Anmerkung Umzüge Adams: leider kann man es im Dienstleistungsbereich nicht jedem Kunden recht machen. Um Irritationen unserer zufriedenen oder zukünftigen Kunden zu vermeiden werden wir diese Beschwerde kommentieren: "Wir sind kürzlich in der Umgebung vonmehr

Guten Tag, Superfit möchte sich nun auch zu der vorliegenden Meldung äußern. Nach Prüfung der uns vorliegenden Unterlagen bestätigen wir, dass uns am 29.09.2010 eine Mail der Kundin zuging. Diese war nicht unterzeichnet und wir forderten eine unterzeichnetemehr

Hallo Frau Müller, gerne möchte ich mich für die entstanden Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Es wurde leider in unserer Warenwirtschaft eine Gutschrift verbucht und die anschließende Erstattung ging leider nicht raus. Die anschließendemehr

Sehr geehrte Frau Leighton, wir haben Ihre Anfrage aufmerksam zur Kenntnis genommen und den Sachverhalt nochmals eingehend geprüft. Sie haben uns im Dezember 2012 den Auftrag erteilt, Ihnen einen Mobilfunktarif von primamobile zur Verfügung zu stellen.mehr

Hallo Dustin W., es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Unter der von Ihnen genannten Sendungsnummer sehen wir allerdings eine Sendung, die am 10.09.13 beim Absender abgeholt wurde und von dort aus in den Weiterversandmehr

Leider ist es überall so, dass man sich auch mal Urlaub genehmigen darf. Die Firma besteht aus einem Mitarbeiter. Das bin ich. In der Regel ist die Lieferzeit so wie angegeben. Wenn ich natürlich im Urlaub im Ausland bin, dann wird das manchmal schwieriger.mehr

Sehr geehrte Damen und Herren, Sehr geehrter Q. Gerne nehmen wir Ihr Angebot an, um hier den Sachverhalt richtig und neutral darzustellen. 1. Richtig ist, dass Herr. Q am 02.07.09 eine Bereitstellungsanzeige im Postkasten von uns hatte (versendet ammehr

Hallo Herr Behrenbeck, gerne beantworten wir Ihre Anfrage. Es ist so, Sie haben Ihren Auftrag am 26.08.2009 erteilt. Hierbei haben sich als Abbuchungstermin für die Sonderabschlagszahlung den 30. eines Monats ausgesucht. Ihr Auftrag ging am 27.08. bei unsmehr

Sehr geehrter Herr Milster Das bei uns keiner ans Telefon geht ist definitiv nicht wahr! Wir haben Weihnachtszeit und im Ladengeschäft gings drunter und drüber die letzten Wochen. Man kann einfach nicht jedes Telefonat entgegen nehmen ansonsten würden diemehr

Wie schon in der Mail von Herrn Seifert geschrieben, sind wir verpflichtet die Rückzahlung innerhalb von 30 Tagen zu erfüllen. Die Stornierung ging am 21.05. ein, das Geld wurde gestern angewiesen, somit haben wir in der vorgegebenen Frist. Wir sind bestrebtmehr

Sehr geehrter Herr Jenkel, vielen Dank für Ihre Darstellung, die leider nicht korrekt ist. Bestelldatum:28.06.10 Geldeingang: 30.06.10 01.07.10:Lieferinformation, dass Artikel laut Hersteller erst wieder voraussichtlich ab 27.07.10 verfügbar sei, jedochmehr

Sehr geehrter Kunde, dankeschön für Ihr Feedback. Wir möchten uns zunächst für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Das Wichtigste für uns sind Kunden, die gerne wiederkommen. Deshalb arbeiten wir stets daran,mehr

Hallo Herr Strifler, vielen Dank für Feedback, denn vor allem mit der Hilfe unserer Kunden ist es möglich an uns zu arbeiten und unseren Service stetig zu verbessern. Wir haben den von Ihnen geschilderten Sachverhalt geprüft und möchten Ihnen gerne denmehr

Wie kommen Sie darauf, dass Sie den Vertrag widerrufen und nicht storniert haben? Nur weil Sie eine Stornierung als Widerruf bezeichnen ist dies noch lange keiner. Die Stornierungsfrist für Mietgegenstände beträgt 48 Stunden. Daher war Ihre Stornierung nachmehr

1. Order ging am 5. August ein und Versand erfolgte am 27. August Übliche Lieferfrist ist 14 Tage. Aufgrund einer Verzögerung letztendlich eine Woche später. 2. Die Diskrepanz zwischen erwarteten und vorhandenen Funktionen ist auf eine fehlerhaftemehr

Hallo Herr Dursun, Ihre Sendung ging an die Retourenstelle für "Amazon- United Shades DE" Sendungen, wie Sie über "amazon.de" angezeigt wird. Für die erfolgte Rücksendung der Ware haben Sie die Quittung mit der genannten Nummer von unserem Paketshopmehr

Sehr geehrte Frau Kilgus, gerne nehmen wir wie folgt zu Ihrer Beschwerde Stellung: Zunächst bedauern wir es natürlich sehr, dass es zu Störungen am Anschluss Ihrer Mutter kam. Aufgrund der uns zur Verfügung stehenden Unterlagen können wir jedoch erkennen,mehr

Sehr geehrte Frau Brinker, wir haben uns mit dem Shop in Rheine in Verbindung gesetzt und dabei herausgefunden, dass es hier tatsächlich zu einem Missverständnis gekommen ist. Unser Kollege ging bei Ihrer Beschwerde zunächst davon aus, dass es sich um einmehr

Hallo ReclaBoxler-9171471, es freut uns sehr, dass Ihre Sendung gestern Abend noch zugestellt werden konnte. Die Sendung ging auch erst gestern in unserer Niederlassung ein. Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de damit wir noch klärenmehr

Sehr geehrter Kunde, mit Bedauern, aber auch Verständnis haben wir Ihre Beschwerde über die Rücknahmeproblematik Ihres Elektrotackers in unserem Markt in Peine zur Kenntnis genommen. Selbstverständlich sind wir der Angelegenheit konsequent nachgegangen undmehr