Insgesamt 14 Ergebnisse gefunden für: "Fahrgastrechte"
Beschwerden 1 - 14 von insgesamt 14 Treffern
...uch der Fragesteller in jener Angelegenheit ( https://community.bahn.de/questions/1284727-fahrgastrechte-keine-erstattung-trotz-abgestempelter-60min-verspatung) die 25%-Entschädigung des Ticketpreises erhalten müssen? Und zwar zusätzlich zur Erstattung des nic...
...n Recht auf Erstattung. So sandte ich dieses per Post Mitte Oktober an das "Servicecenter Fahrgastrechte". Dort wurde der zweite Stempel wegen Schaffnerwechsels durch "Fahrgastrechte" als Rückfahrt gewertet und eine Vergütung abgelehnt (wer lesen kann, ist kla...
...en immer auf höhere Gewalten, obwohl ich Ihnen den Sachverhalt mehrfach in der obigen Weise geschildert habe. Ich empfinde die Einlassung der Flixmobility GmbH aus München als unverschämt und einen durchsichtigen Versuch, mir die Fahrgastrechte vorzuenthalten.
...so mit etwa der gleichen Verspätung zurück. Nun ich machte mit detailierten Angaben meine Fahrgastrechte geltend, das war im Mai, im Juni erhielt ich dann die Bestätigung, dass meine Forderungen anerkannt werden, ich sollte nur noch meine Kontodaten angeben, g...
...en zu verpassen. Hoffnung besteht jedoch - schließlich gibt es doch erst seit kurzem neue Fahrgastrechte. In Stuttgart stelle ich mich in die Schlange des Servicepoints, in der ca. 50 Menschen für zwei Schalter anstehen (12.). Erst nach ein paar Minuten bemerk...
... Sehen Sie sich mal die Briefe der Bahn an : K e i n e mail - Adresse für " Servicecenter Fahrgastrechte, nur kostenpflichtige 0180 - Nummer, keine mail - Adresse Kundendialog ! Warum wohl ?? .....wer Böses hierbei denkt ! Ich habe meine Bahncard frustriert ge...
...gausfalls einen unplanmäßig längeren Aufenthalt hatte - zum Schalter, wo man mir ein sog. Fahrgastrechteformular aushändigte. Dies müsse ich ausfüllen, sagte mir die Frau am Schalter. Außerdem müsse das Originalticket beigefügt werden. Aus genau dem Grund konn...
...etränke im Bus kostenlos sein müssen (noch zudem waren sie nach kurzester Zeit aus). Laut Fahrgastrechten haben Passagiere bei einer Panne Anspruch auf Ersatzbusse! Davon ist überhaupt keiner eingesetzt worden, anstattdessen hat man uns Passagiere 4,5 Stunden ...
...st nicht möglich, da diese unzureichend verpackt worden sind. Gemäß der EG-Verordnung für Fahrgastrechte 1371/2007 können Sie als Reisender Gegenstände als Reisegepäck aufgeben. Das Reisegepäck ist dabei so zu verpacken, dass Sachschäden beim Transport vermied...
...santrag (drei Formblätter) unter Beifügung der diversen Unterlagen an das "Servicecenter" Fahrgastrechte in 60647 Frankfurt/M. geschickt. Nach zwei schriftlichen Nachfragen per Telefon und Post (das sogenannte "Servicecenter" vermeidet komfortable und kostenlo...
...attet zu bekommen. Alles in allem, eine unfassbar katastrophale Fahrt, die kaum etwas der Fahrgastrechte des Unternehmens einhielt: Es gab keine Verpflegung aufgrund der verspätung, kein Hotel, nicht einmal die Kommunikation hat funktioniert. Im Bus schließlic...
...ticket gekauft und die Rückfahrt nicht angetreten. Den Fall kann man unter "Servicecenter Fahrgastrechte"/Deutsche Bahn AG auf dieser Plattform nachlesen. Nach (vom Servicecenter zugegeben) falscher Ablehnung des Falles hat sich seit 3 Monaten keiner gemeldet....
...bus übernähme die Kosten für das Bahnticket 2. Klasse. Die Bahnkarte sei zusammen mit dem Fahrgastrechteformular an Flixbus zu schicken. Flixbus konnte keine andere alternative Beförderung bieten. Die nächste Fahrt wäre erst am nächsten Nachmittag in Berlin ei...
...ch darauf, angemessen informiert zu werden. Dazu gehören das Recht auf Unterrichtung über Fahrgastrechte und die Bekanntgabe der notwendigen Angaben zur Kontaktaufnahme mit den nationalen Durchsetzungsstellen. Alle relevanten allgemeinen Informationen und die ...
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