Liebe Leserinnen und Leser der Reclabox, zunächst möchten wir uns bei unseren zu 99,99% angenehmen und freundlichen Kunden bedanken, für die wir seit Jahrzehnten sehr gern Verkäufer sind. Selbstverständlich sind wir kunden- und serviceorientiert undmehr

Hallo, der Zahlungseingang erfolgte eine Woche nach der Bestellung. Die Ware wurde in den Versand gegeben. Wir haben am 26.11. von der DHL das Paket retour erhalten, weil 2 der 18 Flaschen beschädigt wurden. Das ist leider kein Einzelfall. Wir versenden diemehr

Hallo, es tut uns leid, dass bei der Zubereitung unserer Milchnahrung Probleme aufgetreten sind, dieses ist keinesfalls von uns gewünscht. Verklumpungen des Pulvers hängen oftmals mit der Zubereitung zusammen und können unterschiedliche Ursachen haben. Diemehr

Sehr geehrte Frau Weber, Wir bedauern sehr, dass sich bei Ihrer Flasche die Innenbeschichtung löst. Dies kann mehrere Gründe haben, gesundheitliche Risiken können jedoch ausgeschlossen werden: Ein externes Institut hat gutachterlich bestätigt, dass es beimehr

Sehr geehrte Frau Drescher, Sie können die ÖKO durchaus für Hals- oder Schulterverspannungen einsetzen. Sie legen die Öko auf ein Kissen und legen sich mit der Verspannten Schulter darauf. Der Vorteil ist, dass das Wasser an der Stelle bleibt wo die Wärmemehr

Sehr geehrter Herr Grossmann Bei SIGG-Flaschen kann es in Einzelfällen dazu kommen, dass sich der Innenlack löst. Die betroffenen Produkte entsprechen nicht unserem Schweizer Qualitätsanspruch, und Massnahmen, um diesen Mangel zu korrigieren, wurden in diemehr

Sehr geehrte damen und herren, leider kann es bei einem so großen sortiment von über 30000 artikeln vorkommen, dass artikel ausverkauft sind und diese erst nachgeordert werden müssen. leider kann es dann zu liefeproblemen kommen. sollte es jedoch für unseremehr

Sehr geehrter Herr Flasch, die Daten Ihres Netzbetreibers liegen nun in unserem System vor und konnten verarbeitet werden. Die Rechnung wurde heute erstellt und geht Ihnen Anfang nächster Woche zu. Wir bitten die lange Wartezeit zu entschuldigen. Mitmehr

Sehr geehrter Herr Groß, wir haben bezüglich Ihres Widerspruchs bei der Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke von ReclaBox erfahren und bedauern, dass Ihr Anliegen nicht wunschgemäß berücksichtigt wurde. Wir haben firmenintern nochmals unseremehr

Sehr geehrter Rossmann-Kunde, für Ihre über ReclaBox eingereichte Beschwerde möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Zu Ihren Beobachtungen in der Verkaufsstelle in Linz am Rhein nehmen wir wie folgt Stellung: Vorab möchten wir die rechtliche Lage aufklären,mehr

Sehr geehrte Frau Belousek wir haben Ihre Beanstandung bezüglich des zu weichen Flaschenmaterials unserer Produkte erhalten. Hierzu möchten wir anmerken, dass die Rohstoffressourcen der Erde immer knapper werden. Zugleich liegt es auch in unserermehr

Sehr geehrte Kundin, für Ihre Beschwerde möchten wir uns bedanken. Der von Ihnen geschilderten Angelegenheit sind wir nachgegangen und bedauern es sehr, dass das Personal sich Ihnen gegenüber nicht in der gewohnten kundenfreundlichen Art verhalten hat.mehr

Wir haben die eine Flasche Dünger bereit vor längerer Zeit als Päckchen nachgesendet. Somit gingen wir davon aus dass der Kunde die Ware erhalten hat. Da der Kunde sich jetzt noch einmal gemeldet hat und berichtet das er/sie die Ware nicht bekommen hat habenmehr

Sehr geehrter Herr von Raffay, Ihre Reklamation bezüglich des „domol“ Allzweckreinigers haben wir am 30.07.2012 erhalten. Nachdem diese fachlich geprüft wurde, erhielten Sie mit Schreiben vom 22.08.2012 eine ausführliche Stellungnahme. Mit großermehr

Hallo Herr Sayda, wir geben Ihnen Recht, dass Ihre Sendung ohne Ihre Einwillung, auch wenn diese beschädigt ist, nicht einfach entsorgt werden darf. Jedoch gibt es hier Ausnahmen, wenn z. B. eine Flasche Wein versendet wurde, die durch eine mangelhaftemehr

Sehr geehrter Herr Ettelbrück, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Es tut uns leid, dass es bei Ihrem Einkauf zu Unannehmlichkeiten kam. Gerne ersetzen wir Ihnen die Flaschen ohne Kohlensäure. Es wäre jedoch sehr freundlich, wenn Sie uns ihre Telefonnummermehr

...er Antwort nachzusehen. Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung unserer „babydream“ Fläschen hatten. Die Kundenresonanz war bisher durchweg positiv, zumal dieses von einem Markenhersteller für unser Unternehmen produzierte Produkt in einem sehr guten Premehr

Sehr geehrter Herr Bienkowski, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es ist richtig, dass das Pfand bei den folgenden Artikeln „Club Mate“, „Club Mate Ice Tea“ und „Club Mate Cola“ 0,15 Cent pro Flasche beträgt und der Leergutautomat bei der Flaschenrückgabe nurmehr

Hallo Herr Fischer, Sie erhalten morgen eine Flasche Smartdressing zusätzlich, bitte behalten Sie das falsch gelieferte Produkt und betrachten Sie es als Wiedergutmachung. Es entstehen Ihnen keine weiteren Kosten, Sie müssen sich auch nicht um einemehr

Sehr geehrte Frau Lankes, vielen Dank für Ihren Hinweis, der uns über diese Plattform erreicht hat. Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung von granini Trinkgenuss Traube hatten. Die Bilder haben wir bereits an unsere Qualitätssicherungmehr