... einem Berghang befindlich ist und das Abstellen an der Bordsteinkante nicht möglich war. Darüber hinaus wollte der Kunde die Lieferung bis zur Bordsteinkante nicht akzeptieren da er seine Bestellung mit dem Hubwagen direkt in den Garten geschoben haben wolltemehr

...einem konstuktiven Gespräch bereit waren, scheiterte dieser Versuch der Wiedergutmachung. Darüber hinaus möchten wir zum Grund des Treffens Folgendes klarstellen: Grund des Treffens sollten nicht die Verhandlungen mit der Firma X, sondern die generelle Vertriemehr

...t unserer Reklamations-Beauftragten in Kontakt stehen, finde ich es sehr schade, dass Sie darüber hinaus noch einen Beitrag posten. Ich möchte nun gerne im Namen der Eika GmbH Stellung beziehen. Leider haben Sie die Teelichte nicht sachgemäß verwendet. Teelichmehr

... anderen Anbieter wechseln möchten. Da dies nicht der Fall war, hat der Netzbetreiber uns darüber informiert, dass wir ab 1. Juli 2011 die Belieferung im Rahmen der Ersatzversorgung übernehmen sollen. Deshalb sind wir unserer gesetzlichen Verpflichtung nachgekmehr

... Logenplätze gebucht. Der Aufschlag für einen Logenplatz beträgt 1,00 Euro pro Sitzplatz. Darüber hinaus wird für „Merida“ ein Filmzuschlag von 0,50 Euro fällig. Filmzuschläge orientieren sich an den Konditionen der Filmverleiher. Hier ist unter anderem auch dmehr

Hallo Herr Striegel, Sie ärgern sich darüber, dass Ihre Büchersendungen länger als vier Tage nach Einlieferung unterwegs sind - das tut uns sehr leid. Der von Ihnen geschilderte Zustand ist für uns gleichermaßen ärgerlich, da wir damit unser selbst gesetztes Qmehr

... Sie unserer Kommunikation entnehmen können, wurde Ihre Bestellung bereits neu versendet. Darüber hinaus haben Sie als kleine Entschädigung eine 10%tige Gutschrift erhalten, die Ihnen bereits auch auf Ihr PP-Konto angewiesen wurde. Darüber hinaus können Sie almehr

...chen widerlegen. Ihnen wurde ein kostenloser Rückversand angeboten. Haben Sie schon etwas darüber gelesen, dass wir diese Geräte dann mutwillig beschädigen? Sicherlich nicht. Das würde so schnell publik werden, dass man kein Geschäft mehr führen bräuchte. Allemehr

...e Frau Behrendt am 30.10.2012 durch die the collection group GmbH in einer Inkassomahnung darüber informiert, dass die Rechtsanwaltskanzlei Bussek & Mengede das Mandat für die Forderung zurückgegeben hat und die mr. nexnet GmbH nunmehr die the collection groupmehr

...nservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen im Internet über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher mehr

...tandard unseres Unternehmens an. Mit dem örtlichen Standleiter konnte ich gestern bereits darüber sprechen. Der benannte Kaminofen ist lt. Datenblatt bei Volllast mit einer Leistung von 10 KW geprüft und mit einer Teillast von 5 KW. In keinem Fall ist davon aumehr

... entschuldigen. Wir arbeiten an einer Verbesserung unserer Erreichbarkeit. Wir freuen uns darüber, dass wir Sie gestern erreichen und mit Ihnen persönlich sprechen konnten. Darüber hinaus würden wir uns freuen Sie als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freumehr

...ck gewinnen, dass wir den Auftrag nicht zum Ende bringen. Wir lesen leider auch kein Wort darüber, dass die Montagestelle nicht gem. der Absprache vorbereitet wurde und die nicht geplante Demontage altes Geländers kostenlos von unseren Mitarbeitern durchgeführmehr

...men haben, dass sich die Anlieferung Ihres Schrankes verzögern wird, haben wir Sie direkt darüber informiert. Zu diesem Zeitpunkt war für uns nicht ersichtlich, dass sich der Schrank in der falschen Farbkombination in Produktion befindet. Dieser Fehler wurde amehr

... Ihren Unmut bezüglich der Bearbeitungsgebühren gut nachvollziehen, jedoch müssen wir Sie darüber informieren, dass Sie vorab in den Mietbedingungen und dem Voucher darüber informiert wurden, dass die Schadensbearbeitungsgebühren von der Erstattung ausgeschlosmehr

... Geld sparen. Wir waren uns bei der Entwicklung dieses Produktes von vornherein im klaren darüber, dass die Karte eine dauerhafte Akzeptanz findet, wenn der Preis deutlich niedriger ist, als die Vorteile, die sich dadurch erzielen lassen. Dadurch haben wir einmehr

Sehr geehrte Frau Arnold, lassen Sie mich bitte gleich eingangs mein Bedauern darüber zum Ausdruck bringen, dass einer unserer Vertriebspartner Ihnen offenbar eine solch unangenehme Situation bereitet hat - dafür möchte ich mich persönlich in aller Form bei Ihmehr

...gel völlig reibunglos, unsere Kunden sind mit der Bank und der Abwicklung sehr zufrieden. Darüber hinaus werden Sie in Ihrem Finanzierungsvertrag auf diesen Umstand hingewiesen und bestätigen dies auch durch Ihre Unterschrift. Dies setzt selbstverständlich vormehr

...Kulanz, gereinigt und weisen nun Ihren Urzustand wieder auf. Des Weiteren möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bisher bei weit über 2.500 verkauften Paaren keinerlei Probleme bezüglich der Imprägnierung hatten. Wir bitten aus diesen Gründen um Ihr Vermehr

...chaftlichen Totalschaden ausgegangen werden muss. Bitte beachten Sie, dass keine Auskunft darüber gegeben werden kann wie ein solcher Schaden entstanden ist - ein Service Techniker hat lediglich die Möglichkeit einen Schaden am Gerät zu erkennen. Darüberhinausmehr