Insgesamt 12 Ergebnisse gefunden für: "Computerprobleme"
Beschwerden 1 - 12 von insgesamt 12 Treffern
...warten wir auf die Abrechnung. Nach mehrmaligem Vertrösten (im nächsten Monat) waren dann Computerprobleme Schuld, dann waren von uns keine Zählerstände mehr gemeldet, usw. Das volle Hinhalteprogramm. Auf e-Mails wird pauschal garnicht reagiert. (Zitat einer T...
...ten und die Hotline beschwichtigte mich immer wieder mit den bekannten Sprüchen wie z. B. Computerproblemen usw.. Seit April rief ich monatlich an, seit Juni wöchentlich. Es wurde mir immer wieder versprochen, mein Anliegen der Rechnungsabteilung weiterzuleite...
...f. Nach einiger Wartezeit hatte ich dann wieder jemand vom Call-Center dran, die mich mit Computerproblemen in der Abrechnungsabteilung vertröstete. Jetzt bin ich gespannt, wie lange ich noch warten muß. Ich kann mit den persönlichen Erfahrungen, die ich gemac...
...to abgebucht. Darauf von mir getätigte Mails, Briefe und Telefonate vom (in 2010) : 1.6., 21.7., 30.8., 29.9., 29.10., 1.12. und (2011) 6.1. sowie 27.1. führten zu keinem Ergebnis. Ich wurde mit den verschiedensten Ausreden (Computerprobleme etc.) hingehalten.
...fach dort angerufen und auch gemailt einschl. Androhung von rechtlichen Schritten. Nichts! Immer vertrösten. Erzählen was von Computerproblemen und wir werden als Eskaltionsfall/Dringlichkeitsfall gewertet. Nichts passiert. Das Geld haben wir immer noch nicht.
...anbieter abgeglichen wird. Am 2.11.2011 versprach man mir, dass die Abrechnung kommen würde, man hätte leider Computerprobleme. Soll ich nun weiter meine Zeit in Telefonwarteschleifen verbringen oder lieber persönlich in Hamburg erscheinen? Gruß Udo Mersiowsky
Uns ist aufgefallen, dass bei yellostrom Köln und yellostrom Berlin d. Grundpreis stark variiert (in Köln 5,-€ GP, in Berlin ca. 15 €). Wir wollten dies online ändern und bekommen per Mail die Mitteilung, wir sollten dies telefonisch tun. Beim heutigen...
...ätte von mir nur 4 Teile erhalten, der Fall sei gelöst. Nein ist er nicht, nun erneute Email. Wie es ausgeht weiß ich noch nicht. Aber das ganze ist eine absolute Frechheit. Computerprobleme können passieren, wie hier mit Kunden umgegangen wird, ist furchtbar.
...wäre für beide Seiten fair. Schließlich habe ich frühzeitig gebucht und bin nicht für die Computerprobleme des Parks verantwortlich. Ich vermute jedoch, dass hier französische Familien bevorzugt werden. Das ist nicht nur inakzeptabel sondern auch ausländerfein...
...en verspätet und mussten angemahnt werden. Jedesmal war es eine andere Ausrede (Überfall, Computerprobleme, Umstelung der Buchhaltung, neue Softqware). Seit dem 20. Juni warte ich auf eine Zahlung von 15 Euro. Zuerst wurde auf meine Mails noch mit entsprechend...
...ebt die Schuld auf GLS, ein anderer Kundenberater erfindert einen anderen Grund (interene Computerprobleme bei 1 und 1). Wer sagt nun die Wahrheit? Liefern möchte man mir mein Paket also weder am Freitag noch am Samstag und schon gar nicht am Sonntag. Am Monta...
...chickt. Wenige Tage später kam das Paket zurück. Die telefoniosche Hotline hatte mehrfach Computerprobleme, so daß ich per E-Mail nachfragte. Die Antwort: "Adresse uneindeutig." Ich schickte daraufhin ein Foto des Paketaufklebers, auf dem die Anschrift klar un...
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