. Aufgrund dieser Tatsache möchte ich das Ganze öffentlich anderen Leuten mitteilen, damit sie vor einem Vertragsabschluss nochmal darüber...
Habe am 31.07.17 einen Prepaid-Tarif bestellt. Die zugehörige SIM wurde am selben Tag mit DPD als "PARCELLetter" versandt. Paket kam bis 04.08.17 nicht an. Anruf bei DPD ergab dass etwas merkwürdig sei, man mir aber nicht helfen kann und ich mich an Blau...
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